Платинум Банк 2009-2013

Так почему не раздаёте?
Нет ни овера, ни нормальных массовых кредиток.
Чего звоните тогда?

И без обид.

- ключевая фраза, кошелёк у каждого свой.

я не в курсе, о чём вы, но я за 8.5 лет депожизни более хамовитых охранников, чем в Платинуме, не встречал. По крайней мере, говорю за пр. Победы 7 (Киев). Отдельно хочется подчеркнуть, как они в целом себя держат, и тон/громкость разговора. Это пупы какие-то. Или владельцы ларьков, а всё отделение - это их ларёк.

Все, исправились номер раз:

Хочу, что бы Вы научили общаться начальников отделения с клиентами.Я, являюсь клиентом вашего Банка в городе Николаеве (брал кредит). Хочу что бы все знали как обслуживают в отделении, которое находится на улице Сoветской. В банке я подошел к начальнику отделения, чтобы узнать информацию по кредиту, на меня сначала никто не обратил внимание, а потом на повышенных тонах, мне сказали куда нужно звонить, хотя девочки всегда помогали и предоставляли всю информацию. Начальник отделения мне нахамил при всех (выходя за все рамки), а потом попросил охрану вывести меня из банка. как такой неадекватный человек может занимать такую должность??? Какое он имеет право оскорблять клиентов и вышвыривать на улицу??? Я Всем знакомым буду советовать, чтобы ни в коем случае не становились вашими клиентами. Теперь понятно почему постоянно меняются девочки (менеджера и кассиры).
Теперь погашаю в другом отделении ( к обслуживанию ни каких претензий нет, все приятные) хотя мне очень не удобно ездить. Примите какие-то меры, чтобы такого хамства не было, потому что клиентов у Вас не будет.

Взято с минфина.
номер два:

В 2011 году наш банк был признан лучшим работодателем. Мы достигли самого большого уровня оценки, который проводился среди компаний-участниц. Так что уделяем работе с кадрами первоочередное внимание. У нас не так легко получить даже рядовую работу. При приеме каждый проходит тест на проверку ценности. И даже не опыт работы играет ключевую роль. Вы можете быть очень успешны на предыдущем месте, но если не разделяете общие ценности, то места вам тут, наверное, не будет.

, - Директор по маркетингу и развитию продуктов Платинум Банка Анджей Олейник. Взято с banki юэй.

я не в курсе, о чём вы, но я за 8.5 лет депожизни более хамовитых охранников, чем в Платинуме, не встречал. По крайней мере, говорю за пр. Победы 7 (Киев). Отдельно хочется подчеркнуть, как они в целом себя держат, и тон/громкость разговора. Это пупы какие-то. Или владельцы ларьков, а всё отделение - это их ларёк.

Все, исправились номер раз:

Хочу, что бы Вы научили общаться начальников отделения с клиентами.Я, являюсь клиентом вашего Банка в городе Николаеве (брал кредит). Хочу что бы все знали как обслуживают в отделении, которое находится на улице Сoветской. В банке я подошел к начальнику отделения, чтобы узнать информацию по кредиту, на меня сначала никто не обратил внимание, а потом на повышенных тонах, мне сказали куда нужно звонить, хотя девочки всегда помогали и предоставляли всю информацию. Начальник отделения мне нахамил при всех (выходя за все рамки), а потом попросил охрану вывести меня из банка. как такой неадекватный человек может занимать такую должность??? Какое он имеет право оскорблять клиентов и вышвыривать на улицу??? Я Всем знакомым буду советовать, чтобы ни в коем случае не становились вашими клиентами. Теперь понятно почему постоянно меняются девочки (менеджера и кассиры).
Теперь погашаю в другом отделении ( к обслуживанию ни каких претензий нет, все приятные) хотя мне очень не удобно ездить. Примите какие-то меры, чтобы такого хамства не было, потому что клиентов у Вас не будет.

Взято с минфина.
номер два:

В 2011 году наш банк был признан лучшим работодателем. Мы достигли самого большого уровня оценки, который проводился среди компаний-участниц. Так что уделяем работе с кадрами первоочередное внимание. У нас не так легко получить даже рядовую работу. При приеме каждый проходит тест на проверку ценности. И даже не опыт работы играет ключевую роль. Вы можете быть очень успешны на предыдущем месте, но если не разделяете общие ценности, то места вам тут, наверное, не будет.

, - Директор по маркетингу и развитию продуктов Платинум Банка Анджей Олейник. Взято с banki юэй.

я говорил про охранников. Они общаются с клиентами как подобает начальнику охраны общаться с рядовыми охранниками. Был свидетелем, как охранник по-хамски ответил просто зашедшей оплатить барышне, она просто ушла. С начотделениями не сталкивался. Сотрудники на местах нормальные.

kievlyanka
Только когда кинут - не кричите "караул - грабят" , сами договор подписывали , знали на что идёте ...

..да что вы с тем договором носитесь ?..как с писаной торбой ?))..да договр любого банка почитайте..там возможностей....не счесть..но к счастью времена такие , что если любой банк пойдет на откровенный грабеж клиентов - ему конец..вынесут все клиенты и не смотря на потери %.. ну и еще все же если банк попытается снизить % ставку - то должен договориться с вкладчиком..а иначе чтоб не писали в них , это будет противоречить законам . И я полагаю что каждый вкладчик не согласиться на понижение % ставки - он пойдет на разрыв депозита..) так что пока вкладчики заказывают музыку...банкиры шепотом ругаются , но платить будут , до времени когда появится дешевый денежный ресурс )
Р/С..это я про ранее заключенные договора естественно

kievlyanka
Только когда кинут - не кричите "караул - грабят" , сами договор подписывали , знали на что идёте ...

..да что вы с тем договором носитесь ?..как с писаной торбой ?))..да договр любого банка почитайте..там возможностей....не счесть..но к счастью времена такие , что если любой банк пойдет на откровенный грабеж клиентов - ему конец..вынесут все клиенты и не смотря на потери %.. ну и еще все же если банк попытается снизить % ставку - то должен договориться с вкладчиком..а иначе чтоб не писали в них , это будет противоречить законам . И я полагаю что каждый вкладчик не согласиться на понижение % ставки - он пойдет на разрыв депозита..) так что пока вкладчики заказывают музыку...банкиры шепотом ругаются , но платить будут , до времени когда появится дешевый денежный ресурс )
Р/С..это я про ранее заключенные договора естественно

ВТБ , Хрещатик , Киевская Русь - нарушали условия своих договоров , но эти банки существуют и неплохо себя чувствуют ...
Хотя я к ним больше не хожу ...

Друзья, добрый день, приносим свои извинения, но вынуждены вмешаться в дискуссию.

Пожалуйста,не оффтопьте ветку обсуждения Platinum Bank и Platinum Click.

Спасибо!

PtClick, с каких пор вы стали администратором-модератором этого форума?
Лучше бы вы выполняли свои служебные обязанности! Ответ, на вопрос, заданный 14 февраля, я, например, так до сих пор не получил. Девочка звонила, что-то не по теме пробуровила, тем самым показав, что суть вопроса вообще не была понята. Обещала перезвонить через 4 часа, и на этом так все и закончилось... Не форум модерируйте, а на вопросы Клиентов отвечайте, не уходя от них, надеясь на то, что Клиент забыл о вопросе!

Плюшкин А чей-то у Вас в Простоквашино начался нездоровый гон по всем веткам на БРС, Идею и пр. "Платинумы" . Насолили-то чем?

И потянулись Жители к Истокам, к Вечным Ценностям ... - к реальной Прибавочной стоимости Промышленного Капитала, который оборачивается у ДОСТОЙНЫХ банков ..., как залогу Своего покоя, достатка и удовольствия ... и "воссияет Солнце и будет греть" ..... и НЕТ УЖЕ у них Веры Спекулям разным и к Басурманам пришлым - ибо "Всё Проходит"

Воffka
Добрый день, Спасибо Вам за Ваше замечание. Простите, если наше пожелание придерживаться темы ветки было некорректно воспринято Вами.

Ваш вопрос не оставлен без внимания, мы запросили часть информации в личных сообщениях у Вас, иная часть была запрошена нашим специалистом контакт-центра. Как только у нас будет ответ по вашему вопросу, он будет размещен в данной ветке незамедлительно.

Простите, если наше пожелание придерживаться темы ветки было некорректно воспринято Вами.

это пять!