Ощадбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 10331034103510361037 ... 1630>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Ощадбанк 2.4 5 486
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
30%
145
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
27%
132
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
21%
101
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
13%
64
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
9%
44
Всього голосів : 486
Повідомлення Додано: П'ят 02 чер, 2017 09:19

Ощадбанк очень странно выплачивает % по депозитам.
Два депозита оформлялись в один день 30 ноября 2016г. По гривневому % выплатили 30 мая, а по валютному - "забыли". Денег до сих пор нет (нарушение условий Договора :!: ). До этого всё выплачивали вовремя. 30 мая был вторник - не праздничный и не выходной день. Возможно, в банке перестарались с проведением работ с 26 по 29 мая. Позвонил на горячую линию - посоветовали обращаться в отделение. %% начислены, но на карту не поступили. Ехать в отделение просто нет времени. Была ли у кого-то похожая ситуация или это только мне "повезло"? Что делать - подождать, типа всё выплатят в следующем месяце? Почему гривну выплатили, а доллар - нет? Ведь клиент может подумать, что у Ощада закончилась валюта, и вовремя позаботиться о снятии своих депозитов!
Obval_Defoltovich
1
 
Повідомлень: 3787
З нами з: 14.06.10
Подякував: 345 раз.
Подякували: 900 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 02 чер, 2017 10:19

  Ratatui написав:Для информации:

http://newsoboz.org/ekonomika/depozitny ... 2017092600

Если денег нет, то в кассе отдадут, а с карты нет :)
demichh
 
Повідомлень: 2331
З нами з: 09.12.10
Подякував: 121 раз.
Подякували: 124 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 02 чер, 2017 10:48

  Квесторе_поверніться написав:
  Редактор форума написав:
  serg1974 написав:Вот уже неделю не могу забрать пачку евро с карточного счета. На который деньги упали по окончанию депо пару месяцев назад. Деньги мне понадобились только сейчас, поэтому не снимал раннее.
Звоню, заказываю - делают вид, что заказ принимают. В назначенный день приезжаю - отлуп - " нам не подтвердили заказ". Спрашиваю, что мне нужно делать, чтобы забрать свою валюту- сотрудник отвечает, что ничего предложить не может. Ему, видите ли, "не подтверждают".
Ну и в целом, сотрудница ( старшая на этом отд) поговорила со мной в тоне, что это уважительная причина, по которой я не могу получить деньги. То есть это норма, а не исключение.

Харьков, небольшое отд на Маяковского ( перекрёсток с Сумской). Это именно отделение, где я открывал карты и депо.



Редакцию форума заинтересовала Ваша история. Убедительная просьба сообщить здесь же, чем все закончится и главное когда. Заранее большое спасибо!

Потрібно ставити на контроль...ну і шановний Предствник повинен доложити як ситуація і коли врегульована? Як покарані відповідальні особи?


Як тільки автор надасть необхідну інформацію питання буде врегульовано
OschadbankUA
 
Заблокований
Повідомлень: 649
З нами з: 11.07.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 02 чер, 2017 11:04

  Obval_Defoltovich написав:Ощадбанк очень странно выплачивает % по депозитам.
Два депозита оформлялись в один день 30 ноября 2016г. По гривневому % выплатили 30 мая, а по валютному - "забыли". Денег до сих пор нет (нарушение условий Договора :!: ). До этого всё выплачивали вовремя. 30 мая был вторник - не праздничный и не выходной день. Возможно, в банке перестарались с проведением работ с 26 по 29 мая. Позвонил на горячую линию - посоветовали обращаться в отделение. %% начислены, но на карту не поступили. Ехать в отделение просто нет времени. Была ли у кого-то похожая ситуация или это только мне "повезло"? Что делать - подождать, типа всё выплатят в следующем месяце? Почему гривну выплатили, а доллар - нет? Ведь клиент может подумать, что у Ощада закончилась валюта, и вовремя позаботиться о снятии своих депозитов!


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный телефон и отделение. Спасибо!
OschadbankUA
 
Заблокований
Повідомлень: 649
З нами з: 11.07.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 02 чер, 2017 12:00

OschadbankUA Ощад, привіт! :P Наступна ситуація...Переселенець має вже рахунок і електронне пенсійне посвідчення. Мігрував в іншу область, де переоформив довідку переселенця. Пенсійну справу збирається переведити до нового місця проживання. Як я розумію, потрібно переселенцю відкривати новий рахунок і перевипускати електронне пенсійне посвідчення. Що робити з існуючим рахунком в іншій області і електронним пенсійним посвідченням до нього? Закривати чи просто виситиме з нулями? І яка послідовність дій переселенця: спочатку відкрити рахунок і з новими реквізитами звертатися для переоформлення пенсії до ПФ? Чи чекати поки пенсійна справа витребується пенсійним фондом по новому місцю проживання, а потім відкривати рахунок? Дякую! :P
Нову заповідь Я вам даю: Любіть один одного! Як Я вас полюбив, так любіть один одного й ви! По тому пізнають усі, що ви учні Мої, як будете мати любов між собою.
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 27824
З нами з: 09.10.12
Подякував: 1903 раз.
Подякували: 2084 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 02 чер, 2017 13:03

А що з ІБ?
Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться в службу підтримки
+50 грн бонус к депозиту: 9F13WV9
https://minfin.com.ua/deposits/bonus/
AVZ
Аватар користувача
 
Повідомлень: 689
З нами з: 14.12.13
Подякував: 47 раз.
Подякували: 63 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 02 чер, 2017 14:37

  Козак-характерник написав:OschadbankUA Ощад, привіт! :P Наступна ситуація...Переселенець має вже рахунок і електронне пенсійне посвідчення. Мігрував в іншу область, де переоформив довідку переселенця. Пенсійну справу збирається переведити до нового місця проживання. Як я розумію, потрібно переселенцю відкривати новий рахунок і перевипускати електронне пенсійне посвідчення. Що робити з існуючим рахунком в іншій області і електронним пенсійним посвідченням до нього? Закривати чи просто виситиме з нулями? І яка послідовність дій переселенця: спочатку відкрити рахунок і з новими реквізитами звертатися для переоформлення пенсії до ПФ? Чи чекати поки пенсійна справа витребується пенсійним фондом по новому місцю проживання, а потім відкривати рахунок? Дякую! :P


Доброго дня! Соціальний рахунок треба закривати. Що стосується ЕПП, то в новому відділенні спеціаліст заблокує старий рахунок і відкриє новий. Послідовність дій не має значення. Можете спершу звертатись в банк, а потім в ПФУ
OschadbankUA
 
Заблокований
Повідомлень: 649
З нами з: 11.07.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 02 чер, 2017 14:43

  AVZ написав:А що з ІБ?
Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться в службу підтримки

Доброго дня! Все працює
OschadbankUA
 
Заблокований
Повідомлень: 649
З нами з: 11.07.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 02 чер, 2017 14:48

  OschadbankUA написав:
  Козак-характерник написав:OschadbankUA Ощад, привіт! :P Наступна ситуація...Переселенець має вже рахунок і електронне пенсійне посвідчення. Мігрував в іншу область, де переоформив довідку переселенця. Пенсійну справу збирається переведити до нового місця проживання. Як я розумію, потрібно переселенцю відкривати новий рахунок і перевипускати електронне пенсійне посвідчення. Що робити з існуючим рахунком в іншій області і електронним пенсійним посвідченням до нього? Закривати чи просто виситиме з нулями? І яка послідовність дій переселенця: спочатку відкрити рахунок і з новими реквізитами звертатися для переоформлення пенсії до ПФ? Чи чекати поки пенсійна справа витребується пенсійним фондом по новому місцю проживання, а потім відкривати рахунок? Дякую! :P


Доброго дня! Соціальний рахунок треба закривати. Що стосується ЕПП, то в новому відділенні спеціаліст заблокує старий рахунок і відкриє новий. Послідовність дій не має значення. Можете спершу звертатись в банк, а потім в ПФУ

Дякую! Тобто картка ЕПП залишиться тою ж, але під неї новий рахунок відкриють? Чи карту теж перевипускатимить? І ще...А чи зможе співробітник заблокувати рахунок, що відкритий в іншій області? Начебто рахунки відкриті в одній області не бачать в іншій? Чи я помиляюся і для переселенців це правило не діє?
Нову заповідь Я вам даю: Любіть один одного! Як Я вас полюбив, так любіть один одного й ви! По тому пізнають усі, що ви учні Мої, як будете мати любов між собою.
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 27824
З нами з: 09.10.12
Подякував: 1903 раз.
Подякували: 2084 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 02 чер, 2017 15:38

  Козак-характерник написав:
  OschadbankUA написав:
  Козак-характерник написав:OschadbankUA Ощад, привіт! :P Наступна ситуація...Переселенець має вже рахунок і електронне пенсійне посвідчення. Мігрував в іншу область, де переоформив довідку переселенця. Пенсійну справу збирається переведити до нового місця проживання. Як я розумію, потрібно переселенцю відкривати новий рахунок і перевипускати електронне пенсійне посвідчення. Що робити з існуючим рахунком в іншій області і електронним пенсійним посвідченням до нього? Закривати чи просто виситиме з нулями? І яка послідовність дій переселенця: спочатку відкрити рахунок і з новими реквізитами звертатися для переоформлення пенсії до ПФ? Чи чекати поки пенсійна справа витребується пенсійним фондом по новому місцю проживання, а потім відкривати рахунок? Дякую! :P


Доброго дня! Соціальний рахунок треба закривати. Що стосується ЕПП, то в новому відділенні спеціаліст заблокує старий рахунок і відкриє новий. Послідовність дій не має значення. Можете спершу звертатись в банк, а потім в ПФУ

Дякую! Тобто картка ЕПП залишиться тою ж, але під неї новий рахунок відкриють? Чи карту теж перевипускатимить? І ще...А чи зможе співробітник заблокувати рахунок, що відкритий в іншій області? Начебто рахунки відкриті в одній області не бачать в іншій? Чи я помиляюся і для переселенців це правило не діє?

Закрити рахунок можна тільки в тій області де відкривали. Заблокувати можна тільки ЕПП. Буде новий рахунок і нова картка
OschadbankUA
 
Заблокований
Повідомлень: 649
З нами з: 11.07.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 10331034103510361037 ... 1630>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 6 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама