Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 36093610361136123613 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 21 лис, 2016 12:29

  IMPRINTER написав:
  WachtAmRhein написав:Ну устаю удивляться полупросвещенным оленям, которые знают про зачисление на следующий день, но даже не догадываются про списание покупок через день.


ну бывает что с зачислением затянут, а покупку спишет как положено ...


Ну для этого 1 день запаса есть всё равно.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 21 лис, 2016 13:19

  ol_zy написав:Получатель просит предоставить мемориальный ордер, который бы отразил списание с моего счета на транзитный, а в заявлении его нет. Я уже его показал - они сказали не верят - мало ли что там в заявлении. Заявление - это не банковский документ. Вот если бы я м ог предоставить ордер или платежку где было бы видно, что произошло списание с моего счета на транзитный. А также они не понимают как можно возвратить на совсем другой счет если поступление было со счета 29240301315057. Якобы вернуть деньги они могут исключительно на счет с которого деньги пришли.


ol_zy, добрый день! Если получатель будет возвращать на реквизиты, с которых были отправлены средства, то в Назначении платежа нужно указать: номер документа (МАБ XXXXX), дату отправки платежа (от XX.XX.XXXX), причину возврата. В таком случае Клиента сможем определить по номеру документа, в МАБ сделаем возврат, и средства зачислят на счет.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 21 лис, 2016 13:56

Вопросы по "Максимум-готівка"!!!

Всем добрый день!

Подскажите плиз по кредитной карте "Максимум-готівка". Мне ее навязали, когда получал летом выплату по "Фидо-банку", установили кредит 1000 грн., но я ей не пользовался, хотел уже закрыть ее, но неделю назад срочно понадобились деньги, и пришлось снять пару сотен. Вопросы у меня такие:

1) я правильно понял, что банк списывает задолженность со счета этой карты утром 25 числа?
2) я планирую закинуть на нее деньги через свою Приватовскую карту через sendmoney.privatbank. Какого числа мне нужно провести эту операцию через этот сервис? На Приватовскую карту деньги моментом заходят с карт других банков, а обратную операцию - с Привата на Альфу никогда не проводил... не хочеться просто попасть на штраф за просрочку.
3) когда начнется новый кредитный период, т.е. когда можно снова пользоваться кредитными деньгами? с 25? или с 26 ноября?

Благодарю всех за помощь!
Dolphin399
 
Повідомлень: 35
З нами з: 18.02.10
Подякував: 6 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 21 лис, 2016 14:04

  Dolphin399 написав:Всем добрый день!

Подскажите плиз по кредитной карте "Максимум-готівка". Мне ее навязали, когда получал летом выплату по "Фидо-банку", установили кредит 1000 грн., но я ей не пользовался, хотел уже закрыть ее, но неделю назад срочно понадобились деньги, и пришлось снять пару сотен. Вопросы у меня такие:

1) я правильно понял, что банк списывает задолженность со счета этой карты утром 25 числа?
2) я планирую закинуть на нее деньги через свою Приватовскую карту через sendmoney.privatbank. Какого числа мне нужно провести эту операцию через этот сервис? На Приватовскую карту деньги моментом заходят с карт других банков, а обратную операцию - с Привата на Альфу никогда не проводил... не хочеться просто попасть на штраф за просрочку.
3) когда начнется новый кредитный период, т.е. когда можно снова пользоваться кредитными деньгами? с 25? или с 26 ноября?

Благодарю всех за помощь!

Привязка не к 25 числу, а к дате оформления договора.
Прочитайте мои сообщения за пт-пн, ситуация по ГОТИВКЕ такая же она близнец ЭКО-Максимум.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 21 лис, 2016 14:13

  Alfa_Bank написав:
  ol_zy написав:Получатель просит предоставить мемориальный ордер, который бы отразил списание с моего счета на транзитный, а в заявлении его нет. Я уже его показал - они сказали не верят - мало ли что там в заявлении. Заявление - это не банковский документ. Вот если бы я м ог предоставить ордер или платежку где было бы видно, что произошло списание с моего счета на транзитный. А также они не понимают как можно возвратить на совсем другой счет если поступление было со счета 29240301315057. Якобы вернуть деньги они могут исключительно на счет с которого деньги пришли.


ol_zy, добрый день! Если получатель будет возвращать на реквизиты, с которых были отправлены средства, то в Назначении платежа нужно указать: номер документа (МАБ XXXXX), дату отправки платежа (от XX.XX.XXXX), причину возврата. В таком случае Клиента сможем определить по номеру документа, в МАБ сделаем возврат, и средства зачислят на счет.

Спасибо. 15.11 написал заявку в отделении, чтобы Альф-банк написал письмо на имя получателя, что деньги согласно мем ордеров были списаны с моего счета 2625..., так получил вместо письма отписку возьмите выписку по карте (где просто указана покупка и нет никакого получателя) чек из МАБа и этого будет достаточно для получателя. Хотя я ясно написал, что получатель не может связать, т.к. нигде нет мем. ордера что деньги списались с моего 2625... и попали на транзитный Альфы 29..., а уже потом оттуда пошли на получателя - вот такой документ Альфа-банк отказывается выдать. На горячей линии посоветовали написать письменное обращение еще раз... при этом никто даже не удосужился перезвонить и согласовать детали запроса...
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 21 лис, 2016 14:15

  BBC написав:Ось й я став спонсором пікнічка для Альфи ще й страховку влупили, яка ВІДКЛЮЧЕНА, з комісією згоден а за страховку буду сперечатись.
Зображення
А все через хибне відображення у інтерфейсі ІБ того, що слід сплатити
Зображення

Інформація про заборгованість зникла й статус операцій наче "завершена", що ввело в оману. Й пізно спохватився, що за рахунком Альфа умисне не провела ці поповнення вчасно
Зображення
Слід в ІБ не прибирати виділеного червоним прямокутником до проведення операції по рахунку

BBC, відповідь надана Вам в особистому повідомленні.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 21 лис, 2016 16:00

Нужна помощь по "Максимум-готивочке"!!!

BBC, спасибо! Я все прочитал, но вопросы все равно остались.
Договор с банком по "Максимум-готівочке" у меня от 22.07. В п.3.3. договора написано - дата сплати обов'язкового мінімального платежу за кредитом - до останнього операційного дня Платіжного періоду , який починається з дня наступного за останнім днем попереднього Розрахункового періоду і закінчується на 25 день з моменту закінчення попереднього Розрахункового періоду. Я ничего не понял из этого предложения... честно Вам скажу...казуистика та еще!

Впервые я картой воспользовался и снял кредитные деньги банка - 17 ноября. Какого числа банк будет будет снимать задолженность с моего счета??? Может кто-то подсказать конкретную дату, чтобы я мог спланировать свой бюджет, учитывая и тот факт, что как я прочитал через сендмани.приват деньги идут на эту карту аж 3 дня??? К какому числу я должен закинуть на карту деньги для погашения своего долга??? Подскажите плиз кто знает!!!

Заранее благодарю!!!
Dolphin399
 
Повідомлень: 35
З нами з: 18.02.10
Подякував: 6 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 21 лис, 2016 16:07

Re: Альфа-Банк

  Dolphin399 написав:Впервые я картой воспользовался и снял кредитные деньги банка - 17 ноября. Какого числа банк будет будет снимать задолженность с моего счета??? Может кто-то подсказать конкретную дату, чтобы я мог спланировать свой бюджет, учитывая и тот факт, что как я прочитал через сендмани.приват деньги идут на эту карту аж 3 дня??? К какому числу я должен закинуть на карту деньги для погашения своего долга??? Подскажите плиз кто знает!!!

Заранее благодарю!!!


завтра у вас день биллинга, всё и снимет, гасить лучше прямо сегодня, так как льготного периода нет вообще.

Представляю как тяжко вам верстать бюджет, если вы альфовские карты приватовским манисендом пополняете.

Спасибо за пикничёк.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 21 лис, 2016 16:10

  Dolphin399 написав:BBC, спасибо! Договор с банком по "Максимум-готівочке" у меня от 22.07. В п.3.3. договора написано - дата сплати обов'язкового мінімального платежу за кредитом - до останнього операційного дня Платіжного періоду , який починається з дня наступного за останнім днем попереднього Розрахункового періоду і закінчується на 25 день з моменту закінчення попереднього Розрахункового періоду. Я ничего не понял из этого предложения... честно Вам скажу...казуистика та еще!

Впервые я картой воспользовался и снял кредитные деньги банка - 17 ноября. Какого числа банк будет будет снимать задолженность с моего счета??? Может кто-то подсказать конкретную дату, чтобы я мог спланировать свой бюджет, учитывая и тот факт, что как я прочитал через сендмани.приват деньги идут на эту карту аж 3 дня??? К какому числу я должен закинуть на карту деньги для погашения своего долга??? Подскажите плиз кто знает!!!
Заранее благодарю!!!


Надо погасить в течении 25 дней после 22-го. Ну и это если по карте нет никаких комиссий и страховок при задолженности на 22-е.
И сендмани это не самый лучший вариант в данном случае (долго и дорого).
С приватовской КДВ всего 3 грн по СЭП.
Aps
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3879
З нами з: 24.06.15
Подякував: 81 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 21 лис, 2016 16:18

  Dolphin399 написав:BBC, спасибо! Я все прочитал, но вопросы все равно остались.
Договор с банком по "Максимум-готівочке" у меня от 22.07. В п.3.3. договора написано - дата сплати обов'язкового мінімального платежу за кредитом - до останнього операційного дня Платіжного періоду , який починається з дня наступного за останнім днем попереднього Розрахункового періоду і закінчується на 25 день з моменту закінчення попереднього Розрахункового періоду. Я ничего не понял из этого предложения... честно Вам скажу...казуистика та еще!

Впервые я картой воспользовался и снял кредитные деньги банка - 17 ноября. Какого числа банк будет будет снимать задолженность с моего счета??? Может кто-то подсказать конкретную дату, чтобы я мог спланировать свой бюджет, учитывая и тот факт, что как я прочитал через сендмани.приват деньги идут на эту карту аж 3 дня??? К какому числу я должен закинуть на карту деньги для погашения своего долга??? Подскажите плиз кто знает!!!

Заранее благодарю!!!

У вас рассчетная дата 22 ноября.
Если на конец опердня денег нет на счете, то влетаете в страховку и комиссию.
Если планируете пополнять, что бы не платить комиссию ТОЛЬКО через кассу по номеру счета или СЭП на реквизиты карты по номеру счета 2625.
а +25 дней означает, что платить то, что в грейсе за покупки можно заплатив комиссию и страховку до 14.12.2016
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 36093610361136123613 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7779371
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5141608
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 359919
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама