Платинум Банк 2009-2013

В 11,20 пополнил "Ощадный" .С карточного счёта деньги ушли,на "Ощадном" так денег и не вижу.В поддержке ещё в 11,56 сказали,что передадут о проблеме в соответствующие службы.А воз и ныне там-пополнения так и невижу.Произвести какие либо действия с "Ощадным" тоже не могу.Как-то напрягает такой клик.

Re: Платинум Банк
В 11,20 пополнил "Ощадный" .С карточного счёта деньги ушли,на "Ощадном" так денег и не вижу.В поддержке ещё в 11,56 сказали,что передадут о проблеме в соответствующие службы.А воз и ныне там-пополнения так и невижу.Произвести какие либо действия с "Ощадным" тоже не могу.Как-то напрягает такой клик.

Добрый день, с данной ситуацией обязательно разберутся, вам поступит уведомление по факту решения проблемы.

Вы также можете продублировать Ваше обращение написав письмо на info(at)ptclick.com.ua,обязательно укажите Ваши ФИО и ИНН, по возможности, приложите скрин возникшей ошибки.

Спасибо!

Друзья, операции пополнения и частичного снятия выполняются 24/7, вне зависимости от того, какой счет привязан к вкладу.

Ух ты. Я провтыкал. Теперь держитесь В Вс. специально проверю

Об чём и речь! що ТУТ (саме ТУТ) - 2620 і 2625 - це не одне і те ж саме.
І я, і я, і я - того же мнения (в сенсі - сьогодні ж після 20-00 перевірю - як мій депозит поповниться з рахунку 2620 і покаже це в Кліку

[3]

Поповнив поточний рахунок в гривні в касі банку. Через 10 хв вже бачу в банкінгу ці гроші. Це добре.
Але поповнення ощадного рахунку досі заблоковано після попередньої операції поповнення:
дата заявки: 01.02.2013, 11:39:17 статус: DONE
У виписці по ощадному ця операція проведена: 01.02.2013, 11:41:24
Коли я зможу знову поповнити ощадний знову???

Добрый день, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом в контакт-центр банка 0-800-308-308, или написав письмо на info(at)ptclick.com.ua,обязательно укажите Ваши ФИО и ИНН, по возможности, приложите скрин возникшей ошибки. Вы также можете связаться с представителями банка с помощью Skype, логин PtClick.

Звернувся, сказали на протязі півгодини вирішать проблеми, але по факту досі нічого не змінилось.
Питання:
1. До якої години я повинен сьогодні поповнити ощадний рахунок, щоб відсотки почали рахувати з суботи, а не з понеділка\вівторка?
2. Якщо до тієї години з вини БАНКА я не зможу поповнити рахунок, то чи банк компенсує втрачену вигоду, наприклад проведе потім платіж попереднім числом, як робить, наприклад, інший банк, лояльний до клієнтів (я думаю всі його тут знають, в нього ще такий червоненький логотип )?
Дякую за відповіді.

Поповнив поточний рахунок в гривні в касі банку. Через 10 хв вже бачу в банкінгу ці гроші. Це добре.
Але поповнення ощадного рахунку досі заблоковано після попередньої операції поповнення:
дата заявки: 01.02.2013, 11:39:17 статус: DONE
У виписці по ощадному ця операція проведена: 01.02.2013, 11:41:24
Коли я зможу знову поповнити ощадний знову???

Добрый день, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом в контакт-центр банка 0-800-308-308, или написав письмо на info(at)ptclick.com.ua,обязательно укажите Ваши ФИО и ИНН, по возможности, приложите скрин возникшей ошибки. Вы также можете связаться с представителями банка с помощью Skype, логин PtClick.

Звернувся, сказали на протязі півгодини вирішать проблеми, але по факту досі нічого не змінилось.
Питання:
1. До якої години я повинен сьогодні поповнити ощадний рахунок, щоб відсотки почали рахувати з суботи, а не з понеділка\вівторка?
2. Якщо до тієї години з вини БАНКА я не зможу поповнити рахунок, то чи банк компенсує втрачену вигоду, наприклад проведе потім платіж попереднім числом, як робить, наприклад, інший банк, лояльний до клієнтів (я думаю всі його тут знають, в нього ще такий червоненький логотип )?
Дякую за відповіді.

До 16-00 не встигли. Поїзд пішов. Чекайте понеділка.
Хоча в них прописано до 16-30.

[3]

Добрый день, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом в контакт-центр банка ...

Звернувся, сказали на протязі півгодини вирішать проблеми, але по факту досі нічого не змінилось.
Питання:
1. До якої години я повинен сьогодні поповнити ощадний рахунок, щоб відсотки почали рахувати з суботи, а не з понеділка\вівторка?
2. Якщо до тієї години з вини БАНКА я не зможу поповнити рахунок, то чи банк компенсує втрачену вигоду, наприклад проведе потім платіж попереднім числом, як робить, наприклад, інший банк, лояльний до клієнтів (я думаю всі його тут знають, в нього ще такий червоненький логотип )?
Дякую за відповіді.

До 16-00 не встигли. Поїзд пішов. Чекайте понеділка.
Хоча в них прописано до 16-30.

Ось тепер НА ДІЛІ перевіримо ЛОЯЛЬНІСТЬ банку до клієнтів.

Звернувся, сказали на протязі півгодини вирішать проблеми, але по факту досі нічого не змінилось.
Питання:
1. До якої години я повинен сьогодні поповнити ощадний рахунок, щоб відсотки почали рахувати з суботи, а не з понеділка\вівторка?
2. Якщо до тієї години з вини БАНКА я не зможу поповнити рахунок, то чи банк компенсує втрачену вигоду, наприклад проведе потім платіж попереднім числом, як робить, наприклад, інший банк, лояльний до клієнтів (я думаю всі його тут знають, в нього ще такий червоненький логотип )?
Дякую за відповіді.

До 16-00 не встигли. Поїзд пішов. Чекайте понеділка.
Хоча в них прописано до 16-30.

Ось тепер НА ДІЛІ перевіримо ЛОЯЛЬНІСТЬ банку до клієнтів.

І як Ви запропонуєте їм компенсувати втрачену вигоду?

[3]

До 16-00 не встигли. Поїзд пішов. Чекайте понеділка.
Хоча в них прописано до 16-30.

Ось тепер НА ДІЛІ перевіримо ЛОЯЛЬНІСТЬ банку до клієнтів.

І як Ви запропонуєте їм компенсувати втрачену вигоду?

Та сума поповнення, яка вже заблокована, + наступна сума поповнення (яку я не можу наразі провести) = в проводці вручну поставити сьогоднішню дату. Тоді відсотки будуть нараховуватися з суботи. ІТ відділ це може зробити без проблем , аби бажання

Ось тепер НА ДІЛІ перевіримо ЛОЯЛЬНІСТЬ банку до клієнтів.

І як Ви запропонуєте їм компенсувати втрачену вигоду?

Та сума поповнення, яка вже заблокована, + наступна сума поповнення (яку я не можу наразі провести) = в проводці вручну поставити сьогоднішню дату. Тоді відсотки будуть нараховуватися з суботи. ІТ відділ це може зробити без проблем , аби бажання

Окей. І нам розкажете, ну якщо будете вважати за потрібне.

Як в бізнес клієнт банку включити повідомлення про рух коштів на рахунку? Налаштування роботи SMS-повідомлень всі відмітки сірі.