Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

ALEX66

так прикол в чем ... начиная с пятницы и по сей день была карта красной .. т.е. уже отключенной - раньше она сначала была черной потом краснела при наличии заявы .. а тут наоборот изначально красная стала черной ...

Вот такие карты теперь выдают ( у меня тоже так было )...
Выходит , что сначала карта без смс - неактивная ( красная ), затем - при активации включают смс ( черная ), а потом по заяве смс отключают ( опять красная ) ...

Что радует.
Отправленный сегодня с утра из "Дельты" платеж на кредитку уже зачислен.

Что радует.
В МАБе в выписке в назначении вышеупомянутого платежа появились ИНН отправителя и номер счета, с которого совершен платеж.

Что не радует.
В минувшую пятницу в районе 16:30 в МАБе совершена операция пополнения кредитки картой другого банка. Сегодня уже несколько часов данная операция отображается со статусом "Выполнена", однако в состоянии кредитки это никак не чувствуется.
Сколько уже раз писали клиенты, что надобно сначала на счете провести и отобразить в МАБе зачисление, а потом уж "рапортовать" в "Последних операциях", что выполнено.

Появятся после 17:00

А чего ж с "Дельты" с утра улетели, на головку (МАБа) сели, и давно уже отразились в выписке по кредитке?
Понятно, что операции разные. Но всё-таки - такой разрыв по времени отображения ненормален.

Вы не путайте межбанк с работой МПС. Альфа может зачислять и мгновенно, но ведь лучше дождаться подтверждения от МПС и зачислять уже после прихода денег от эквайера. Хотите мгновенно - приват и БРС к вашим услугам.

ALEX66

так прикол в чем ... начиная с пятницы и по сей день была карта красной .. т.е. уже отключенной - раньше она сначала была черной потом краснела при наличии заявы .. а тут наоборот изначально красная стала черной ...

IMPRINTER, информацию мы предоставили в личных сообщениях.

ALEX66

так прикол в чем ... начиная с пятницы и по сей день была карта красной .. т.е. уже отключенной - раньше она сначала была черной потом краснела при наличии заявы .. а тут наоборот изначально красная стала черной ...

У меня было еще круче. После получения, позвонил в поддержку и отключил смс(отключили). Потом стал ею активно пользоваться и прозрел, что для интернета она доступна, по терминалах проходит без пинкода, очканул и включил обратно. В конце рассчетного периода ожидал снятия 12 грн., но вместо этого по карте отключили смс(в иб стала подчеркнутой)(заметил по отсутствию смс, хотя поддержка утверждала, что все подключено). Смс включилось обратно, а в этом месяце, по истечению рассчетного периода, списали 2*12 грн.

Alfa_Bank

У меня в следующем месяце заканчивается срок действия кредитной карты "Альфа-покупка".
Возникли следующие вопросы:
1. Перевыпускаются ли кредитные карты по этому тарифу ("Альфа-покупка")?
2. Если перевыпускаются, то это происходит автоматически или нужно звонить в колл-центр / обращаться в отделение?
3. Нужно ли гасить задолженность по карте полностью до окончания ее срока действия?

Alfa_Bank

У меня в следующем месяце заканчивается срок действия кредитной карты "Альфа-покупка".
Возникли следующие вопросы:
1. Перевыпускаются ли кредитные карты по этому тарифу ("Альфа-покупка")?
2. Если перевыпускаются, то это происходит автоматически или нужно звонить в колл-центр / обращаться в отделение?
3. Нужно ли гасить задолженность по карте полностью до окончания ее срока действия?

riwalir, добрый день! На данный момент кредитные карты "Альфа-покупка" перевыпускают с сохранением пакета услуг. Перевыпуск карты происходит после согласия клиента. Пришлите, пожалуйста, Ваш ИНН - мы проверим информацию по Вашей карте.

Alfa_Bank

У меня в следующем месяце заканчивается срок действия кредитной карты "Альфа-покупка".
Возникли следующие вопросы:
1. Перевыпускаются ли кредитные карты по этому тарифу ("Альфа-покупка")?
2. Если перевыпускаются, то это происходит автоматически или нужно звонить в колл-центр / обращаться в отделение?
3. Нужно ли гасить задолженность по карте полностью до окончания ее срока действия?

riwalir, добрый день! На данный момент кредитные карты "Альфа-покупка" перевыпускают с сохранением пакета услуг. Перевыпуск карты происходит после согласия клиента. Пришлите, пожалуйста, Ваш ИНН - мы проверим информацию по Вашей карте.

а пластик якої МПС...? видають нову карту тієї ж МПС, якої була попередня чи як?

Alfa_Bank

У меня в следующем месяце заканчивается срок действия кредитной карты "Альфа-покупка".
Возникли следующие вопросы:
1. Перевыпускаются ли кредитные карты по этому тарифу ("Альфа-покупка")?
2. Если перевыпускаются, то это происходит автоматически или нужно звонить в колл-центр / обращаться в отделение?
3. Нужно ли гасить задолженность по карте полностью до окончания ее срока действия?

riwalir, добрый день! На данный момент кредитные карты "Альфа-покупка" перевыпускают с сохранением пакета услуг. Перевыпуск карты происходит после согласия клиента. Пришлите, пожалуйста, Ваш ИНН - мы проверим информацию по Вашей карте.

а пластик якої МПС...? видають нову карту тієї ж МПС, якої була попередня чи як?

YaVI, доброго дня! Перевипущена карта буде обслуговуватися в рамках тієї самої МПС, що і попередня.

[2 1]

Alfa_Bank

до этого шла речь, что на Максимум будут всех переводить?:-)

Alfa_Bank

до этого шла речь, что на Максимум будут всех переводить?:-)

IMPRINTER, как мы сообщали ранее, на данный момент перевыпуск карты "Альфа-Покупка" происходит с сохранением пакета услуг.