Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 62306231623262336234 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 11:23

  Aps написав:
  Искатель написав:Сижу вот и думаю. Помогите разобраться, пожалуйста.

Есть карта "ЭКО-Максимум". Она где-то с полгода лежала без дела. В октябре купил аккумулятор на автомобиль, оформил одну рассрочку. Т.е. сейчас на карте одна рассрочка - и все.
Надо ли что-то забрасывать на нее к РД - или нет?
Забросить не вопрос, просто хочу понять - надо ли?

Заранее огромное спасибо за ответы!


В эко нет платы в 60 грн. Там процент за остаток.


Ну т.е. если все на рассрочках, то ничего и не платится, верно?...
Искатель
 
Повідомлень: 6407
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1066 раз.
Подякували: 4871 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 12:33

  Искатель написав:
  Aps написав:
  Искатель написав:Сижу вот и думаю. Помогите разобраться, пожалуйста.

Есть карта "ЭКО-Максимум". Она где-то с полгода лежала без дела. В октябре купил аккумулятор на автомобиль, оформил одну рассрочку. Т.е. сейчас на карте одна рассрочка - и все.
Надо ли что-то забрасывать на нее к РД - или нет?
Забросить не вопрос, просто хочу понять - надо ли?

Заранее огромное спасибо за ответы!


В эко нет платы в 60 грн. Там процент за остаток.


Ну т.е. если все на рассрочках, то ничего и не платится, верно?...

С момента, когда сформируется первый платёж по рассрочке и до погашения, будет тикать счётчик процентов.
unlock
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2921
З нами з: 14.06.12
Подякував: 523 раз.
Подякували: 445 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 12:46

Re: Альфа-Банк

ОфПреду
Зашел на сайт. Перешел в раздел Отделения и банкоматы.
На карте выдает ошибку в хроме. Пните там кого положено.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 13:07

Re: Альфа-Банк

Что-то начинаю разочаровываться в Альфе. Помимо "крутых новостей" о платных рассрочках, банк продолжает "тырить" мелочь в виде РКО. В октябре была только одна расходная операция, которую перевёл в рассрочку. В начале месяца внёс сумму для грейса с запасом (около 20 грн) и все равно мне насчитывают какие-то проценты за использование кредитной линии, тем самым загнав карту в минус и создав основания для начисления РКО. Чат.. это просто кошмар. Именно чат подтолкнул написать меня этот пост, операторы постоянно выходят из диалога.
Востаннє редагувалось fastmotionsg в Вів 30 жов, 2018 13:16, всього редагувалось 1 раз.
fastmotionsg
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18
З нами з: 12.12.16
Подякував: 7 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 13:12

Re: Альфа-Банк

еще офпреду
Вы говорили что когда мне прийдет смс с инфой что мне перевыпущена карта я могу позвонить на гарячку и направить мою карту на нужное мне отделение. я так и сделал. но уже заканчивается месяц и моей карты на отделении нет. в отделении говорят что она лежит на почте. в итоге завтра последний день действия текущей карты и что делать дальше? верить почте что никто не срисовал номер карты и CVV? лично для меня карта прошедшая через 100500 рук на почте уже скомпрометирована. это первое.
второе - зачем выкладывать на сайте городские телефоны отделений если все равно IVR переводит на гарячку. так я мог и на 0800 позвонить а не на городской номер что бы затем меня оператор по внутреннему номеру переводил на отделение. кстати гарячка утверждала что по городскому номеру я попадаю прямо в отделении но мне удалось их убедить что это не так и звонящий попадает на гарячку. вы уж там разберитесь зачем на сайте городские номера выложены и куда должен дозваниваться клиент звонящий по ним.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 13:32

  fastmotionsg написав:В октябре была только одна расходная операция, которую перевёл в рассрочку. В начале месяца внёс сумму для грейса с запасом (около 20 грн) и все равно мне насчитывают какие-то проценты за использование кредитной линии, тем самым загнав карту в минус и создав основания для начисления РКО.
анализировать надо не начало или конец месяца, а ПП - платежный период: от РД до РД ( расчетная дата, которая соответствует дате договора в МАБе). Это раз
А 2е, эт то, що 0.01% рисуют за прошлый платежный период, а не за текущий
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 13:37

  fastmotionsg написав:Что-то начинаю разочаровываться в Альфе. Помимо "крутых новостей" о платных рассрочках, банк продолжает "тырить" мелочь в виде РКО. В октябре была только одна расходная операция, которую перевёл в рассрочку. В начале месяца внёс сумму для грейса с запасом (около 20 грн) и все равно мне насчитывают какие-то проценты за использование кредитной линии, тем самым загнав карту в минус и создав основания для начисления РКО. Чат.. это просто кошмар. Именно чат подтолкнул написать меня этот пост, операторы постоянно выходят из диалога.


Полностью подтверждаю.
На карте весь месяц были собственные средства и небыло ни одной траты. Итог - снятие 0,01 грн за РКО
Смешно просто. Начали мелочь по карманам тырить:-)
Alfisti
 
Повідомлень: 49
З нами з: 18.10.10
Подякував: 16 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 13:39

Активно пользуюсь и Эко и Максимкой, до сих пор на РКО ещё не попадал))
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 13:51

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank, подскажите пожалуйста, какая на сегодня процедура смены финномера?
Не так давно было - заявление в отделении, потом через какое-то время звонят с обычного (не официального) мобильного номера коллцентра Альфы на старый фин.номер и спрашивают все, в том числе и кодовое слово.
Сейчас что-то изменилось? Заранее благодарен.
Mutabor
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1688
З нами з: 07.02.14
Подякував: 102 раз.
Подякували: 257 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 13:54

Re: Альфа-Банк

  clientage написав:анализировать надо не начало или конец месяца, а ПП - платежный период: от РД до РД ( расчетная дата, которая соответствует дате договора в МАБе). Это раз
А 2е, эт то, що 0.01% рисуют за прошлый платежный период, а не за текущий

Это и было сделано. За годы использования карты я впервые столкнулся с РКО, когда попробовал пользоваться картой для ежедневных трат этим летом (до этого были только рассрочки) и оставил в грейсе долг, за что заплатил 60 грн. После этого опять вернуля в режим рассрочек, но РКО всё никак не отлипнет от меня. Моя расчетная дата 29 число. Я подтверждаю, что с 29 сентября у меня была только одна расходная операция, которая сразу была переведена в рассрочку. Неужели люди, которые принмают решения в банке не анализируют рынок? Клиент не будет пользоваться их продуктом, если на рынке есть предложения лучше.
fastmotionsg
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18
З нами з: 12.12.16
Подякував: 7 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 62306231623262336234 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7773728
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5138536
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357522
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама