ПриватБанк (2010 - 2021)

Не, не то.
Только владелец карты VISA Infinite имеет возможность:

посетить ежегодный прием Президента ПриватБанка
при необходимости воспользоваться прямым номером телефона Председателя Правления ПриватБанка

[2 1]

DENVER_S

не хило )))

Ув. форумчане и представитель ПБ что такое оплата частями "схема 2" при каких обстоятельствах возможно оформление ОЧ при которой все % берет на себя магазин?

[5]

Ув. Форумчане
При какой сумме депо дадут статус Голд. Какие в статусе голд полезно открыть карты и бесплатные ли они при открытии и обслуживании. Какая польза от этого статуса

Статус голд в приват банке - это типа: обычный клиент.
без статуса голд: нищеброд с улицы, не заслуживающий внимания.
Статус голд сейчас у всех кому ни лень. Ничего не стоит и ничего не даёт. Просто показывает что вы в теме.
для того чтобы получитьреальный статус уровня Gold нужно в привате оформить карту платинум или выше.

А вообще-то неформальный статус клиента важнее формального. И лучше, выгоднее - считаться "гoвниcтым", злым клиентом, который чуть что - сразу пишет заявы и заставляет их регистрировать. Тогда и отношение сотрудников отделения будет не просто лояльным, а суперлояльным. И хамить перестанут, и работу свою делать будут аккуратно и в срок.

С картами и статусами это не связано.

Нужно придумать карту коричневого цвета! Я бы взял....

[2 1]

0720

интересно статус говнистости чем надо подтверждать? это если вы в одно и тоже отделение захаживаете ... а если зайдете в другое? у них что доска почета есть самых говнистых клиентов в разрезе всего бегемота? а при звонке в КЦ запах та не передается через ПиплНет? тут как говнистостью можно ускорить взятие трубки оператором?

[5]

0720

интересно статус говнистости чем надо подтверждать? это если вы в одно и тоже отделение захаживаете ... а если зайдете в другое? у них что доска почета есть самых говнистых клиентов в разрезе всего бегемота? а при звонке в КЦ запах та не передается через ПиплНет? тут как говнистостью можно ускорить взятие трубки оператором?

Ну, во-первых, всё же обычно люди предпочитают одно отделение, ближайшее. Или два - одно около дома, другое около работы. Говнистости должно на пару отделений хватать.

А во-вторых, в банках есть система CRM, там о каждом клиенте есть не только формальная информация (установочная и финансовая), но есть поля в базе данных и для неформальной информации. Например могут сделать пометку "бывший работник банка" или "юрист" или "склонен к письменным жалобам" или "сумасшедший пенсионер" или другие отметки. Всё это регламентируется внутренними документами банка и меняется время от времени. Почитайте про CRM и вам многое станет ясно.

А ещё стоит учесть, что именно Приват имеет самую мощную банковскую CRM-систему в стране и раньше всех начал ее разрабатывать и использовать. Так что при идентификации клиента картой сведения о нём уже видны менеджеру - даже если менеджер впервые этого клиента видит. И даже когда номер телефона звонящего клиента распознается в колл-центре (ещё до ответа) - тоже уже многое видно оператору.

Кстати, доступ в CRM-систему Привата есть не только у самого Привата, а ещё и у аффилированных с ним структур. Например, у А-Банка, у зарубежных структур Привата (Москомприват и другие). Но и не только. По договору обслуживания Приват может делиться вашей личной информацией с любыми предприятиями на своё усмотрение. И иногда таки делится..

Я теперь понял чего менеджеры в приватовских отделениях дёргаются когда открывают мой профайл по чирку карточкой

[2 1]

0720

для меня приват - это чисто дистанционный банк ... его я могу перенести только в таком режиме )))

[5]

0720

для меня приват - это чисто дистанционный банк ... его я могу перенести только в таком режиме )))

Да и в таком режиме его вполне можно успешно в рамках закона зaдрoчить - если всё делать грамотно.