ПриватБанк (2010 - 2021)

Оплатил вчера покупку в Google Play. Как и обещали, с гривневой карты транзакция не прошла. А с долларовой списано было по курсу 15.7962. А как же карточные курсы? Что за нарушение собственных же правил?

PrivatBank
Прокоментируйте, пожалуйста, почему при проведении операции не был применен курс покупки из виджета "Курсы карт и для пополнения вкладов"?

Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua суть вопроса, номер карты, дату, сумму платежа и контакты для обратной связи. Проверим информацию и обязательно предоставим развернутый ответ.
С уважением, Дмитрий
ПриватБанк.

Здравствуйте!
Я являлась клиенткой банка на протяжение многих лет.
Сейчас у меня закончился депозит в валюте ( доллар), и я решила снять деньги.
3 января я сняла 900 долларов.
5 январе в снятии денег мне отказали
6 января в снятии денег отказали
Причина- НБУ считает 3,5,6 дни -одним операционным днем.
В кассе банка информация дается неверная, когда следующий раз я смогу снять деньги- ответ- приходите, уточняйте.

Дозвониться на вашу линию 37-00 нереально.
Скажите мне, когда я смогу снимать деньги соответственно лимита?

[2 1]

Lelja

то, что вы сняли 3-го считается, что вы сняли 6-го ... значит теперь 8-го января следующая пайка

[34]

Во Львове говорят по другому - давайте мені карту, якщо хочете нею платити, або я викликаю охорону.

Якi вони не европейцi.

Lelja

то, что вы сняли 3-го считается, что вы сняли 6-го ... значит теперь 8-го января следующая пайка

Так еще ж 5 было...
Депозиты оформляли, касса работала...
К тому же 5 с казали, чтоб пришла 6,
6 сказали- вообще неизвестно когда.
Вот так работа

Во Львове говорят по другому - давайте мені карту, якщо хочете нею платити, або я викликаю охорону.

Якi вони не европейцi.

Да о чем Вы. Какие европейцы.
Я уже не говорю о том, что касса банка закрывается на обед.
Я такого не видела в других банках. Закрывается одна касса, открывается вторая. А тут одна.

[2 1]

Lelja

то, что вы сняли 3-го считается, что вы сняли 6-го ... значит теперь 8-го января следующая пайка

Так еще ж 5 было...
Депозиты оформляли, касса работала...
К тому же 5 с казали, чтоб пришла 6,
6 сказали- вообще неизвестно когда.
Вот так работа

5 - это НЕБАНКОВСКИЙ день в понимании НБУ все равно .. кассы работали в режиме послеоперационном как в выходной

[34]

Во Львове говорят по другому - давайте мені карту, якщо хочете нею платити, або я викликаю охорону.

Якi вони не европейцi.

Да о чем Вы. Какие европейцы.
Я уже не говорю о том, что касса банка закрывается на обед.
Я такого не видела в других банках. Закрывается одна касса, открывается вторая. А тут одна.

Lelja, с праздниками вас, мы с ним обсуждаем работу PayPass во Львовских торговых точках.

подскажите, как я могу уточнить адрес отделения, в частности, меня интересует отделение по адресу:
пр-кт Юрия Гагарина, 187/1 г. Харьков, Украина , 61000
Дело в том, что на карте сайта оно находится на месте атвозаправки, на другой карте (яндекс) по этому адресу Экономико-Правовой университет.. в чате сказали что адрес актуальный, и что они не могут сходить и посмотреть где оно на самом деле)) что впрочем и логично, но как быть, не хочется метаться между заправкой и универом, тем более что ни там ни там вывески и указателя Привата не замечал. Зато рядом с этим адресом находится ТЦ "МЭТРО" и в нем есть касса привата, но ее на карте на сайте нет, может это она имеется ввиду? и считается ли такая касса с одним кассиром, терминалом и банкоматом за полноценное отделение, т.к. на сайте этот адрес указан именно как отделение? могу ли я обратиться туда за выпуском карты?

Во Львове говорят по другому - давайте мені карту, якщо хочете нею платити, або я викликаю охорону.

Якi вони не европейцi.

Да о чем Вы. Какие европейцы.
Я уже не говорю о том, что касса банка закрывается на обед.
Я такого не видела в других банках. Закрывается одна касса, открывается вторая. А тут одна.

То еще не все кино.
На дверях написан график работы: без обеда
Подходишь к кассе: технічна перерва з 13 до 14