Універсал (Universal Bank)

Насколько я знаю, 2 грн.они всегда брали за платеж с текущего счета. Но чтоб за обслуживание текущего счета! Очень удивлюсь, если такое появится. Мало кто из банков берет подобные комиссии.

Дело даже не в этих 2 грн. Почему не перезвонить клиенту и предупредить? Ладно, дорого, на почту вышлите. Накладно? По электронной пошлите. Не у всех есть. Через систему сообщений интернет-банкинга предупредите.
Вот такие моменты всегда поражают. Ведь ничего не стоит для банка сделать все грамотно, чтоб клиент чувствовал отвественность конторы. Так нет, в лучших традициях совка. Тихо ввели и край.
Мелочь, а не приятно ((

Дались вам эти рейтинги, смотрите на реальную работу и отзывы пользователей.

Реальная работа - понятие весьма растяжимое. А вот цифры говорят сами за себя. При условии, конечно, что их выдают профессионалы. А то тут одни умники составили рейтинг, в ТОП-15 которого попали СокКомБанк, в котором действует то ли временная администрация, то ли куратор НБУ, и Земельный банк (Харьков), который задерживает платежи и с трудом выдает депозиты. К нам (являюсь сотрудником банка) оттуда клиенты бегут, при чем и физики, и юрики.

Если кто хочет поржать: http://news.finance.ua/ru/~/6/0/all/2009/03/13/154458

А насчет отзывов пользователей согласен: как только начинают мелькать на форумах сообщения о проблемах по возврату депозитов - пора сдергивать.

Насколько я знаю, 2 грн.они всегда брали за платеж с текущего счета. Но чтоб за обслуживание текущего счета! Очень удивлюсь, если такое появится. Мало кто из банков берет подобные комиссии.

Дело даже не в этих 2 грн. Почему не перезвонить клиенту и предупредить? Ладно, дорого, на почту вышлите. Накладно? По электронной пошлите. Не у всех есть. Через систему сообщений интернет-банкинга предупредите.
Вот такие моменты всегда поражают. Ведь ничего не стоит для банка сделать все грамотно, чтоб клиент чувствовал отвественность конторы. Так нет, в лучших традициях совка. Тихо ввели и край.
Мелочь, а не приятно ((

Аж на слезу пробрало, уважаемая, а вот если бы банк тупо кинул вас и отказался вообще выдавать какие либо деньги, как делает половина наших банков, вы как бы заговорили???

да уж, бредовый какой-то рейтинг

Аж на слезу пробрало, уважаемая, а вот если бы банк тупо кинул вас и отказался вообще выдавать какие либо деньги, как делает половина наших банков, вы как бы заговорили???

Во-первых, уважаемЫЙ, но то такое, издержки виртуального общения, претензий к вамнет.
Во-вторых, если вы внимательно читали ветку, то могли заметить, что я весьма лоялен к Универсалбанку и именно потому максимально объективен.
Работает банк - хвалил и продолжаю хвалить за надежность.
Поступил в мелочи не очень порядочно - пожурил. Пусть стараются поддерживать свой высокий уровень и далее, нечего снижать требования.

Насколько я знаю, 2 грн.они всегда брали за платеж с текущего счета. Но чтоб за обслуживание текущего счета! Очень удивлюсь, если такое появится. Мало кто из банков берет подобные комиссии.

Дело даже не в этих 2 грн. Почему не перезвонить клиенту и предупредить? Ладно, дорого, на почту вышлите. Накладно? По электронной пошлите. Не у всех есть. Через систему сообщений интернет-банкинга предупредите.
Вот такие моменты всегда поражают. Ведь ничего не стоит для банка сделать все грамотно, чтоб клиент чувствовал отвественность конторы. Так нет, в лучших традициях совка. Тихо ввели и край.
Мелочь, а не приятно ((

Аж на слезу пробрало, уважаемая, а вот если бы банк тупо кинул вас и отказался вообще выдавать какие либо деньги, как делает половина наших банков, вы как бы заговорили???

Сейчас практически все банки, чтобы как-то выжить, ввели комиссию на те услуги, которые раньше предоставляли на шару, а те цифры, которые были фиксированные (к примеру, 2 грн. за платежку) тоже увеличились пропорционально инфляции...Лучше уж пусть так поддерживают свою ликвидность, чем тихо идут ко дну...а обо всех нововведениях всегда можно узнавать на сайте банка или из первх уст - в отделении.
И пусть это будет для Вас самой неприятной мелочью:)

Очень доволен Универсалбанком.У нас в Кировограде было два отделения этого банка.Одно из них закрывается(в котором я размещал депозит(5100 дол США).Сегодня позвонили и пригласили забрать свои деньги с депозита или (если захочу )перевести в отделение ,которое остаётся.
Переведу в это отделение.

Что очень нравится в банке - возможность доступа к любому счету в любом отделении.
Что очень не нравится и нивелирует все удобство от п. 1 - это скорость смены персонала в отделениях, обратно пропорциональная скорости его обучения.
Я мотаюсь по городу в совершенно разных направлениях и выходит так, что гасить кредит приходится в разных отделениях, тех, что именно сейчас по пути. И просто бесит диалог: "Хочу досрочно погасить, плановый платеж уже списали, вот сумма, не меньше планового платежа" - "Нет, нужна сумма не меньше ДВУХ плановых платежей!" - "Да я уже 5 раз так гашу, первым считается тот, который и списался по плану, поэтому досрочно гасимый считается ВТОРЫМ" - Немая пауза у клерка и поход к старшему за выяснением обстоятельств...

УЖАС!!!!
моему знакомому счета заблокировали, типа "выясняют происхождение денег"

УЖАС!!!!
моему знакомому счета заблокировали, типа "выясняют происхождение денег"

Зачем же сразу же бежать? Если вашему знакомому заблокировали счета, значит были причины. Всем же их не блокируют?