Дельта 2012

Не первый раз замечаю, что Дельта Банк, на мой взгляд, нарушает Регламент зачисления средств.

http://deltabank.com.ua/f/1/personal/de ... ahunky.pdf

К примеру, вчера в 17:10 пополнил ЗГ №1 вечерней кассой. Пополнял ЗГ№1 без использования карты по реквизитам счета.

Согласно Регламента, "при осуществлении операции пополнения счета наличными через кассу банка без использования карты средства фактически засчитываются на счет в течение 15 минут". Согласно Регламента, средства, поступившие на счет с 16:00 до 18:00, являются доступными в 20:00 текущего дня.

По факту деньги до сих пор не поступили на карту и не отобразились.

Вечерней кассой я неоднократно пополнял ЗГ№1 и всегда деньги засчитывались на следующий день в 11:00.

Либо я не правильно понимаю нормы Регламента, либо Дельта Банк хронически его нарушает.

К примеру, вчера в 17:10 пополнил ЗГ №1 вечерней кассой. Пополнял ЗГ№1 без использования карты по реквизитам счета.

По факту деньги до сих пор не поступили на карту и не отобразились.

Как проверяли? В ИБ? Дык никто и не обещал. На карте деньги уже есть, если глянуть в банкомате/кассе. А вот в ИБ они дойдут... ну в-общем, когда-нибудь. Сам с таким постоянно сталкиваюсь...

Уже говорилось что очень разные вещи:
1.фактическое время зачисления на счет.
2.отображение этого факта в ИБ

Ну что Вы извиваетесь как уж на сковородке? Себя хоть иногда стоит почитать?
Читайте: viewtopic.php?p=1204360#p1204360
Ошиблись? С кем не бывает... Но зачем продолжать "прикидываться шлангом"?

Зачем ошибся? Почему ошибся? Никакой ошибки!
Последний валютный счет жены (ЧГ в USD) в Дельта банке был пополнен 3-м лицом неделю назад - 1-го марта с.г. Без малейших затруднений.

[3]

Ну что Вы извиваетесь как уж на сковородке? Себя хоть иногда стоит почитать?
Читайте: viewtopic.php?p=1204360#p1204360
Ошиблись? С кем не бывает... Но зачем продолжать "прикидываться шлангом"?

Зачем ошибся? Почему ошибся? Никакой ошибки!
Последний валютный счет жены (ЧГ в USD) в Дельта банке был пополнен 3-м лицом неделю назад - 1-го марта с.г. Без малейших затруднений.

В банке Форум у меня такое никогда не проходило, даже когда я приходил пополнять свой же счет но без паспорта. Кассир кассиру рознь
Вообще кассир обязан при пополнении валютного счета посмотреть паспорт или доверенность.

Не первый раз замечаю, что Дельта Банк, на мой взгляд, нарушает Регламент зачисления средств.

http://deltabank.com.ua/f/1/personal/de ... ahunky.pdf

К примеру, вчера в 17:10 пополнил ЗГ №1 вечерней кассой. Пополнял ЗГ№1 без использования карты по реквизитам счета.

Согласно Регламента, "при осуществлении операции пополнения счета наличными через кассу банка без использования карты средства фактически засчитываются на счет в течение 15 минут". Согласно Регламента, средства, поступившие на счет с 16:00 до 18:00, являются доступными в 20:00 текущего дня.

По факту деньги до сих пор не поступили на карту и не отобразились.

Вечерней кассой я неоднократно пополнял ЗГ№1 и всегда деньги засчитывались на следующий день в 11:00.

Либо я не правильно понимаю нормы Регламента, либо Дельта Банк хронически его нарушает.

средства, поступившие на счет с 16:00 до 18:00, являются доступными в 20:00 текущего дня

Это если вы к примеру с другого банка перечисляете себе на карточный счёт и деньги поступают с 16 до 18, то отобразятся на счёте (станут доступными) в 20:00.

А если через кассу, тогда надо успеть с 16 до 17, так как после 17 - вечерняя касса, а если вечерняя, то вы их получите на след день в 11:00. Всё согласно регламента, проверено на себе огромное количество раз.

А если через кассу, тогда надо успеть с 16 до 17, так как после 17 - вечерняя касса, а если вечерняя, то вы их получите на след день в 11:00. Всё согласно регламента, проверено на себе огромное количество раз.

Пополнение 28-го в вечерней кассе, без карты. Дата проведения по счету 1 марта. 29-е куда-то выпало.

похоже единственная ветка из разряда обслуживание в украинских банках гарне-погано....где дисскуссия ведется о технических боков и бочин....имеющий системный характер

а где кола Друзив? ау? ставочки где вы?

А если через кассу, тогда надо успеть с 16 до 17, так как после 17 - вечерняя касса, а если вечерняя, то вы их получите на след день в 11:00. Всё согласно регламента, проверено на себе огромное количество раз.

Пополнение 28-го в вечерней кассе, без карты. Дата проведения по счету 1 марта. 29-е куда-то выпало.

На это мне нечего сказать, у меня только 1 раз была ситуация когда деньги скидывали через ИБ на мою карту по номеру карты, так Дельтабанк-бедняжка не мог неделю их зачислить на счёт. А вот когда по номеру счёта - всегда нормально по регламенту.