Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank ...
мабуть, все-таки не дуже компетентна мені консультант трапилась.
...після свого здивування я уточнив: "То що, зайти з документами і забрати картку - не вийде?".
- "Ні, потрібно чекати".
Я: "А що, картка іменна?".
- "Ні".
Я: "Тобто запасу пластику по відділеннях немає?".
- "Ні, потрібно чекати виготовлення картки".

Так і поговорили, тому і написав тут

Доброго дня. Вкажіть, будь ласка, ваш ІПН, дату та час звернення, перевіримо.

Искатель
Эко_Максимум юзаю в Экомаркете только как идентификацию и дополнительный 1%, расплачиваюсь же КОКО с 4% КБ - выходит почти 5% (за вычетом налога).

Аналогично. Я ж спрашиваю,не как использовать КоКошку, а куда пристроить Максимку.
ЭКО тоже лежит, кстати, без дела...

Звідки береться комісія в онлайн на обміні валют. Поміняв 200 дол,взяло 4$
Покращення?

Звідки береться комісія в онлайн на обміні валют. Поміняв 200 дол,взяло 4$
Покращення?

Доброго дня. За обмін у нас немає комісії. Напишіть номер рахунку у ПП, подивлюся.

Звідки береться комісія в онлайн на обміні валют. Поміняв 200 дол,взяло 4$
Покращення?

Доброго дня. За обмін у нас немає комісії. Напишіть номер рахунку у ПП, подивлюся.

Розібралися. Супорту +. Система дивно працює,але всі кошти на місці

Постоянная уже рубрика "Альфа жжёт".
Был сегодня в отделении, обнулил счета и хотел закрыть пакет.
Но сотрудник заявил: "Во время пандемии закрытие карт только через чат СуперСенса. Мы не принимаем никаких заявлений на бумаге!"
Really? Клиент с паспортом и кодом пришёл в отделение и не может закрыть карты? То есть приходить в отделение можно, стоять в очереди можно, подписывать анкету и заверять копии паспорта и кода и можно, на квитанции в кассе подпись ставить можно, талончик бумажный для очереди получать можно, отдавать бумажный паспорт сотрудникам в руки можно, вносить и снимать бумажные банкноты можно, а подписать на бумаге заявление НЕЛЬЗЯ? Только через чат Сенса? А если у меня нет Сенса? Установить-закрыть карты-удалить? А если нет смартфона? Купить-установить Сенс-закрыть карты-удалить Сенс-продать смартфон?

Постоянная уже рубрика "Альфа жжёт".
Был сегодня в отделении, обнулил счета и хотел закрыть пакет.
Но сотрудник заявил: "Во время пандемии закрытие карт только через чат СуперСенса. Мы не принимаем никаких заявлений на бумаге!"
Really? Клиент с паспортом и кодом пришёл в отделение и не может закрыть карты? То есть приходить в отделение можно, стоять в очереди можно, подписывать анкету и заверять копии паспорта и кода и можно, на квитанции в кассе подпись ставить можно, талончик бумажный для очереди получать можно, отдавать бумажный паспорт сотрудникам в руки можно, вносить и снимать бумажные банкноты можно, а подписать на бумаге заявление НЕЛЬЗЯ? Только через чат Сенса? А если у меня нет Сенса? Установить-закрыть карты-удалить? А если нет смартфона? Купить-установить Сенс-закрыть карты-удалить Сенс-продать смартфон?

Доброго дня. Перепрошуємо за ситуацію. Вже розбираємося чому так сталося.

Постоянная уже рубрика "Альфа жжёт".
Был сегодня в отделении, обнулил счета и хотел закрыть пакет.
Но сотрудник заявил: "Во время пандемии закрытие карт только через чат СуперСенса. Мы не принимаем никаких заявлений на бумаге!"
Really? Клиент с паспортом и кодом пришёл в отделение и не может закрыть карты? То есть приходить в отделение можно, стоять в очереди можно, подписывать анкету и заверять копии паспорта и кода и можно, на квитанции в кассе подпись ставить можно, талончик бумажный для очереди получать можно, отдавать бумажный паспорт сотрудникам в руки можно, вносить и снимать бумажные банкноты можно, а подписать на бумаге заявление НЕЛЬЗЯ? Только через чат Сенса? А если у меня нет Сенса? Установить-закрыть карты-удалить? А если нет смартфона? Купить-установить Сенс-закрыть карты-удалить Сенс-продать смартфон?

Доброго дня. Перепрошуємо за ситуацію. Вже розбираємося чому так сталося.

Спасибо, но не нужно Смартфон у меня есть и в чате я всё оформил. А то что вам опять расскажут очередную сказку о том, что я якобы сам так захотел (как в случае с заказом валюты) для меня ничего не изменит.

Постоянная уже рубрика "Альфа жжёт". Был сегодня в отделении, обнулил счета и хотел закрыть пакет. Но сотрудник заявил: "Во время пандемии закрытие карт только через чат СуперСенса. Мы не принимаем никаких заявлений на бумаге!" Really? Клиент с паспортом и кодом пришёл в отделение и не может закрыть карты? То есть приходить в отделение можно, стоять в очереди можно, подписывать анкету и заверять копии паспорта и кода и можно, на квитанции в кассе подпись ставить можно, талончик бумажный для очереди получать можно, отдавать бумажный паспорт сотрудникам в руки можно, вносить и снимать бумажные банкноты можно, а подписать на бумаге заявление НЕЛЬЗЯ? Только через чат Сенса? А если у меня нет Сенса? Установить-закрыть карты-удалить? А если нет смартфона? Купить-установить Сенс-закрыть карты-удалить Сенс-продать смартфон?

Аналогичная ситуация была у меня недавно - в итоге, закрыл карту через чат. Мне сказали, что закрытие карт через отделение в принципе не предусмотрено)

Мне сказали, что закрытие карт через отделение в принципе не предусмотрено)

Интересно, это где-то прописано в ДКБО ?