Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Вечером 11го августа, при помощи «My Alfa-Bank» перевёл деньги из "доходного сейфа" на карточку (пакет Ультра, валюта). Дата завершения операции была указана 12.08.2016. СМС о поступлении средств не приходило, пришлось заходить на сайт и проверять статус операции.

Это так и задумано?

POL89, добрый день! Учитывая технические особенности работы программ Банка отправку СМС сообщения об операции зачисления с «доходного сейфа» валютной дебетовой карты на данный момент нет возможности реализовать, так как операция выполняется не в онлайн режиме. То есть СМС сообщение по данной операции не предусмотрено.

[34]

Представник Альфа. Чи можна відкрити депозит без платинум блек?

Если говорить про ИБ МАБ, то можно с любой другой карты, лишь бы соответствовала валюте вклада. С текущего нельзя.

В отделении можно путём снятия и внесения в кассе на депозит, но наверняка вам настойчиво порекомендуют карту, если у вас её нет вообще - Комфорт, Ультра, или Блэк.

закрыл в апреле депозит в Алле и в этот же день написал заяву на закрытие платинум блек. в мае начислили комиссию 100 грн за апрель. притом что счета все закрыты. об этом мне сообщила какая-то хамовитая сотрудница по телефону, угрожая чем только можно.
позвонил на горячку, там подтвердили, что комиссия неправомерно начислена и будет компенсирована/списана. обещали отзвонится.
ждем-с
как в старом анекдоте: "а осадок остался"

Kermakov2008, запрос на возврат суммы находится в работе. Ожидайте, пожалуйста, сумма на счет будет возвращена.

Alfa_Bank, добрый день!
На моё имя оформлена валютная доп. карта и я раньше без проблем заходил в любое отделение и снимал через специалиста валюту.
Сегодня я зашел в Киевское отделение №21 и мне отказали в выдаче валюты (хотя в этом отделении я снимал с данной карты валюту), при этом сотрудники не удостоились назвать причину отказа, только сказали, что запрещено и если мне что-то не нравиться, то я могу пойти в другое отделение...
Подскажите, пожалуйста, можно ли снимать валюту с доп. карт? Если нет, то когда отменили и почему?

Уважаемый Альфабанк, не знаю в вашей ли это компетенции, но тем не менее подскажите, почему в аптеках низких цен по всей Украине можно рассчитываться максибонусами, а в г. Сумы - нельзя.

И не планируется ли расширение партнерской сети, а то в Сумах я могу их потратить только в фокстроте, но, как всем известно, в фокстроте крайне мало товаров за 200 грн., так что либо лимит поднимайте ежемесячного начисления, либо сеть расширяйте, а то столько батареек мне не нужно.

WachtAmRhein, по этим вопросам Вам нужно обратиться к MAXI. Детальную информацию о том, где можно потратить бонусы можно найти на сайте maxicard.ua.

[1 1]

Подскажите, пожалуйста, можно ли снимать валюту с доп. карт? Если нет, то когда отменили и почему?

Вам просто везло
Валюту выдают со счета. А с валютного счета СНИМАТЬ (и класть тоже) может тока хозяин счета, с паспортом. Вы можете смело расплачиваться этой картой... и всьоо И отделения не палите, де Вам до поры до времени позволяли вести ...разгульный образ жизни

добрый день. в каком отделении можно открыть банковскую ячейку?

Moolker, добрый день! Аренда индивидуальных банковских сейфов доступна в следующих городах: Киев, Одесса и Львов. Данная услуга предоставляется только в комплексе набора эксклюзивных услуг в отделениях А-Клуба указанных городов. В каком городе Вас интересует аренда ячейки?

Подскажите, пожалуйста, можно ли снимать валюту с доп. карт? Если нет, то когда отменили и почему?

Вам просто везло
Валюту выдают со счета. А с валютного счета СНИМАТЬ (и класть тоже) может тока хозяин счета, с паспортом. Вы можете смело расплачиваться этой картой... и всьоо И отделения не палите, де Вам до поры до времени позволяли вести ...разгульный образ жизни

Я когда оформлял карту, специально уточнял, смогу ли я снимать и класть валюту с помощью данной карты или нужно оформлять доверенность. Так вот, мне ответили в отделении и на горячке, что класть валюту я не смогу (может только владелец счета), а вот снимать валюту могу, поэтому я и оформил допку. А теперь как нож в спину от Аллочки

Подскажите, пожалуйста, можно ли снимать валюту с доп. карт? Если нет, то когда отменили и почему?

Вам просто везло
Валюту выдают со счета. А с валютного счета СНИМАТЬ (и класть тоже) может тока хозяин счета, с паспортом. Вы можете смело расплачиваться этой картой... и всьоо И отделения не палите, де Вам до поры до времени позволяли вести ...разгульный образ жизни

Я когда оформлял карту, специально уточнял, смогу ли я снимать и класть валюту с помощью данной карты или нужно оформлять доверенность. Так вот, мне ответили в отделении и на горячке, что класть валюту я не смогу (может только владелец счета), а вот снимать валюту могу, поэтому я и оформил допку. А теперь как нож в спину от Аллочки

по нотариальной доверенности может ложить валюту не владелец счёта, снимать по допке валюту по идее не запрещено, возможно проблема в том, что Альфа не хочет выдавать валюту напрямую с карт даже владельцам счетов, а отправляет к менеджеру для оформления расходного документа и вот этот документ менеджер может оформить только владельцу счёта или доверенному лицу по нотариальной доверенности...

Какие лимиты сейчас на снятие валюты с карты?