Оранта

Я смотрю волонтеры исполняют свою работу гораздо активнее наемных работников.

Это действительно не может не радовать!

Посоревнуемся в искусстве волонтерства ?
Даю фору!
Алексей - Никополь - 21, ну Вы поняли.

chem
к сожалению по данному номеру дела идентифицировать страховой случай отсутствует возможность- просим Вас указать номер договора, что бы можно было получить информацию по вашему конфликтному делу

Добрый день.

Скажите пожалуйста, почему номер дела не есть уникальной информацией, который идентифицирует страховой случай?
Зачем его тогда присваивают?

chem
к сожалению по данному номеру дела идентифицировать страховой случай отсутствует возможность- просим Вас указать номер договора, что бы можно было получить информацию по вашему конфликтному делу

Oranta

А по какому номеру Вы искали?
Вот суть проблемы:
infostrax.com.ua/otziv-8071.html
Чуть позже я повторюсь в данном форуме.
Договор страхования, для облегчения поиска
picasaweb.google.com/lh/photo/eSBr9wWVdHK62i4Z-0KD4g?feat=directlink
Если и это не поможет Михайлошин Вам в помощь.
Дайте ему прочитать нижеуказанное письмо, возможно вспомнит, хотя где там, столько времени прошло.
picasaweb.google.com/lh/photo/FcFWLbCluaTVIpu1YG7NTw?feat=directlink

Чем я еще могу помочь?

Пушкарёв

Оранта не платит 21 МЕСЯЦ
Поведаю свою длинную, детальную историю о принципах работы СК «Оранта».
Уважаемый читатель, не подумайте, что я клиент сам дающий повод не выплачивать возмещение, прочитайте отзыв и Вы все поймете.
Хочу услышать от сотрудников СК "Оранта", почему я в течении 21 МЕСЯЦА не получаю возмещение по страховому случаю.
А Вы, уважаемый читатель, думайте сами и не ошибитесь в выборе СК, это сэкономит Вам кучу денег с нервов.
Представителям СК, акционерам и правлению тоже было бы неплохо задуматься над перспективами своего бизнеса.
Имею договор страхования КАСКО, действие которого распространяется на территории стран Европы, СНГ, Грузии и Турции, №0907025215. Сразу хочу сказать, что страховать авто от рисков за границей в «Оранте» последнее дело. Как мне красиво рассказывал директор Никопольского филиала о системе компаний партнеров за рубежем! Но на практике это полная лож, в момент моего страхового случая компания-партнер у Оранты, если не ошибаюсь, была только в Австрии.
Желающие опровергнуть мои слова могут предоставить перечень компаний-партнеров за рубежом. Притом, что договор о партнерстве с ведущими страховыми компаниями не требует вложения средств, и выполнение обязательств по нему может входить в ежедневные обязанности кучи гуляющих сотрудников, но снимает с плеч сложности по выполнению своих обязательств на территории других государств.
Страховой случай произошел в период длительной командировки на территории государства Грузия. В сильный ливень в крутом почти 90-градусном повороте во избежание столкновения со встречной машиной, входящей в поворот с полосы встречного движения, съехал на обочину. Но, учитывая ливень и глиняную обочину, машину занесло, задом стянув в овраг, и авто, упершись в дерево, повисло над оврагом.
Выбравшись из машины, вызвал полицию. Приехавшая полиция, найдя 2 трактора, очень аккуратно вытянула авто не задав ни единого дополнительного повреждения (2 трактора чтоб не упустить авто в овраг). После эвакуации машины в местном отделении полиции в присутствии переводчика (копы молодые, на русском плохо говорят) были составлены все необходимые протоколы (могу выложить, но они на грузинском). По возвращении домой был зарегистрирован факт ДТП в СК под номером 09717. Учитывая невозможность выезда, на официальном сервисе Mitsubushi делаю дефектовку (по факту оказалось заниженную, т.к. имелись скрытые дефекты) и отправляю в СК. Сумма ущерба на тот момент была около 3500$.
Но дальше началось все самое интересное. После пересылки всех документов в Никопольское отделение и уточнения, что ничего больше не требуется, стал ожидать выплату. Через 2 недели начался этап полного игнорирования меня: при звонках интересуются фамилией и включают полный игнор, либо перенаправляют меня сначала в Днепропетровск, затем в Киев, ноль реакции на жалобы и обращения к Директору Днепропетровской дирекции «Оранта» г-ну Федорову (вх. No. 595 от 9.04.09г.)
picasaweb.google.com/lh/photo/ftgffNrO-lF9H6HDz3ssxQ?feat=directlink.
Главе правления НАСК <<Оранта>> г-же Болотовой Елене Викторовне и Зам. главы правления НАСК <<Оранта>> г-ну Мирошниченко Сергею Викторовичу (Вх No. 1-03/466)
picasaweb.google.com/lh/photo/FcFWLbCluaTVIpu1YG7NTw?feat=directlink .
Г-н Михайлошин, специалист головного офиса, в течении 2 месяцев переводил на русский язык протоколы, оправдывая задержку тем, что бухгалтерия задерживает оплату перевода и он не может забрать документы у переводчика. Запросив перечень телефонных переговоров с «Орантой» на 14.05.09 получил 3 часа (расшифровка имеется).
Через 3 месяца, после нарушения всех сроков, прописанных в договоре, и перед наступлением очередного платежа, после консультаций с юристами министерства финансовых услуг оговариваю в телефонном режиме с Днепровским филиалом возможность зачислить очередной платеж из суммы, причитающейся мне по факту наступления страхового случая, но получаю отказ. Письмо все равно направляю (вх. Номер 23/1 от 10.07.2009) чтобы не чувствовать за собой вины. На это письмо ответа также не последовало.
За весь период тяжб ни единый человек даже в головном офисе не дает внятных инструкций как вести себя дальше и ремонтировать ли машину. После консультаций с юристами, учитывая одностороннее нарушение условий договора, решено ремонтировать как получится.
Когда мне все надоело, отправляю письмо в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг.
picasaweb.google.com/lh/photo/YwMxn8qyzmLmZfVCVOQi2w?feat=directlink
picasaweb.google.com/lh/photo/Vhlg7um6dRgSXapD9-5i_A?feat=directlink
В результате проверки выявлены нарушения законодательства в сфере страхования СК «Оранта».
picasaweb.google.com/lh/photo/psjt7KJ0nZw_qnXNPZYBsQ?feat=directlink
Ровно через год после страхового случая, будучи в Украине, надеясь на улучшения финансового состояния «Оранта» после выдачи им депозита «Дельта-банком» и очередном желании подать в суд, звоню в Оранту, а со мной начинают тупо торговаться: -20% НДС, внесение всех причитающихся платежей по договору (на руки остается меньше половины суммы), не смотря на то, что по факту 2/3 года авто застраховано не было, и почти 4 месяца просто простаивало. Говорю ладно, я готов заплатить, но не по факту непредоставленной услуги, а если эти деньги пойдут в счет дальнейшей страховки. После чего их разговоры со мной закончились.
Теперь имея время и «натхнення», намерен закончить начатое. Причем по возможности с максимальной оглаской.
Ув. сотрудники СК «Оранта», мне кажется, что вы своими действиями, а точнее бездействием, заставляете СК «Оранта» и лично руководителя предприятия нарушать:
1. Законодательство в сфере страхования.
2. Закон «Об обращениях граждан».

С уважением,
Алексей Пушкарёв
0667880726

Парируйте уважаемые!

chem
что бы можно было получить информацию по вашему конфликтному делу

А с чего Вы причислили мое дело к разряду конфликтного, не из за того ли, что я 2 года спустя решил уточнить как обстоят дела?
Вам бы побольше таких конфликтных, так Вы бы на стульях усыпали.

Я не столь долго жду выплаты по своему страховому случаю, - "всего" пол-года основную сумму ждал, и вот уже пол-года жду доплату за НДС. И все эти ПОЛ-ГОДА мне рассказывают что один филиал не может получить мое дело от другого филиала. Вот это работнички!!!
Судиться со СК конечно можно, но у меня возникла другая идея (на мой взгляд гораздо эффективнее).
Я хочу сам (и предлагаю всем желающим) разместить антирекламу на бил-бордах в своих городах. Типа: Товарищи! Не страхуйтесь в Оранте! Они мошенники и деньги не выплачивают!
И укажу свой телефон, чтобы все желающие могли узнать почему.
Думаю такой вариант будет гораздо действеннее всяких судов.

помните? были такие бил-борды (в Киеве так точно) - когда ОРАНТА за рекламу не заплатила на них? или что-то в таком духе

у кого есть опыт, в какие СМИ лучше отправить инфу о беззаконии ОРАНТы?
У себя в России постараюсь в ближайшие дни отправить в "За рулем".

да все происходящее не новость и не в первой - это огромное колесо не остановить так просто)))
не тратьте время, хотя жалобки писать нуно в держфинпослуг (что б денежки получать)