Оранта

как я помогу ее решить?

Уважаемый customer

Мы предоставили Вам ифнормацию, которую имеет отдел урегулирования по вашему делу.

Относительно справки из банка: Ваш автомобиль по всей видимости является кредитным, поэтому необходимо получение справки от банка, в котором автомобиль находится в залоге. Есть достаточно много моментов, для определения которых используется полученная из банка информация, вплоть до определения выгодоприобретателя.

Уважаемый customer

Мы предоставили Вам ифнормацию, которую имеет отдел урегулирования по вашему делу.

Относительно справки из банка: Ваш автомобиль по всей видимости является кредитным, поэтому необходимо получение справки от банка, в котором автомобиль находится в залоге. Есть достаточно много моментов, для определения которых используется полученная из банка информация, вплоть до определения выгодоприобретателя.

Уважаемый сотрудник Оранты - Вы несете чушь. Предлагаю Вам арендовать любое такси (хоть лимузин) и приехать ко мне в офис - я Вам показываю тескт договора. В нем черным по белому написано что выгодоприобретателем является БАНК. Как Вы можете определять то что уже определено в договор? Вы издеваетесь или просто глухи? В договоре также черным по белому написано какие документы Вы можете от меня требовать - никаких документов о порядке оплаты среди них нет. Вы не вправе требовать что-либо помимо определенного договором независимо "моментов, для определения которых используется полученная из банка информация", не говоря уже о том что Вы ее сами же не спешите запрашивать в Банке.

Поэтому принимайте мое предложение - Вы берете любое такси и едете ко мне, я Вам показываю договор. Тут у меня масса юристов рядом. Если Вы конкретно покажете по договору что я должен давать Вам справку а также докажете что Выгодоприобретатель не определен в договоре и его еще нужно определять - я оплачиваю Вам такси и еще 1 000 долларов США за потраченное Вами время. + готов отдельно оплатить Оранте Ваше рабочее время которое Вы потратите на поездку в мой офис.

А что Вы готовы выплатить мне лично или как СК "Оранта" если Ваши слова окажутся бредом? Как Вы готовы компенсировать неуважение к клиенту выражающееся в таких абсолютно противоречащих заключенному между Вами и мной и банком трехстороннему договору? Жду Ваших предложений. Хоть 100 долларов США готовы поставить против моих 1000? Или может сразу извинитесь за то что пишете ахинею?

п.с. как все могут увидеть в 1 моем ответе сегодня я был предельно корректен и дал возможность представителю СК разобраться, очень вежливо сообщил ему что его информация недостоверна и после этого он мог бы дальше думать что пишет. Но когда 2 раза подряд пишут бред после прямой просьбы бред не писать я вправе отвечать именно так как ответил сейчас. и то что я пишу о готовности заплатить если Оранта докажет свою правоту - в силе. Я за слова отвечаю в отличие от...

п.п.с. чтобы сразу предупредить возможные инсинуации - копия договора предоставлена в отдел урегулирования при личном моем визите в Оранту, с нее девушка сняла ксерокс. поэтому Вы лжете когда говорите что предоставили мне информацию которую имеет отдел урегулирования по моему делу. у Вас есть копия договора текст которого прямо противоречит Вашим словам. то что Вы не используете имеющуюся у Вас информацию при ответах на форуме лишь показывает качество Вашей работы. Так и подписывайтесь "мы Ваше дело не читали, Ваш договор не помним и наш ответ некая стандартная цедулька списанная по шаблону и подходящая лишь в самых общих случаях да и то не всем и вообще никакой ответственности за сказанное мы не несем". А потом я спрошу у Вас нафига такие ответы когда тот же колцентр и то знает больше.

Уважаемый customer

информация, которая приводилась Вам в предыдущем посте имела общепознавательный характер, и к вашему делу имела опосредованное отношение.

Зачастую нам приходится доказывать по 40-50 раз страхователям, почему денег они не получают, а деньги получает банк( к слову о выгодоприобретателе)

Данный документ затребован не у Вас, а у банка, в залоговой собственности которого находиится указанное авто.

Просим Вас прекратить оскорбления сотрудников НАСК Оранта, так как информация по вашему поводу получена из имнформационнойь базы компании, в вашем случае единственным комментарием, который имеет отношение к вашему делу- это отсутствие в вашем деле ответа банка.

По Поводу личной встречи, с удовольствием приезжайте к нам, жилянская 75, 8 этаж НАСК Оранта, на данном этаже находится юридический департамент, который сможет ответить на все Ваши вопросы.

Уважаемый сотрудник Оранты так Вы не готовы отвечать за слова как я предложил финансово? Я Вам предложил оплатить и такси тоже а Вы мне предлагаете просто за мой счет приехать к юристам пообщаться о том что я и так уже знаю. Честно - Вы меня не заинтересовали.

и никто Вас не оскорбляет, это Вы оскорбляете клиента в очередной раз вываливая ему недостоверную информацию. Вы только что опять написали "данный документ затребован не у Вас". Я Вам уже n-ный раз пишу что Вы НЕ затребовали этот документ а только говорите "он нужен" но при этом запрос в Банк упорно не шлете.

Так что у Вас нет оснований говорит что документ "затребован". Сначала затребуйте а потом уже говорите "затребован".

И именно об этом в целом и были мои сообщения. Что Вам бы уже пора учитывая сроки определенные в договоре составить страховой акт а Вы его не составляете ссылаясь на какой-то документ который Вам должны дать но который Вы же сами не хотите "затребовать" чем все затягиваете в нарушение договора.

Правда боюсь Вы опять не поймете (или сделаете вид) о чем я пишу и о чем прошу.

Уважаемый представитель Оранты, поскольку на предыдущий вопрос я внятно ничего от Вас не узнал прошу ответить на следующий вопрос который как раз сегодня стал актуален.

По моему делу 3666 я предоставил все документы в Оранту. Вы можеет проверить это в деле. Согласно договору в течение 10 дней с момента предоставления мной всех определенных договором документов составляется страховой акт и рассчитывается сумма ущерба. Потом у Вас еще (вот тут не уверен точно) 15 дней на выплату или отказ.

Так вот я хотел бы поинтересоваться:
- подтверждаете ли Вы что я предоставил все необходимые документы как того требует договор
- какого числа согласно Вашей базе я предоставил последний из необходимых документов
- какого числа, соответственно, истекает 10 дневный срок (если не ошибаюсь в договоре речь идет о 10 рабочих днях).

После ответа на этот мой вопрос (а я надеюсь его получить конкретно и по сути) возникнет (или не возникнет) предмет для дальнейшего разговора.

Также хочу поинтересоваться у уважаемого представителя Оранты.

По моему делу 3666 назначена некая "трассологическая экспертиза". В чем ее суть применительно к моему делу мне, к сожалению, никто не может ответить. Равно как и когда она закончится, скоро или не очень. Кол-центр не может соединить с отделом который отвечает за это действие.

Соответственно вопрос - с кем и как я могу поговорить чтобы узнать:
а) что это за экспертиза
б) почему она проводится
в) как и на что она влияет
г) когда ожидается ее завершение.

Могут ли мне предоставить номер телефона (или перезвонить на мой) чтобы я получил консультацию по данномй вопросу. Колл-центр прошу не предлагать - они ничего конкретно не знают и соединить (с их слов) не могут.

Трассологическая экспертиза - это исследование следов на транспортном средстве и месте происшествия.
Следы контакта транспортного средства являются важным источником информации об обстоятельствах происшествия, по которым можно восстановить не только процесс непосредственного взаимодействия автомобиля с пешеходом, препятствием, другим транспортным средством, но и механизм ДТП в целом.
Следы как источник информации о ДТП подразделяются на три группы:
1. Следы образующиеся при взаимном внедрении двух или более транспортных средств в начальный момент взаимодействия .К данным следам относятся вмятины.
2. Следы, образующиеся при сквозном разрушении поверхности на незначительной площади. К данным следам относятся разрывы, разрезы, пробои, задиры.
3. Следы, образующиеся на поверхности одного транспортного средства в результате выступающих деталей другого транспортного средства. К данным следам относятся отпечатки.
Результаты исследования следов позволяют решать широкий круг задач. Так, например, при соприкосновении двух движущихся в одном направлении транспортных средств по следам (царапинам) можно определить, у кого из них скорость была выше, а также угол между данными автомобилями в момент их первичного контакта.
Задача эксперта - полный, квалифицированный, последовательный и внимательный осмотр транспортного средства в целях обнаружения и фиксации всех следов.

Данные, полученные в результате трасологической экспертизы используются для определения вероятности повреждения ТС страхователя вслдествие проишествия, описанного страхлователем в заявлении на получение страховой выплаты.

Так вот я хотел бы поинтересоваться:
- подтверждаете ли Вы что я предоставил все необходимые документы как того требует договор
- какого числа согласно Вашей базе я предоставил последний из необходимых документов
- какого числа, соответственно, истекает 10 дневный срок (если не ошибаюсь в договоре речь идет о 10 рабочих днях).

Данные Вопросы просим Вас задать, запонив форму обратной связи по адресу zapyt.oranta.ua.

Трассологическая экспертиза - это исследование следов на транспортном средстве и месте происшествия.
Следы контакта транспортного средства являются важным источником информации об обстоятельствах происшествия, по которым можно восстановить не только процесс непосредственного взаимодействия автомобиля с пешеходом, препятствием, другим транспортным средством, но и механизм ДТП в целом.
Следы как источник информации о ДТП подразделяются на три группы:
1. Следы образующиеся при взаимном внедрении двух или более транспортных средств в начальный момент взаимодействия .К данным следам относятся вмятины.
2. Следы, образующиеся при сквозном разрушении поверхности на незначительной площади. К данным следам относятся разрывы, разрезы, пробои, задиры.
3. Следы, образующиеся на поверхности одного транспортного средства в результате выступающих деталей другого транспортного средства. К данным следам относятся отпечатки.
Результаты исследования следов позволяют решать широкий круг задач. Так, например, при соприкосновении двух движущихся в одном направлении транспортных средств по следам (царапинам) можно определить, у кого из них скорость была выше, а также угол между данными автомобилями в момент их первичного контакта.
Задача эксперта - полный, квалифицированный, последовательный и внимательный осмотр транспортного средства в целях обнаружения и фиксации всех следов.

Данные, полученные в результате трасологической экспертизы используются для определения вероятности повреждения ТС страхователя вслдествие проишествия, описанного страхлователем в заявлении на получение страховой выплаты.

Уважаемый представитель Оранты, этот весь безусловно очень познавательный текст я уже видел на обычных сайтах в Интернете. Правда не знаю какое он имеет отношение к моему делу учитывая его обстоятельства (но этот вопрос даже нет смысла Вам задавать).

А вот что хочу спросить - Вы заметили что не ответили на мои вопросы по сути? Например когда завершится экспертиза по моему делу или кому я могу перезвонить чтобы уточнить детали экспертизы по моему делу. Не нужно мне выдержки из словаря кидать, сам грамотные, Вы скажите то что я из Интернета не узнаю.