Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 97969797979897999800 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 06 жов, 2021 14:04

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Після 07/10 вам буде доступний хамелеон, але з лімітом 0 :( Але якщо у вас є "зайвий" ліміт на іншій кредитці, то ми можемо його перенести на хамелеон в чаті

Так а в чем тогда разница ? Если в сообщении и так писалось, что после оформления хамона, с ред лимит срежут.
Просто сейчас его срежут автоматом, а после 7.10 нужно для переноса лимита в чат писать :?:
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 жов, 2021 14:11

  Flamingo написав:
  Vorlon написав:Уже месяц без Альфа Мобайл - никаких неудобств не испытываю...

Просто вам не нужны те функции которых нет в сенсе а были в мобайле. Я его тоже практически не использовал с весны но вот понадобился фасткард...


Да нет же, проблема не в функциях, а в днищенском юзер экспириенсе. Вместо баланса мне суют в лицо стремный блог, вместо списка карт с самой важной информацией - глючную эмуляцию бухгалтерского стола, практически неработоспособную вдали от уверенного приема 4g, вместо традиционных для смартфона жестов - панель инструментов. В старом приложении с последним было ненамного лучше, но там я свайпом хотя бы случайно не выполнял обмен валют. Это просто очень плохой интерфейс, который, к моему ужасу, превращается в единственный.
Но больше всего выбесило что в последнем обновлении мобайла уже не ограничились назойливыми банерами, а перехерачили всю верхнюю часть, насовав ссылок на сенс, и заменили иконку на сломанную, давая очевидный меседж "дебилы, валите отсюда". За 11 лет банк полностью растерял уважение к клиентам.
node
 
Повідомлень: 84
З нами з: 18.11.12
Подякував: 8 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 жов, 2021 14:25

Re: Альфа-Банк

Kevin написав:
  2XL написав:
2XL написав:Рассрочка по покупке стала доступна только в РД. Оформил, теперь сумма висит как задолженность. В следующуу РД придется погашать или пересчитает?
Задолженность есть только в сенсе, в Альфа мобайл нету. 1:1 )
Интересно что в МАБе, но он лежит теперь и днем... (


МАБ работает. Задолженность в нём видно.
Да, странно. С встроенного браузера заходит, с гугл хром нет
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4354
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 жов, 2021 14:27

  node написав:в последнем обновлении мобайла

Коль уж вы, коллега, всунули эту обнову в свой смартфон, не могли бы вы проверить, возможно в последнем обновлении таки есть возможность выпустить Фаст кард?
И, о Фасте. Откровенно, не понятна реакция банка, при активном спросе, уйти в "глухую оборону" - ни крестик не снимет, ни трусы...ни тарифы не обнулит, ни допуска к выпуску не даёт. Одна известная обменка в Днепре функцию терминал запустила, перечисляют гривну сразу на карту после обмена. Думается мне, что в обратную сторону, то есть принять с Хамелеона, так же не откажутся. И, зачем мне в таком случае Фаст? Тут я сразу с уе в руках, а то ещё мытариться в кассу. А банку - безнадёга, то ли мои уе на карте отлежались, пока не сложится у меня удача в рабочее время попасть в банк, то ли гривна списалась и, будь здоров! А курс сейчас хоть в банке, хоть в этой известной обменке.
Кашляю по-лавровски в сторону решения банка по Фасту
kulikrom
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1560
З нами з: 14.09.11
Подякував: 30 раз.
Подякували: 96 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 жов, 2021 14:32

  node написав:глючную эмуляцию бухгалтерского стола, практически неработоспособную вдали от уверенного приема 4g, Это просто очень плохой интерфейс, который, к моему ужасу, превращается в единственный.
Это, к сожалению, всеобщая тенденция развития всех электронных сервисов вообще, не только банковских. Если раньше исследовали удобство пользования и эргономику, то теперь главное - побольше финтифлюшек и вау-эффектов, а то, что пользователь не может попасть в нужное место на экране, потому что оно закрыто очередной финтифлюшкой - плевать. Если раньше считалось, что программа должна по возможности выполнять функции в любых условиях, то теперь уже считается отлично, если она хоть как-то работает, а если под какой-то версией операционки не взлетает, или аккумулятор жрёт, или "что-то пошло не так" после каждого второго нажатия - то это ничего, привыкнут, купят новый телефон/компьютер, подключат более быстрый интернет - и проблема решится.
M-Audio
 
Повідомлень: 3410
З нами з: 23.03.11
Подякував: 632 раз.
Подякували: 502 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Сер 06 жов, 2021 14:50

Re: Альфа-Банк

ingtrans написав:
  Кащей написав:Когда обычно Алла насыпает орехи по сенсацийному бонусу?

До 10 числа следующего месяца. Это в условиях есть.
Условия читал. Думал, что есть какой-то типовой день, когда это происходит. Ведь программе уже не один месяц.
Кащей
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1750
З нами з: 30.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 109 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 жов, 2021 14:55

  node написав:Да нет же, проблема не в функциях, а в днищенском юзер экспириенсе. Вместо баланса мне суют в лицо стремный блог, вместо списка карт с самой важной информацией - глючную эмуляцию бухгалтерского стола, практически неработоспособную вдали от уверенного приема 4g, вместо традиционных для смартфона жестов - панель инструментов. В старом приложении с последним было ненамного лучше, но там я свайпом хотя бы случайно не выполнял обмен валют. Это просто очень плохой интерфейс, который, к моему ужасу, превращается в единственный.

Вам плохой, других устраивает. Во всяком случае у меня никак не получалось случайно менять валюту. Но видимо один из нас особенный...
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 жов, 2021 14:57

  Кащей написав:Условия читал. Думал, что есть какой-то типовой день, когда это происходит. Ведь программе уже не один месяц.

Кто ж выплачивает сильно раньше крайнего срока? В сентябре 9го насыпали. В октябре это суббота. Если повезёт, то будут 8го. Вряд ли раньше.
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5791
З нами з: 23.03.18
Подякував: 66 раз.
Подякували: 709 раз.
 
Профіль
 
1
6
Повідомлення Додано: Сер 06 жов, 2021 15:53

+ повідомленню, якщо купили квиток на розіграш мільйона, подивимось, скільки нас :)
Чорний Ворон
 
Повідомлень: 165
З нами з: 03.11.14
Подякував: 204 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 жов, 2021 16:03

  Кащей написав:
ingtrans написав:
  Кащей написав:Когда обычно Алла насыпает орехи по сенсацийному бонусу?

До 10 числа следующего месяца. Это в условиях есть.
Условия читал. Думал, что есть какой-то типовой день, когда это происходит. Ведь программе уже не один месяц.

В каком смысле? В условиях четко написано, что бонусы за пополнения, например, в период с 1.09.21 по 30.09.21 будут начислены до 10.10.21 включительно. Вот 10 числа это и происходит.
ingtrans
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3945
З нами з: 31.07.19
Подякував: 111 раз.
Подякували: 544 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 97969797979897999800 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7757692
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5125102
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 350212
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама