Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 42984299430043014302 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 10:37

  BBC написав:Переподвяжите выплату на текущий счет и закройте пакет. Размещая депо откроете опять и аналогично закроете. Все нашару.

Сегодня на шару, а завтра и на текущем могут заградительные редуты поставить.
Наверное под немца начали косить, там вообще ввели абонплату за каждый счет.
Так недолго и клиентов растерять.
cds77
Аватар користувача
 
Повідомлень: 970
З нами з: 17.04.16
Подякував: 1 раз.
Подякували: 108 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 10:46

Victor37

фактически банк в течение срока договора односторонне снижает % ставку.
А что ему помешает при таком отношение к своей репутации и прочей «клиентоориентированности», ввести завтра какую-нибудь доп комиссии за РКО, снизить лимит выдачи в банкомате до 100 грн, ввести плату за СМС 100 грн за штуку и т.д.?.

Это пошесть такая в банках, не думающих о своей репутации. Она началась в прокредите, где понабирали депозитов под высокие проценты, а теперь, когда они стали невыгодны, забирают часть этих процентов разными комиссиями. Вот теперь, похоже, и Альфа туда же.

Пошесть заразная (скоро будут комиссии за что угодно), но что поделаешь. Банковские правила прописаны не в пользу клиентов. И НБУ не на стороне клиентов.

Надо требовать повышения лимита ФГВ. Тогда, действительно, можно будет выбирать банки на свой вкус и будет конкуренция между ними. А не как сейчас, когда вынуждено приходится входить почти во все банки. И банкиры, зная это, делают с клиентами, что хотят.
Востаннє редагувалось newbie в Сер 07 чер, 2017 10:51, всього редагувалось 2 разів.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 10:47

Представителю банка

С какого числа и где прописаны изменения про стоимость 300 гр. второй (валютной), после основной карты (в гр.), в пакете ультра.
kontik
 
Повідомлень: 301
З нами з: 02.04.12
Подякував: 30 раз.
Подякували: 21 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 10:47

  cds77 написав:
  BBC написав:Переподвяжите выплату на текущий счет и закройте пакет. Размещая депо откроете опять и аналогично закроете. Все нашару.

Сегодня на шару, а завтра и на текущем могут заградительные редуты поставить.
Наверное под немца начали косить, там вообще ввели абонплату за каждый счет.
Так недолго и клиентов растерять.


по любому продукту банк может изменить тарифы на РКО как угодно вплоть на плату за вход в отделение и "подготовку денежной наличности" ... в этом вопросе у любого банка абсолютно развязанные руки ...
условно-бесплатные карты это вполне нормальный компромисс в этой в ситуации - по крайней мере есть легальный инструмент как избежать абонплаты + Алла всегда честно об этом уведомляет заранеее, а не как другие банки тупо подменят файл с Тарифами как вроде так всегда и было - а ты не видел - сам дурак.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 10:49

Re: Альфа-Банк

  cds77 написав:Так недолго и клиентов растерять.

Ну даа, народ поооткрывал годовые валютные, а пляка решил эксперименты поставить -- каждый мес тарифы на пакеты переиначивать -- хай клиент бегает даунШифтится, авось де споткнётся и провтыкает 8) :lol: :mrgreen:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 11:09

  ministrs написав:Пополнения кредиток через изипей /айбокс / тайм уже за 3% или отказались от этой затеи? Пушо был анонс на 6 июня, а в тарифах так и осталось бесплатно и анонс не загружается уже.

ministrs, добрый день! Комиссии уже действуют (Easypay – 1,5 % от суммы операций, TYME, I-box – 1,8% от суммы операций), в тарифы изменения внесены.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 11:14

  VLADPn написав:Какие то панические настроения пошли на ветке. А что тяжело совершить 12 покупок чтобы блэк был бесплатным??? Я вот щас жарко беру с утра полторушку воды каждый день. В АТБ.
Делов то.

Как временная мера, пока собирается сумма до сотки, это одно. Сам планировал так подогнать. Но, постоянно этим заниматься - увольте. Нафига мне такое ВИП.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 11:17

  clientage написав:Думаю, шо пакетное обслуживание предполагает некую стабильность и лояльность по отношению к клиенту, особенно для Блэка

Так лояльно же, всего в 2,5 раза среднесуточный остаток повысили. Ультравцам, он, почти в четыре.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 11:22

clientage

Думаю, шо пакетное обслуживание предполагает некую стабильность и лояльность по отношению к клиенту

С чего бы это? Пакеты это нагрузка и способ зарабатывать больше. При изменениях на рынке (например, в сторону удешевления ресурсов) они тоже должны меняться. Иначе банк будет в пролете.

Я уже грил, что с подачи НБУ банковский бизнес все больше стал походить на игру в одни ворота. И только в пользу банков. Клиенты всё должны (и на нерасторгаемые депозиты должны соглашаться). А банки ничего не должны. И любые договоренности могут изменять (не выполнять).

Спасибо гонтаревой. Подняла БСУ.
Востаннє редагувалось newbie в Сер 07 чер, 2017 11:25, всього редагувалось 1 раз.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 11:24

Re: Альфа-Банк

Victor37 написав:
  Hella написав:У отца вклад, по старым тарифам ему выдали блэк, уверив, что бесплатно, хотя нам это было безразлично. Вот на днях будем перекладывать, придется попросить другую карту. Так как он только снимает раз в месяц проценты, будет вполне достаточно.

Почти аналогично, но несколько хуже. Недавно познакомился с банком - понравился. Тоже открыл долгосрочный депо на пол фонда с предложенными «бесплатными» блэками. Поддержал можно сказать банк в трудное время, когда «радикалы» кое-где «прессовали» его отделения. Планировал в ближайшее время довести сумму до фонда и также порекомендовал банк паре знакомых.
Теперь планирую как бы побыстрее и с минимальными потерями (к сожалению депо заканчивается значительно позже 1.09) распрощаться с банком, а также как теперь извиняться перед знакомыми за свои рекомендации такого «клиентоориентированного» банка. И думаю, может не так уж не правы были «радикалы»?

Какая альтернатива?
Інкогніто
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1291
З нами з: 04.09.10
Подякував: 136 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 42984299430043014302 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7752962
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5121349
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 347890
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама