Приватбанк 2010-2013

BBC
аналогично - сверяю курс на сайтах и иду туда где интересно.

Публикуем здесь только перлы компетентных сотрудников

Batarejkin

В данный момент я пытаюсь добиться бумаги о закрытии зарплатной и кредитной карты.

Суть проблемы.
При ошибочном переводе между своими счетами с кредитной карты на уже закрытую, сумма списывается автоматически. На закрытую карту понятное дело деньги не зачисляются.
При возврате средств возвращается только часть списанных средств. 3% от суммы и плату за не сделанный перевод банк НЕ ВОЗВРАЩАЕТ!!! Будьте аккуратны! У нас проблема возникла из-за того ,что на закрытой карте ВИЗА-ИНТЕРНЕТ зависло 2 доллара. Карта в приват24 отображается хронически с положительным остатком провоцируя ошибки. Обращение в чат идет по классической схеме ожидания 50 минут Больше моя жена не выдержала и пошла спать. Скрины переписки в чате здесь и выкладываю. Кому и зачем нужен такой сервис -непонятно. Проще ночью не работать вообще.

http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i624/1203/82/7f637c461610.jpg.html

http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i614/1203/46/649482634817.jpg.html

В данном сюжете сюжете все выглядит так : с карты списано 995 грн,обращение в чат ,
50 минут разговоров ни о чем и ожидание.... Проблема так и не решена и вразумительного ответа что делать дальше не получено:-) Все спать. Занавес. У кого какие были случаи с чатом приват24, публикуйте здесь.

super_bizon
ну пробовать надо , но у нас такая поганая судебная система.

з.у. "Про звернення громадян".

Стаття 21. Безоплатність розгляду звернення
Органи державної влади, місцевого самоврядування, підприємства, установи, організації незалежно від форм власності, об'єднання громадян, посадові особи розглядають звернення громадян, не стягуючи плати.

Вот ПриватБанк при письменном запросе не отвечает по существу на вопрос "а закрыта ли карта?" а нагло, безнаказанно, и незаконно требует денег.
Вы все еще считаете что ПриватБанк прав?

Звернення = обращение. Обращения - рассматриваются бесплатно.

А ответы на вопросы о банках и банковских продуктах - это элемент обучения в высшем учебном заведении. Оно в Украине - платное.
Поэтому, в банках ответы на вопросы - платные, а размер платы указан в Тарифах с которыми Вы согласились при открытии счета в банке.

Уже 2 часа не работает Приват 24. Это только у меня или у других тоже? Отзовитесь, коллеги !

John Johnson
а что именно не работает ? заходил делал перевод - все ок.