Дельта 2012

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 442443444445446 ... 1475>
Повідомлення Додано: Чет 03 тра, 2012 12:08

  Viz написав:По транзакціях Сільпо та Фори додатковий 1% обіцяного кешбека Еволюції не нараховано.
Ці установи не попадають по класифікації до продуктових супермаркетів.

Сильпо идет как "Ночные магазины и специализированные рынки". Не знаю, зачем они так шифруются.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 тра, 2012 13:05

Скажите, а что, сумма бонусов (кешбэк) по кредитке не обнуляется ежемесячно? А то у меня там до сих пор висит сумма с прошлого месяца.
M-Audio
 
Повідомлень: 3425
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 507 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Чет 03 тра, 2012 13:34

  Viz написав:стало гірше і не зручно.

Раніше при дзвінку на 428 95 99 попадав відразу на "персонального менеджера" відбувалась автоматична ідентифікація клієнта та швидше вирішувались питання.

Тепер, при дзвінку на цей же номер, я попадаю в меню вибору - потім зєднуюсь з менеджером (не "персональним", здається з лінії 428 95 95) розповідаю йому про суть проблеми та ідентифікуюсь - далі цей менеджер завжди вирішує зєднати з "персональним менеджером" - зєднують і я знову вдруге розповідаю те ж саме ...


Вы номер мобильного не меняли? Я сегодня звонил в коллцентр со своего номера мобильного, и как обычно сразу попал на vip коллцентр
dreamer
Аватар користувача
 
Повідомлень: 512
З нами з: 07.07.10
Подякував: 23 раз.
Подякували: 28 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 тра, 2012 13:35

  M-Audio написав:Скажите, а что, сумма бонусов (кешбэк) по кредитке не обнуляется ежемесячно? А то у меня там до сих пор висит сумма с прошлого месяца.

Она и по дебетке (ЗГ№1) еще висит...
Данному "висению" не присвоен признак первостепенного исправления - поэтому будем его лицезреть еще долго.
Есть более важные задачи, над которыми бьется славный коллектив "Дельты". Пожелаем ему удачи...
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 03 тра, 2012 14:00

dreamer
не міняв

99 лінія, мабуть, перевантажена і дзвінок переадресовують на 95-ту.
Viz
 
Повідомлень: 909
З нами з: 29.08.08
Подякував: 21 раз.
Подякували: 86 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 тра, 2012 17:09

Re: Дельта

У меня есть пожелание.
Сократить время отправки и доставки смс для подтверждения транзакций.
Просто некомфортно сидеть и ждать эту смс.
boroda
 
Повідомлень: 265
З нами з: 09.11.11
Подякував: 45 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 тра, 2012 17:23

  boroda написав:У меня есть пожелание.
Сократить время отправки и доставки смс для подтверждения транзакций.
Просто некомфортно сидеть и ждать эту смс.


у меня уже второй раз приходит по истечению времени ожидания системой :twisted:
Lucke
Аватар користувача
 
Повідомлень: 820
З нами з: 05.07.11
Подякував: 15 раз.
Подякували: 39 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 тра, 2012 23:04

Картинка сегодняшнего вечера
Пополняю я счет в кассе, а возле кэшиновского банкомата стоит, что-то раздумывая, интеллигентная на вид бабуленция. В отделение влетает солидного контекста мужчина и стремглав несется к автомату, собираясь накормить его деньгами.
Бабуленция на это замечает мужчине: "Чего совать? Нажрался!".
Мужик, оторопев от такого заявления, нашелся лишь сказать: "Я не пьющий...".
Бабуленция: "А кого это волнует? Автомату всё равно, он денег больше не принимает. На-жрал-ся!"
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 04 тра, 2012 02:56

  boroda написав:У меня есть пожелание.
Сократить время отправки и доставки смс для подтверждения транзакций.
Просто некомфортно сидеть и ждать эту смс.


и ещё желательно:
- под окошком куда вводить код написать регламент ожидания (15 минут, пол часа... час)
(ну чтобы пойти кофе попить..., кстати это где то у них на сайте или в договорах прописано?)
- и ещё есть одно большое пожелание - побольше родных банкоматов, которые работают круглосуточно!!!
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5431
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 04 тра, 2012 03:18

  AlexJ написав:Картинка сегодняшнего вечера
Пополняю я счет в кассе, а возле кэшиновского банкомата стоит, что-то раздумывая, интеллигентная на вид бабуленция. В отделение влетает солидного контекста мужчина и стремглав несется к автомату, собираясь накормить его деньгами.
Бабуленция на это замечает мужчине: "Чего совать? Нажрался!".
Мужик, оторопев от такого заявления, нашелся лишь сказать: "Я не пьющий...".
Бабуленция: "А кого это волнует? Автомату всё равно, он денег больше не принимает. На-жрал-ся!"


Неделю назад - подхожу к банкомату - мужик чуть не матюкается...- "во б... как медленно работает", смотрю а у него пачка купюр...
говорю, а пачку всунуть не пробовали? ...
мужик думает, что шучу)))
говорю пробуйте - показываю на надпись на банкомате (чтоб засовывали до 35 купюр)
человек прозрел, можно сказать расцвёл!
P.S. мораль сей басни такова - побольше не навязчивых агитационных материалов - и клиенты будут довольны и техника цела
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5431
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 442443444445446 ... 1475>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта - 2014 - 2 1 ... 6231, 6232, 6233
Алексей77 » Нед 01 чер, 2014 08:04
62323 4047144
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 січ, 2015 01:00
Delta official
Дельта 2014 1 ... 2482, 2483, 2484
Delta official » Сер 01 січ, 2014 00:20
24837 1204848
Переглянути останнє повідомлення
Нед 01 чер, 2014 00:20
Mirax
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1496880
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама