Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Как увидеть тарифы на социальный "Комфорт"?

Проверили - тарифы открываются.
https://alfabank.ua/ru/private-persons/ ... i-ta-umovi

https://alfabank.ua/upload/Tarrifscomfo ... .02.18.pdf.
Попробуйте почистить кеш в браузере, закрыть браузер и открыть заново.

Вторая ссылка - Forbidden

Столкнулся с такой проблемой: есть карта Visa Platinum Black. В последнее время довольно часто бывает, что при попытке расплатиться этой картой терминал печатает чек "Відмова", а на телефон приходит сообщение "tehnichna problema". Описанная выше ситуация наблюдается на одних и тех же торговых точках. В других магазинах и банкоматах карта читается. Т.е. не похоже на проблему с чипом или лентой. Обращался в тех. поддержку АБ. Там сказали, что есть такой "глюк" именно с картами Visa Platinum Black и терминалами Приватбанка, соответственно, перевыпуск карты не поможет.

Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Как увидеть тарифы на социальный "Комфорт"?

Проверили - тарифы открываются.
https://alfabank.ua/ru/private-persons/ ... i-ta-umovi

https://alfabank.ua/upload/Tarrifscomfo ... .02.18.pdf.
Попробуйте почистить кеш в браузере, закрыть браузер и открыть заново.

Вторая ссылка - Forbidden

Аналогично.

Уважаемый Альфабанк, заставте тех, кто вас дезинформировал проверить эту ссылку на телефоне с отключенным вайфаем и включенным мобильным интернетом.
Или через например https://geopeeker.com

Уже не первая проблема, когда вы внутри себя видите, а внешний мир - нет.

Перевод через мобильное приложение для андроида с Ощадного на карточный из пакета Ультра в итоге сначала "скасовано", а теперь светится как "повернуто". Деньги снова на Ощадном. Что происходит сегодня?

В отделении помочь ничем не смогли, на компе у сотрудника была ещё одна попытка пополнить карточный с Ощадного. Результат -"Помилка сервісу" снова. Сотрудник говорит что чисто техническая проблема, внутрибанковская. При этом в выписке видим для отмененного перевода через мобильное приложение такие слова: "дебетуемый счёт арестован", но сотрудник не может подтвердить этого и не видит никаких решений исполнительной службы. Я конечно, подожду до понедельника, но все таки, Альфа, что это всё значит?

Столкнулся с такой проблемой: есть карта Visa Platinum Black. В последнее время довольно часто бывает, что при попытке расплатиться этой картой терминал печатает чек "Відмова", а на телефон приходит сообщение "tehnichna problema". Описанная выше ситуация наблюдается на одних и тех же торговых точках. В других магазинах и банкоматах карта читается. Т.е. не похоже на проблему с чипом или лентой. Обращался в тех. поддержку АБ. Там сказали, что есть такой "глюк" именно с картами Visa Platinum Black и терминалами Приватбанка, соответственно, перевыпуск карты не поможет.

Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Сталкивались и месяц назад обсуждали на этой ветке. Если не проходит по чипу пробуйте пай пасс (конечно если поддерживает терминал). Глючат не только приватовские терминалы. Просто они самые распостраненные. Аваль к примеру тоже.

Вот так вот запросто Альфа может отменять переводы с Ощадного на карточный без предоставления клиенту внятного объяснения... Некрасиво, мягко говоря.
Перевод уже отменён. Значит причина известна. Почему ее не сообщают клиенту?
Почему для выяснения причины сознательно совершенной операции отмены перевода нужно ждать до 5-ти банковских дней?
Первый раз такое вообще, сколько банков, такого не было нигде...

Как увидеть тарифы на социальный "Комфорт"?

Проверили - тарифы открываются.
https://alfabank.ua/ru/private-persons/ ... i-ta-umovi

https://alfabank.ua/upload/Tarrifscomfo ... .02.18.pdf.
Попробуйте почистить кеш в браузере, закрыть браузер и открыть заново.

Да уж... Двое суток мало мало, чтобы узнать карточные тарифы в Альфабанке.

Напомните пожалуйста, представитель банка на форуме работает только в будние дни, или выходные тоже?

[2 1]

Напомните пожалуйста, представитель банка на форуме работает только в будние дни, или выходные тоже?

тока в опервремя в будние.