Райффайзен Банк (2004 - 2021)

[2]

Но такой карты у меня нет.

получите...

justit
Я просто хочу звякнуть в свое отделение. с которым у меня договор. И я еще и плачу банку!
Но никаких телефонов нет ни на сайте ни у живого оператора!!

Пошел в отделение и взял номер телефона нужного. Просто нужно заранее об єтом позаботиться.
У меня правда у самого нет номера, ибо на много лет ни разу не нужно

Поймите, меня, плиз, правильно. Я ж не просто повозмущаться. Мне реально любопытно зачем и почему так сделано. Я по своей работе много отвечаю именно на звонки клиентов. И вдруг оказалось, что на клиента можно забить. и не принимать звонки. Смысл? Почему Аваль решил пойти таким путем? Ну глупо же. Пенсионеры уж точно пойдут в другой банк. Да и не только они.
Может чего-то не знаю об этой новой манере общаться с клиентами?

kasia
аваль - не тот банк который держится на пенсионерах. а так вам правильно сказали - возьмите в отделении cif-кард , и после авторизации , вас по имени оператор будет называть. Кстати многие банки не дают прямых номеров отделений , потому что все идет через многоканалку , и на одном городском может сидеть и 2 и 5 человек.

Пенсионеры уж точно пойдут в другой банк.

Как сказать, как сказать.

Бабуля живет в райцентре и получает пенсию на ОНИКС.

Внезапно филия Аваля закрывается, а она-то привыкла к карте.
Ну я и говорю: "Не проблема, давайте откроем Вам карту в другом банке, например в ХХХ, Вы сходите в пенсионный местный уведомьте их."
Сходила ))
В пенсионном человека просто отфутболили фразой: "У нас дорговор только с Авалем и почтой. так что если нет Аваля в районе - почтальон будет вам пенсию приносить"

Кто умный, тот поймет, что "гонят пургу", но много ли стареньких людей будет перечить представителю пенсионного?

justit
Плохо, что стареньким людям не оставляют выбора.(

Зверніть увагу, на дебетових картках може виникнути овердрафт через те що плата за обслуговування знімається навіть при нульовому та від'ємному залишку на рахунку.
Так що якщо витратили з картки всі кошти і викинули не закривши картковий рахунок у відділенні то на рахунку уже може бути від'ємний залишок
Пакет "Оптимальний"

Шановний банк Аваль!
Підприємство підписалося на зарплатний проект у вашому банку. Приходили менеджери, гарно розрекламували. На наступний день підписували угоди.
1) дівчинка з угодами повідомила, що відсутній безкоштовний пакет "Базовий", а в наявності тільки платні пакети. Хоча день перед тим я уточняв, що для бажаючих можна виробити безкоштовний пластик для "просто зняття готівки в нашому банкоматі".
2) Кредитку пропонували, навіть думав підписатися на майбутнє - хай лежить, їсти не просить. Але...
3) Тут мені підсунули листочок "Згода на розкриття банківської таємниці та обробку персональних даних". Там просто шедевр дрібного шрифту на сторінці А4: "надаю банку згоду здійснювати розкриття інформації, яка становить банківську або комерційну таємницю"... "приватним та юридичним особам ...для надання послуг банку" ... "шляхом передачі або оприлюднення інформації особам... що визначені банком самостійно" ... "а також особам, що надають Банку послуги зі стягнення заборгованості", ще абзаци про рекламні розсилки, акції, МТС...
"та звільняю Банк від пов'язаною із цим відповідальності"

ви вважаєте це нормально?

Шановний банк Аваль!
Підприємство підписалося на зарплатний проект у вашому банку. Приходили менеджери, гарно розрекламували. На наступний день підписували угоди.
1) дівчинка з угодами повідомила, що відсутній безкоштовний пакет "Базовий", а в наявності тільки платні пакети. Хоча день перед тим я уточняв, що для бажаючих можна виробити безкоштовний пластик для "просто зняття готівки в нашому банкоматі".
2) Кредитку пропонували, навіть думав підписатися на майбутнє - хай лежить, їсти не просить. Але...
3) Тут мені підсунули листочок "Згода на розкриття банківської таємниці та обробку персональних даних". Там просто шедевр дрібного шрифту на сторінці А4: "надаю банку згоду здійснювати розкриття інформації, яка становить банківську або комерційну таємницю"... "приватним та юридичним особам ...для надання послуг банку" ... "шляхом передачі або оприлюднення інформації особам... що визначені банком самостійно" ... "а також особам, що надають Банку послуги зі стягнення заборгованості", ще абзаци про рекламні розсилки, акції, МТС...
"та звільняю Банк від пов'язаною із цим відповідальності"

ви вважаєте це нормально?

І ви підписали?

ви вважаєте це нормально?

Ні в якому разі не вважаю це нормальним.

Також не вважаю за нормальне вірити в те, що Ваші дані будуть зберігатись у таємниці будь-де.
Вся ця так звана таємниця - казка