|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 11 тра, 2021 15:59
ingtrans написав:Более того, после нечастых входов в Sense я перепроверяю в старом приложении, что всё также включены пуши, потому что на первых порах были интересные эффекты с переключением пушей. В последнее время таких переключений не наблюдал, но тем не менее.
именно из-за этого у вас пуши и слетают. Не нужно юзать один и тот же экк в разных приложухах  Я юзаю один экк в Сенсе, а 2й в Мобайле на постоянной основе, т.к. спартанцы криво сделали переключалку в Сенсе между экками. За последних полгода вылета с пушами не было. Но в самом начале Алка (спасибо ОфПреду) абонку один раз вертала в зад 
Востаннє редагувалось Amethyst в Вів 11 тра, 2021 16:00, всього редагувалось 1 раз.
-
Amethyst
-
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Повідомлень: 6643
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 510 раз.
- Подякували: 1319 раз.
-
-
Профіль
-
-
4
1
1
10
Додано: Вів 11 тра, 2021 15:59
ol_zy написав:из-за того, что с вас списали абонку за СМС ... В альфе вы можете обратиться к офпреду и вам сторнируют спорное списание
Врать и перекручивать факты нехорошо. Этим Вы мне напоминаете юристов Альфы. Абонку списывали не за СМС, а ни за что, поскольку СМС не было (т.к. не было операций по которым они посылаются). Юристы Альфы соврали, что услуга оказывалась, доказательства этого не предоставили. И Вы туда же. Договор это не услуга, за него абонка не может списываться. Офпред не может сторнировать списание за неоказывавшуюся услугу Альфа-чек. Может только предложить сорри-бонусы. Невозможность списания со счета, к которому нет активной карты, это полный бред. Такое возможно только в очень отсталых банках.
Востаннє редагувалось newbie в Вів 11 тра, 2021 20:31, всього редагувалось 2 разів.
-
newbie
-
-
- Повідомлень: 6777
- З нами з: 22.06.15
- Подякував: 22 раз.
- Подякували: 641 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 11 тра, 2021 16:18
Amethyst написав:именно из-за этого у вас пуши и слетают. Не нужно юзать один и тот же экк в разных приложухах
Я об этом знаю и поэтому перепроверял. Но это не объясняет факт слетания пушей по 3 картам из 4. Когда я наблюдал такие проблемы, то слетали пуши по всем картам, а тут только по 3.
-
ingtrans
-
-
- Повідомлень: 3945
- З нами з: 31.07.19
- Подякував: 111 раз.
- Подякували: 544 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 11 тра, 2021 16:22
Amethyst, один раз слетят, потом перенастроить и будет норм. На телефоне два приложения, один аккаунт у них 
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 6355
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 581 раз.
- Подякували: 1140 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 11 тра, 2021 16:31
MASolomko написав:Amethyst, один раз слетят, потом перенастроить и будет норм. На телефоне два приложения, один аккаунт у них 
Ну у меня больше десяти карт в мобайле -- мне оч. больно их перенастраивать. Це дурня якась от спартанцев. Неужели низзя сделать нормальную переключалку между экками в Сенсе. Я бы ток в Сенсе и сидел У других банок все норм подобное работает: Ламбард, Т2Ю, ПУМБ, Валя, Фарсик...
-
Amethyst
-
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Повідомлень: 6643
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 510 раз.
- Подякували: 1319 раз.
-
-
Профіль
-
-
4
1
1
10
Додано: Вів 11 тра, 2021 16:55
Amethyst написав:Я бы ток в Сенсе и сидел
так все бы сидели, но не сидят вот именно (с) сегодня то ИБ не пуска, то пуска но смс не шлет... зае
-
cohan
-
-
- Повідомлень: 6497
- З нами з: 27.09.19
- Подякував: 112 раз.
- Подякували: 534 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 11 тра, 2021 21:33
newbie написав: ol_zy написав:из-за того, что с вас списали абонку за СМС ... В альфе вы можете обратиться к офпреду и вам сторнируют спорное списание
Врать и перекручивать факты нехорошо. Этим Вы мне напоминаете юристов Альфы. Абонку списывали не за СМС, а ни за что, поскольку СМС не было (т.к. не было операций по которым они посылаются). Юристы Альфы соврали, что услуга оказывалась, доказательства этого не предоставили. И Вы туда же. Договор это не услуга, за него абонка не может списываться. Офпред не может сторнировать списание за неоказывавшуюся услугу Альфа-чек. Может только предложить сорри-бонусы. Невозможность списания со счета, к которому нет активной карты, это полный бред. Такое возможно только в очень отсталых банках.
Конечно не за СМС это мы тут так называем АльфаЧек - думал вы знаете. Это не за фактически посланные СМС, а за то, что в случае чего вам пошлют СМС. Ранее сторнировали, сейчас это делают сорри-бонусами - по факту тоже сторнирование, только вид сбоку (это если бонусов с учетом налогов дадут, которые потом с бонусов спишут) И крайне не желательно вырывать фразы из и приводить не полностью выдавая это за вранье и перекручивание. Врете как раз вы, я написал вот так В альфе вы можете обратиться к офпреду и часто вам сторнируют спорное списание.
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7455
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 11 тра, 2021 21:36
ingtrans написав: ol_zy написав:Но из-за того, что с вас списали абонку за СМС, который вы забыли отключить (и СМС платный прописан в тарифах), кричать что банк мошенник и призывать всех закрывать тут все - это уже паранойя.
ИМХО, всё же тут есть какая-то проблема с этим Альфа-чек. Всё было ОК и тут в мае на тебе - списывают Альфа-чек по 3 картам из 4. Смотрю в настройки - SMS-уведомления включены, хотя я переключал на пуши и приходили мне только пуши. Более того, после нечастых входов в Sense я перепроверяю в старом приложении, что всё также включены пуши, потому что на первых порах были интересные эффекты с переключением пушей. В последнее время таких переключений не наблюдал, но тем не менее. Но даже такие переключения не объяснили бы, почему SMS-уведомления были включены по 3 картам из 4. Написал в поддержку, создали заявку, деньги вернули, но у меня так и остался вопрос: почему SMS-уведомления оказались включены, если я их не включал.
Никто и не отрицает, что она была при запуске сенса. И возвращали такое списание при обращении. Так же все тут предупреждали, что после запуска старого/нового - надо проверять пуши. Но в последнее время вроде такого не происходит.
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7455
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 11 тра, 2021 21:41
cohan написав: Amethyst написав:Я бы ток в Сенсе и сидел
так все бы сидели, но не сидят вот именно (с) сегодня то ИБ не пуска, то пуска но смс не шлет... зае
у меня наоборот сегодня и пускало и смс-ы слало за секунду и переводы по счету за пару минут летали. Сенс очень чувствителен к интернету, если чуть сбоит/тормозит, то все... Они еще не научились повторно запрашивать сервер при сбое, чтобы клиенту не показывать ой, что-то пошло не так...
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7455
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 11 тра, 2021 23:23
newbie написав:Вы хоть думайте, что пишете, ну бред же полный. СМС = Альфа-чек, но плату берут не за них, а за то, что в случае чего Вам их пошлют. Так за услугу (действие) или за обещание (намерение)?
Ну вроде же логично - услуга Альфа-чек, за которую берут плату, если это СМС или не берут, если это PUSH -- заключается в том, что про любое движение по вашему счету вам будет отправлен пуш/смс с информацией. Не было движений - не было уведомлений, но услуга все равно же была оказана. Тут как с абонплатой за безлимитный интернет, например. Вы можете не использовать ни одного байта трафика в месяц, но если не оплатите тариф, то интернета вам не видать. Или же нужно переходить на предоставление услуг с оплатой по объему. Но Альфа-чек не предусматривает плату за каждое отправленное смс отдельно 
-
Kalgan
-
-
- Повідомлень: 1141
- З нами з: 02.01.19
- Подякував: 47 раз.
- Подякували: 128 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7794485 |
|
|
38157 |
5155738 |
|
|
18025 |
365150 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|