Платинум Банк 2009-2013

Почему в банкоматах банка с чужой карты за одну операцию можно снять не больше 2 тыс? Пункт ввода своей суммы отсутствует.

Добрый день. Ограничения по сумме снятия наличных устанавливаются банком, которому принадлежит банкомат.

Почему в банкоматах банка с чужой карты за одну операцию можно снять не больше 2 тыс? Пункт ввода своей суммы отсутствует.

Добрый день. Ограничения по сумме снятия наличных устанавливаются банком, которому принадлежит банкомат.

Отличный ответ!

Знову бардак з датою закінчення депозиту в банкінгу.
Для 3-х місячних дата закінчення 14 число, для 6 місяців - 18 число, для 12 місяців + 2 дні - 16 число, для 18 місяців - 14 число. Вже набридло дзвонити у підтримку і щось вирішувати.
А одне із відділень в Києві сьогодні відкрилось на 45 хвилин пізніше по технічним причинам, під дверима зібралася черга клієнтів, всі розлючені.
Банк розчаровує

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Данные технические неполадки будут исправлены в самое ближайшее время.

Бардак. С раннего утра в платинум клике пропала карта. Текущий счет и Виза Классик есть, а Виза Электрон пропала безвозвратно, и платежи на нее тоже не возможны. Как назло, в последнее время только ей и пользуюсь.
Не банк, а цирк. На дроте.

Для решения вопроса рекомендуем обратиться на zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать:

1. ФИО Клиента.
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код Заемщика.
4. Паспортные данные Клиента.

Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора по номеру 3080 - согласно тарифному плану оператора.
Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки со стационарных телефонов на территории Украины бесплатны.

Воffka
Что-то ПтБ сегодня штормит, деньги снятые с ВК час назад в PtClick до сих пор, как на зло, так и не отобразились, хотя раньше это занимало не более 10 мин... Снимал специально для того, что сделать межбанковский перевод, хоть бы успеть до конца опер. дня теперь его отправить...

Добрый день. Приносим свои извинения за временные технические неполадки.

Интересно , а если срочно нужно снять деньги с ВК , то в отделении могут выдать через кассу ( на текущий ) или скажут только через ИБ снимайте ?

Добрый день. Вы можете снять деньги с ВК в кассе в отделении Банка.

инт банкинг сыроватый.....а за два года можно было его доработать

пс
пускай программисты полностью отрабатывают свою зарплату

Благодарим Вас за примечание. Мы учтем это в будущих обновлениях сервиса.

Мда, писал заявление на закрытие карточного счета еще 31.01.2013 .
Теперь при открытии инет банкинга узнал что ничего не сделано все не закрыто, так что нужно все проверять, благо есть ксерокс заявления о закрытии.

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас написать подробное описание Вашей проблемы нам на почту zapyt@platinumbank.com.ua. В письме, пожалуйста, укажите Ваши ФИО и номер телефона, а также, при возможности, копию заявления о закрытии карточного счета. Спасибо.

Уважаемый представитель PtClick !
Когда на страничке PtClick на сайте Платинум Банка в моем "личном кабинете" будет размещен депозитный договор.
Повторяю не "Дістанційне розпорядження щодо розміщення банківського вкладу" в котором под п. 1 прописано "Це Дістанційне розпорядження є невідємною частиною Договору залучення Публічним акціонерним товариством "Платинум Банк"" банківських вкладів від фізичних осіб за допомогою Системи дістанційного обслуговування "Platinum Clic", а Догівор про розміщення вкладу
Два дня назад я задал этот вопрос по бесплатному тел.хххх и получил ответ - что он находиться в "моем кабинете". Но, это является, чистая лож - там находиться "Дістанційне розпорядження..." (к стате об этом я и говорил по тел.)
Ни один суд не примет во внимание это "Дістанційне розпорядження..."
Прошу Вас исправить "невольную ошибку" Ваших юристов и разместить во всех личных кабинетах Договір про розміщення вкладу. Чтобы можно было розпечатать и затем заверить печатью в отделении банка.

Добрый день. "Дістанційне розпорядження щодо розміщення банківського вкладу" является единственным документом, подтверждающим размещение депозита. Еще раз внимательно прочтите все условия договора на обслуживание в PtClick.

Ув. представитель банка!

Откуда взялось ограничение максимального количества депозитов "Вільні кошти" в ІБ? (9штук, при этом с учетом уже закрытых). Почему нельзя открывать новые? Это временные неполадки или постоянное правило?