|
OTP Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Суб 08 бер, 2008 16:10
Oles написав:ОТР банк ОБМАНЮЄ!!!!! Пропозиції на сайті банку і інформація, яку надають консультанти по телефону 8-800 не відповідає дійсності!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Реальні пропозиціїї значно гірші. Не звертайтесь в цей банк - вам зіпсують настрій і вкрадуть ваш час..
Уважаемый Oles расскажите конкретнее, если вам не трудно пожалуйста, что именно не совпадает. Garick написав: теперь пришлось на "буфер" закидывать деньги. Оборудовали "кассы" которые противоречат требованим ЗУ "о кассовых операциях". Открытые стойки и даже не видно сейфов. Не уютно чуствуешь себя, находясь в отделении в которое может быть отличной мишенью для грабежа (а в киеве это тенденция).
Это не касса, а стойка с операциями до определенной суммы денег. Зайдите в любой хороший банк в Европе или США. Там все устроено точно так же. А привычные кассы с окошком (оборудованные согласно всем нормам и регуляциям) также есть в каждом отделении и они проводят операции с крупными суммами. Такой механизм специально сделан для уменьшения очередей и недовольств клиентов.
-
sjprodigy
-
-
-
-
-
-
Додано: Чет 13 бер, 2008 00:27
sjprodigy написав:Это не касса, а стойка с операциями до определенной суммы денег. Зайдите в любой хороший банк в Европе или США. Там все устроено точно так же. А привычные кассы с окошком (оборудованные согласно всем нормам и регуляциям) также есть в каждом отделении и они проводят операции с крупными суммами. Такой механизм специально сделан для уменьшения очередей и недовольств клиентов.
Если это не касса, тогда почему она производит операции с деньгами. Может в европе так и принято, но в УА есть ЗУ "о кассовых операциях" которые надо соблюдать вне зависимости от названия все таки кассы (по сущности, тк не отходя производиться прием денег, их хранение и печать чека).
"Определенная сумма" - это сколько и это сумма всех операций за раз или одной трансакции (платежа)?
Для уменьшения очередей и недовольства клиентов необходимо размещать офисы в соотвествующих помещениях, а не на полсотне кв.м. В тч и с учетом роста...
Рентабельность банковских операций не малая, а все жмотимся и придумываем отмазки 
Востаннє редагувалось Garick в Чет 13 бер, 2008 00:40, всього редагувалось 2 разів.
-
Garick
-
-
-
-
-
-
Додано: Чет 13 бер, 2008 00:32
По сообщению СБ банка более тысячи карточе были скомпроментированы и выпущены "белыми картами", которые всплыли в Азии. Карты заблокировали.
Сб ссылается на проблемы с безопасностью пайпал (международная система платежей через интеренет).
Только для выпуска "белой карты" необходим контакт с картой оригиналом, например через скример, для считывания магнитной полосы. Информации нанесенной на карту, достаточной для платежей в инете не достаточно для изготовления "белой карты".
СБ видимо лукавит
Вопрос к банку с европейскими корнями и традициями. Почему не предлагаются чиповые карты, которые стали де факто стандартом в европе?  Почему банкоматы устаревшие, на магнитной полосе? Или банк не знает (точнее знает - тк в договоре отказывется от чержбека платежей в инет), что магнитные карты по дефолту опасные?
-
Garick
-
-
-
-
-
-
Додано: П'ят 28 бер, 2008 20:09
У нас кредит на авто в банке ОТР-наследнике "Райффайзенбанк". В случае с ОТР-Украина, как ни стараемся мы с женой быть объективными в оценке деятельности сотрудников банка по отношению к клиентам, банк и его персонал упорно доказывает, что он не любит и не уважает своих клиентов. Внесение платежей по кредиту проходит по форме "В очередь, С... дети!". На обращение клиентов о распределении суммы страховых взносов на два этапа, следует вопрос: "а для чего вам это надо", а далее требование указать серьезную мотивацию в письме: безработица, болезни, бедствия... Отказ на разбивку страховой суммы в этот раз ОТР объяснил невыполнением наших обязательств перед страховиками в текущем году. И это после того, как СК без претензий оплатила страховые случаи. После трех лет работы со СК "PZU" нам предложили сменить СК, выбрав их из перечня, навязанного банком, со старыми телефонами и несуществ. адресами. На предложение поменять СК в этом году мы с горькой иронией отвечаем, что скорее поменяли бы банк...
-
Роберт
-
-
-
-
-
-
Додано: Пон 31 бер, 2008 12:08
OTP Bank абсолютно всем устраивает, в отделениях уютно, персонал доброжелательный и квалифицированный. В отличие от других банков - у них в Колл-центр дозвониться не проблема и операторы очень толковые. Наш вопрос - автомобильный кредит, сотрудники Политехнического отд. рассмотрели достаточно быстро, давали грамотные советы. Вцелом, понравилось, очень рекомендую.
-
Client42
-
-
-
-
-
-
Додано: Пон 07 кві, 2008 22:37
Если говорить о банках, то, наверное, надо говорить о конкретных отделениях, т.к. многое зависит от персонала и руководителя на местах. Я очень доволен обслуживанием в Краматорском отделении.
Брал кредит на квартиру. Предварительно заполнил анкету на их сайте и через 2 дня мне позвонили из Киева и сообщили, что я являюсь потенциальным заемщиком. Тут же по телефону девушка дала ответы на все интересующие меня вопросы, а на те вопросы, на которые сама не смогла ответить, выяснила и ответила чуть позже.
Затем назначила встречу в нашем отделении. Там объяснили все очень четко, понятно и, главное, вежливо, чего не видел в других банках Краматорска (штук пять обошел). Был еще один банк, в котором так же четко проконсультировали (называть не буду, речь не о нем), но выбран был именно ОТР в силу своей лояльности, а именно: достаточно подтвердить 15% доходов, дополнительных поручителей (кроме супруги) не потребовали. Даже справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам не попросили (во всех других банках, с которыми консультировался - обязательно).
Решение приняли за 2 дня. Предварительно дали ознакомиться с договорами (кредитным и ипотечным). Прочитал... все четко и прозрачно. В общем все прошло гладко и без заминок. В банке был 2 раза: первый раз заполнил анкету, и второй раз - в день сделки подписал все необходимые документы. Заплатил только комиссию (0.99%) и страховку и все. Никаких дополнительных платежей. Платить по кредиту еще не приходилось, но за то время, что я там провел (в сумме часа 2) очереди не видел ни разу. Так что, думаю проблем не будет.
В общем, для такого города как Краматорск, качество обслуживания - супер. Действительно европейское. Работают настоящие профессионалы.
-
voldemare
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 29 кві, 2008 18:58
Юг написав:Мне вот интересно.Может кто объяснит?Обратился в банк за кредитом на авто.Вношу 20% от стоимости машины ,показываю в наличии недвижимость на сумму 150000у.е.Поручители тоже имеются(родители) с недвижимостью на сумму 200000у.е.,з.плата 1200у.е.На кредит нужно всего 15000у.е.Что ж еще нужно??? ОТКАЗЫВАЮТ!!!Мотивировка-вы являетесь работником игровой индустрии(я работаю менеджером казино),а этим работникам мы кредит не выдаем!? Ну не идиоты???Тоже мне банк,смешно просто... 
По стандартам Банка кредиты не выдаются людям имеющим судимость и причасным к игорному бизнессу! В том числе и МЕНЕДЖЕРАМ КАЗИНО!!
-
wnyro4ek
-
-
-
-
-
-
Додано: Пон 05 тра, 2008 10:55
жесткий скоринг 
-
Garick
-
-
-
-
-
-
Додано: Пон 05 тра, 2008 12:25
Тоже оч. доволен- Кредит на жилье оформили четко, сумма до копейки, теперь с новой квартирой) Обслуживание очень приятное (печерское отделение)
-
Валентин1
-
-
-
-
-
-
Додано: Пон 05 тра, 2008 22:36
wnyro4ek написав:По стандартам Банка кредиты не выдаются людям имеющим судимость и причасным к игорному бизнессу! В том числе и МЕНЕДЖЕРАМ КАЗИНО!!
Пардон за настойчивость...
А с погашенной судимостью дадут? 
-
Garick
-
-
-
-
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
101069 |
15797448 |
|
|
50492 |
8306110 |
|
|
6887 |
1663560 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|