Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
PrivatBank написав:Дійсно, спостерігалися тимчасові труднощі в роботі сервісів банку.
Дякую, пані Анна.
Лише для інформації: при такому "падінні", яке відбулось стає недоступна база даних клієнтів партнерів, наприклад, Укртелекома:
якщо вибрати сплату через ПАТ КБ "Приватбанк":
сповіщає, що "номер телефону або персональний код відсутній у базі Укртелекома, або не доступний для сплати через інтернет".
Київенерго не встиг перевірити, бо якраз почались "тимчасові труднощі в роботі сервісів банку".
На теперішній час Укртелеком вже працює в нормальному режимі, Київенерго перевірю трохи згодом.
AiB, направте, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua, посилання на Ваш відгук, номер телефону, який намагаєтеся поповнити та скріншот помилки. Сподіваємося на зворотний зв'язок! З повагою, Анна. ПриватБанк.
PrivatBank написав:направте, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua,
Дякую за підтримку, моя думка - це все ще проблеми з доступом до баз даних Приватбанку і от чому.
1) Укртелеком сплачую по номеру рахунку і він, Укртелеком, його бачить і підтверджує адресу і коректну суму платежу, а от на етапі вводу номера картки від ПБ - повідомлення про помилку. Отже запит від Укртелекому надходить до Бази Даних ПБ, а відповідь або не отримує, або отримує негативну. Однозначно проблема на боці ПБ.
2) Те ж саме точнісінько з Київенерго: номер рахунку бачить, сповіщає адресу, приймає значення лічильників і суму до сплати, а коли ввожу номер картки ПБ - червона рамка, але без повідомлення що саме не так.
Думаю, тут поспішати не треба. Ваші програмісти знайдуть помилку і виправлять її трохи згодом, якщо їм не заважати.
Скрін-шоти направлю, може це допоможе у пошуку проблеми.
AiB Схоже вы троль, любезный! Ибо ни через мозилу, ни через оперу, ни просто експлорер 8 через 2-х доступных провайдера невозможно выйти даже на стартовую П24. И с сайта вводишь логин пароль - тож самое. Приват ремонтерьте сабж побыстрее - других дел полно!