Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 62646265626662676268 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 06 лис, 2018 13:35

  clk написав:
  Alfa_Bank написав: clk, добрый день. Перевыпуск старой карты ФГВФЛ возможен только на Comfort cо стандартными условиями.

Являются ли "Тарифи по пакету банківських послуг «Сomfort»
для отримувачів виплат від Фонду гарантування вкладів"
для банка стандартными условиями? https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_comfort-05.11.18.pdf

Если да. То, перевыпуск возможен или нет?

И что для Вас "старая карта" - это у которой заканчивается срок или тариф который не действует на текущий момент.

P.S. Конкретизируйте. Объявите клиентам все вариации и возможности перевыпуска карты "погорельца".

ОФ Пред, прошу ответить по существу...
clk
 
Повідомлень: 80
З нами з: 31.08.16
Подякував: 3 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 06 лис, 2018 13:36

  WachtAmRhein написав:
  Alfa_Bank написав:
  WachtAmRhein написав:Офпред, у меня проблема, ввел в Египте в банкомате по ЭКО неправильный пин 3 раза (перепутал с комфортом), звонил ваш финмон, но телефона с собой не было. Карта *2307. Можно ли сделать чтобы карта заработала без лишних звонков мне. Вы ж меня знаете, допидентификация не потребуется?

WachtAmRhein, добрый день. Здесь помочь не могу. Идентификация необходима.



Хотелось бы услышать чуть более развернутый ответ на вопрос: "Что мне делать?"

При краже карты за рубежом я звонил на скайп alfabank_ua и обращался письменно на адреса ccd@alfabank.kiev.ua и sos@alfabank.kiev.ua с обоих отвечали
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1150
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3080 раз.
Подякували: 132 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 06 лис, 2018 13:37

  Жерминаль написав:
  Andrew75 написав:
  Фантом написав:Вот такой у Альфы антифрод бестолковый и беспощадный.
Можно написать заявление в отделении, на отключение фродмониторинга. Но я не помню как, может форумчане подскажут.

И на практике это заявление помогло кому-то?


Если портмоне карту блокируют. На гарячку блок снять,дальше в этот день все операции через портмоне пройдут нормально.
Изипей блока нет.

А после отключения фродмониторинга пополнение мобилки через Тас2Ю должно пойти?
Andrew75
 
Повідомлень: 1139
З нами з: 30.09.15
Подякував: 183 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 06 лис, 2018 13:45

  Andrew75 написав:
  Жерминаль написав:
  Andrew75 написав:И на практике это заявление помогло кому-то?


Если портмоне карту блокируют. На гарячку блок снять,дальше в этот день все операции через портмоне пройдут нормально.
Изипей блока нет.

А после отключения фродмониторинга пополнение мобилки через Тас2Ю должно пойти?

Нет. Там не фрод, там уже «особенность» процессинга от Аллы и её «талантливейших» айтишников.
Если в двух словах, во время оплаты, Тазик спрашивает, есть у Аллы 3Д или нет, Алла говорит есть, хотя его нет. Тазик посылает запрос и он уходит в никуда.

  Жерминаль написав:Если портмоне карту блокируют. На гарячку блок снять,дальше в этот день все операции через портмоне пройдут нормально.
Изипей блока нет.


Да. Изю вроде исключили из «непроверенных» сайтов. По Портмоне как повезёт. Могут и сразу залочить. Тут кто-то писал, что после пару разблокировок по телефону, карту заблокировали так что пришлось её перевыпускать в отделении.
Востаннє редагувалось Фантом в Вів 06 лис, 2018 13:53, всього редагувалось 2 разів.
Фантом
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2432
З нами з: 18.05.16
Подякував: 373 раз.
Подякували: 284 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 06 лис, 2018 13:48

  J написав:
  Квесторе_поверніться написав:
  Alfa_Bank написав:Перевыпуск старой карты ФГВФЛ возможен только на Comfort cо стандартными условиями.

Це відколи таке погіршення?

карты ФГВФЛ есть двух типов:
старый тип : Карта для виплат від ФГВФО
новый тип: Пакет послуг Комфорт ФГВФО
  Alfa_Bank написав:Перевыпуск старой карты ФГВФЛ возможен только на Comfort cо стандартными условиями.

Все звучит красиво, только у нас в семье еще со времен выплат по Дельта банку у 3 людей "Пакет послуг Комфорт ФГВФО", с одинаковым типом именных карт с одинаковым сроком действия 10/18, из которых 2 были перевыпущены банком автоматически (без единого обращения!) и доставлены доблестной Укрпочтой в руки по домашнему адресу лично под подпись, а 3-й человек (пенсионер!) уже несколько недель слушает унылые сказки от остывшей линии, что сделать ничего нельзя и нужно ехать в отделение за 15 км от места жительства и менять пакет на спонсорский Ультра или обычный Комфорт. Как минимум бардак, хотя больше похоже на кашель Лаврова. :evil:
Востаннє редагувалось pharus в Вів 06 лис, 2018 13:48, всього редагувалось 1 раз.
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1150
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3080 раз.
Подякували: 132 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 06 лис, 2018 13:48

Фантом постоянно пользуюсь Портмоне, никто ничего не блокирует. Что я делаю неправильно?
Seva
 
Повідомлень: 316
З нами з: 16.03.17
Подякував: 20 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 06 лис, 2018 13:52

  pharus написав:еще со времен выплат по Дельта банку у 3 людей "Пакет послуг Комфорт ФГВФО"

Разве Альфа была агентом по выплатам Дельты? :?
sola
 
Повідомлень: 4152
З нами з: 02.03.09
Подякував: 492 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 06 лис, 2018 14:08

  sola написав:
  pharus написав:еще со времен выплат по Дельта банку у 3 людей "Пакет послуг Комфорт ФГВФО"

Разве Альфа была агентом по выплатам Дельты? :?
Не помню уже точно, но карта прошла уже 2-й первыпуск по завершению срока действия. Пенсионера было трудно куда-либо сагитировать перейти получать пенсию с привычного Привата, вот с Дельтой этот номер удался в свое время. В Альфу, если бы не выплаты из фонда - так просто не затянул бы :mrgreen:
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1150
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3080 раз.
Подякували: 132 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 06 лис, 2018 14:21

pharus
а почему нельзя сделать скрин подтверждающий что у вас правильный пакет и обратится к офпреду прямо в личку?
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 06 лис, 2018 14:25

Re: Альфа-Банк

подскажите по плате за обслуживание, от 10ти покупок 0 грн
Покупки любые могут быть или тоже есть правильные MCC
anis
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2772
З нами з: 22.11.15
Подякував: 105 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 62646265626662676268 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7772981
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5138033
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357207
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама