Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 62076208620962106211 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 25 жов, 2018 12:23

  mephala написав:
  Vorlon написав:
  mephala написав:врядли. все равно дешевле чем у конкурентов.

На 0,1% в месяц? Не смешите... Вы будете пользоваться такой рассрочкой, только честно?

вы забываете что рассрочка у аллы для всех продаванов. главно что бы сумма больше 1К. у кого предложение больше на 0,1% для всех покупок а не избирательного хлама?

ЗЫ
кстати схема увеличения грейса до 62 дней за счет досрочки не проканает. ИМХО.

Моно
Насчёт 62 дней - надо пробовать. Если пройдёт - то ещё потрепыхаемся :)
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 25 жов, 2018 13:29

Re: Альфа-Банк

mephala написав:
  BigMan написав:Появилась лишняя гривня.
Занес в Альфу, ножками, в кассу, на карту, через терминал.
Дотопал домой и Пополнил доходный сейф в нетбанкинге.
Проверил статус операции. Порядочек.
смс о снятии была, операция проведена,статус стоит "зеленым".
(До сих пор горит. У меня даже есть мемориальный ордер с печатью отделения.)

Занялся своими делами.
Через 20 дней несу еще гривню в Альфу.
И вот радость!!
На доходном сейфе денег нет, они на карте.
А следовательно % нет!

Озвучили "типа овердрафт" и деньги вернулись,
но ни уведомления ничего другого не было.

не думаю что все рассказано до конца.
ранее после того как деньги распределялись по счету они сами заходили на сдохсейф. если же конечно количество денег на карте соответствовало тому что пытались засунуть на сдохсейф.
так что не договаривает что то ваш колхозник.

не думаю что все рассказано до конца.
ранее после того как деньги распределялись по счету они сами заходили на сдохсейф. если же конечно количество денег на карте соответствовало тому что пытались засунуть на сдохсейф.
так что не договаривает что то ваш колхозник.

Что именно не договаривает?
Деньги не двигались с момента пополнения и не проверялся баланс.
Хотя есть странный момент.
Вроде как оставлял на карте хвостик в размере 19 гр. но именно он оказался на дох сейфе.
И проводки пополнения на 19 нет.
Есть толькл на большую сумму, которая осталась на карте.
BigMan
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 16.06.12
Подякував: 55 раз.
Подякували: 56 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 жов, 2018 13:43

Re: Альфа-Банк

Очередное чудо от поддержки банка: " Система так висит, что я не могу вам ничем помочь".
Приехали.
kucher_oleg_ua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 83
З нами з: 23.12.17
Подякував: 6 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 жов, 2018 13:51

Re: Альфа-Банк

Напомните пожалуйста, лимиты бескомиссионного снятия налички по погорельским Комфортам считаются за календарный месяц с 1 по 31 число, или за 30 дней от числа открытия карты?
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1152
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3089 раз.
Подякували: 132 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 жов, 2018 13:56

  BigMan написав:Вроде как оставлял на карте хвостик в размере 19 гр. но именно он оказался на дох сейфе.
И проводки пополнения на 19 нет.
Есть толькл на большую сумму, которая осталась на карте.

это только офпред разжует что и как двигалось по карте по полочкам.
мы же на форуме не маги что бы определить что реально делал клиент.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 жов, 2018 13:59

Re: Альфа-Банк

  BigMan написав:Хотя есть странный момент.
Вроде как оставлял на карте хвостик в размере 19 гр. но именно он оказался на дох сейфе.
И проводки пополнения на 19 нет.
Есть толькл на большую сумму, которая осталась на карте.

Ничего странного на 19 овера не было, вот те 19 и остались, а проводки на них и не должно быть. Надо точно знать исходные данные сколько было на карте сдохе до пополнения, на сколько пополнили карту, сколько перевели на сдох, сколько потом вернулось.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 жов, 2018 14:22

встановлення PIN

Ну і з якою метою було введене оце "покращення" в МАБ та Альфа-моб.?
PIN код повинен містити не менше 3-х різних цифр
Некорректний формат PIN-кода

черговий "захист" грошей клієнта?
(питання звісно риторичні :( )
YaVI
 
Повідомлень: 547
З нами з: 30.03.10
Подякував: 21 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 жов, 2018 14:56

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank, здравствуйте. Подскажите, где можно почитать условия по вкладу Ощадный? Только что мне трое представителей в чате МАБ не смогли дать ответ. Просили позвонить в банк поговорить вместо того, чтобы дать ссылку на условия. Ещё пытались ответить 1 сторокой вида "вклад безсрочный, минимальная сумма 1000 грн.".
А где можно почитать про комиссию 1% при снятии денег, которые менее 14 дней пролежали, как тут кто-то писал и т.д.?
AlexT
 
Повідомлень: 14
З нами з: 04.07.18
Подякував: 2 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 жов, 2018 15:41

Re: Альфа-Банк

  Vorlon написав:должен быть перечень общеизвестных телефонов и этого будет более чем предостаточно


Подменить номер - как два пальца, даже доступ в SS7 не нужен. А уж если и он есть - можно много всякого интересного проделать.
Seva
 
Повідомлень: 316
З нами з: 16.03.17
Подякував: 20 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 жов, 2018 15:44

  Alfa_Bank написав: Сотрудник назвать свои ФИО отказался.

Добрый день.
Выяснила, с ФИО сотрудника ситуация такая: сотрудник, конечно, может назвать свои ФИО, но не обязан, так как мы должны заботиться о безопасности наших коллег. Сегодня по ФИО можно найти человека в соц. сетях и т.д., что может повлечь за собой негатив в его сторону. Поэтому, было принято временное решение при просьбе клиента называть свой табельный номер (что, конечно, не дает возможности идентифицировать сотрудника в полном объеме).

Сейчас решается вопрос о закреплении номеров за исходящей линией сервиса и размещению их на сайте банка. Думаю, что это решит проблему.
Востаннє редагувалось Sense Bank в Чет 25 жов, 2018 15:48, всього редагувалось 1 раз.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13142
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 62076208620962106211 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7781554
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5143347
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 360677
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама