Платинум Банк 2009-2013

Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки со стационарных телефонов на территории Украины бесплатны.

Звонки с мобильных на 0 800 тоже бесплатны. По крайней мере, с МТС - точно

Ну, и про скайп тоже забыли

Интересно , а если срочно нужно снять деньги с ВК , то в отделении могут выдать через кассу ( на текущий ) или скажут только через ИБ снимайте ?

Добрый день. Вы можете снять деньги с ВК в кассе в отделении Банка.

Только сначала к экономисту, на текущий перебросить (если программа не висит), а потом уже в кассу, снимать

Бардак. С раннего утра в платинум клике пропала карта. Текущий счет и Виза Классик есть, а Виза Электрон пропала безвозвратно, и платежи на нее тоже не возможны. Как назло, в последнее время только ей и пользуюсь.
Не банк, а цирк. На дроте.

Для решения вопроса рекомендуем обратиться на zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать:

1. ФИО Клиента.
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код Заемщика.
4. Паспортные данные Клиента.

Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора по номеру 3080 - согласно тарифному плану оператора.
Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки со стационарных телефонов на территории Украины бесплатны.

"Оперативный" ответ, ничего не скажешь. Еще б через пол-года ответили...

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Данные технические неполадки будут исправлены в самое ближайшее время.

Вопрос к представителям банка. Вы раздаете кредиты без обеспечения совсем, только под 10 гривневую карточку МТС ? Пусть знают ваши клиенты такое. Моей маме под 90 лет. Ее уже год терроризируют звонками из вашего банка, требуя позвать к телефону некую неизвестную нам личность из другого города, которая, якобы брала кредит и не возвращает. После многократных пояснений, что этот номер у нас недавно , мы не тзнаем названного человека, находимся в другом городе, и стоит такая карточка - 10 гр., так неужели не понятно , что скрывающийся должник не оставить ее у себя? И долги нужно возвращать конкретно с должника, а не терроризировать абсолютно посторонних людей ? Ваша служба была поставлена в известность - что по данному номеру нет нужного им человека, уже больше 2 лет. И мы его не знаем. Если номер пол года не используется, его передают другому абоненту. Просто опять продают симку с таким номером. Это легко проверить. После этого стал звонить робот. То есть вместо реального поиска должника- стали умышленно этот поиск имитировать. Только сегодня звонили 4 раза, это уже был робот с угрозами, продолжается больше года этот беспредел и террор 90 летней женщины. Почему вы не требуете ваши долги с должников ? А цепляетесь к посторонним людям и хамите и хулиганите по телефону ? Вы ОБЯЗАНЫ ПЕРЕД СВОИМИ ДЕПОЗИТЧИКАМИ возвращать долги с должников. а терроризируя посторонних - вы ничего не добьетесь, только умышленная имитация якобы полезной деятельности. Как сделать, что бы ваши ПРОПЛАЧЕННЫЕ ХУЛИГАНЫ от нас отвязались ?

У пенсионеров, странно бытует мнение , что ПЛАТИНУМ самый надежный банк для депозитов, не спорю...
Разьезжая по разным городам Украины, можно с легкость найти в самых центральных и удобных местах города отделения банка..в этом молодцы.

Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество.

Ув. Платинум!

Не игнорируйте вопрос:

Ув. представитель банка!

Откуда взялось ограничение максимального количества депозитов "Вільні кошти" в ІБ? (9штук, при этом с учетом уже закрытых). Почему нельзя открывать новые? Это временные неполадки или постоянное правило?

Не игнорируйте вопрос про хулиганский террор заведомо ничего вам не должных людей. И не являющихся вашими клиентами даже. Ваши сотрудники не могут не понимать, что поменять симку в телефоне дело 1 минуты и максимум 10 гривень стоит. Поэтому терроризировать только потому, что через несколько лет у людей оказался имеющийся в вашей базе номер телефона возмутительно. Вы не пробовали искать должников по паспортным данным, фотографиям, месту регистрации и работы ?!?! И выдавать кредиты под более серьезное обеспечение, чем сдохшая симка ?!

ушел из ПИБа

Щось або питання саппорту ПБ не по зубах, або сьогодні в них короткий робочий день, якраз перед Вашим питанням закінчився. А що програмно не пускає більше 9 ВК, чи якесь попередження є? Також не розумію навіщо це.

ушел из ПИБа

Щось або питання саппорту ПБ не по зубах, або сьогодні в них короткий робочий день, якраз перед Вашим питанням закінчився. А що програмно не пускає більше 9 ВК, чи якесь попередження є? Також не розумію навіщо це.

Короткий рабочий день что-то затянулся(которую неделю). Складывается впечатление, что сотрудник подрабатывает на общественных началах и не более того.

ушел из ПИБа

Щось або питання саппорту ПБ не по зубах, або сьогодні в них короткий робочий день, якраз перед Вашим питанням закінчився. А що програмно не пускає більше 9 ВК, чи якесь попередження є? Також не розумію навіщо це.

Заявку на відкриття депозиту приймає, і потім ця заявка просто зависає, не виконується, гроші з поточного не списуються. Видає "Internal error" в списку запитів (депозити>список запитів)