ПриватБанк (2010 - 2021)

[4]

Банкомат выдал вместо 700 грн 3500

Плохо, что вы сразу это не заметили, надо было сразу порешать с горячей линией.

Банкомат выдал вместо 700 грн 3500

Плохо, что вы сразу это не заметили, надо было сразу порешать с горячей линией.

А у банка есть доказательства выдачи указанной суммы? Почему не 35000 например?

Банкомат выдал вместо 700 грн 3500

Плохо, что вы сразу это не заметили, надо было сразу порешать с горячей линией.

Как можно не заметить такую разницу в сумме?

А у банка есть доказательства выдачи указанной суммы? Почему не 35000 например?

Внутри банкомаиа стоит системник , пишутся логи.
Диспенсер имеет плату управления, которая тоже пишет логи, все на контроле.

Нужно было эту карту закрыть и открыть новую, чтобы не было списания.

Закрывая карту, карточный счет не закрывается.
+ "подписано" соглашение, где клиент отвечает перед банком ВСЕМИ СВОИМИ СЧЕТАМИ.
Для полноты картины открываем тариф и смотрим , какие там %% "прожарки".

Я имел ввиду полностью закрыть счёт со всеми картами к нему.

Закриття Картрахунку і повернення залишку грошових коштів з Картрахунку здійснюється за заявою Клієнта за умови погашення овердрафту, відсутності іншої заборгованості та завершення заходів щодо врегулювання спірних транзакцій після закінчення 45-ти календарних днів:
з дати здачі всіх Карток, відкритих до цього рахунку
И кроме того
2.1.5.13. Клієнт погоджується з тим, що у разі виникнення простроченої заборгованості по Картрахунку, за яким передбачено овердрафт, або виникнення заборгованості по Картрахунку, за яким овердрафт не передбачений, Банк має право на безакцептне списання суми невиконаного грошового зобов'язання у межах залишку за іншими Картрахунку Клієнта в Банку .

А у банка есть доказательства выдачи указанной суммы? Почему не 35000 например?

Внутри банкомаиа стоит системник , пишутся логи.
Диспенсер имеет плату управления, которая тоже пишет логи, все на контроле.

Раз "всё на контроле" - почему банкомат выдал "не то"?

В логах наверняка только количество банкнот, но без номиналов. Пусть докажут, что было выдано не 7 "соток"?

Я так понимаю, речь о "версии" что банкомат выдал вместо соток - пятисотки. А есть доказательства этой версии у банка?

Раз "всё на контроле" - почему банкомат выдал "не то"?

1. Сбой диспенсера.
2. При переинкасации неправильно обучили диспенсер на номиналы купюр.
3. Низкий уровень инкасации , злой умысел.
4. Это "ракета" , причины как неимоверны так и глупы.
======================================================

Раз "всё на контроле" - почему банкомат выдал "не то"?

1. Сбой диспенсера.
2. При переинкасации неправильно обучили диспенсер на номиналы купюр.
3. Низкий уровень инкасации , злой умысел.
4. Это "ракета" , причины как неимоверны так и глупы.
======================================================

Это не проблема клиента.
Пусть банк списывает это в свои убытки, или списывает с "ответственных" сотрудников

Кума розповідала таку байку.
Минулого літа, вже темно було на вулиці...захотіла вона зняти пару грн з картки.
Підійшла до банкомата, він хрюкнув і видав пачку грошенят. Видно хто переднею знімав не дочекався видачі і пішов восвоясі. Вона взяла ту пачку і вже з своєї карти нічого не знімала. Совість, що забрала чужі грошенята її мучить до цих пір. Але кому повернути суму не знає.

Пусть банк списывает это в свои убытки, или списывает с "ответственных" сотрудников

Забыли за человеческий фактор.
------------------------------------
В целом МПС имеет расчет %% на убыль.
Укрбанк - НИКОГДА.