Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Support BRS
прошу вибачити за деяку настирливість, але хочу нагадати про своє питання:
viewtopic.php?p=2072068#p2072068

Support BRS
прошу вибачити за деяку настирливість, але хочу нагадати про своє питання:
viewtopic.php?p=2072068#p2072068

Доброго дня, шановний YaVI!
Дякуємо за Ваше звернення.
Звертаємо Вашу увагу що порядок списання комісій відповідно до тарифів є загальним для усіх Клієнтів-користувачів продукту.
З огляду на звернення Клієнтів була проведена робота, результатом якої стало виявлення помилки щодо відсутності повної інформації у писці в ІБ, наразі проводиться робота по виправленню цієї помилки.
Для отримання вичерпної виписки за карткою Клієнтам слід звертатися до відділення Банку.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності та сподіваємося на розуміння.

Депо на 9 месяцев если открыть сегодня - дата окончания 13 октября 2014 или другая дата получится? В ИБ не пишет к сожалению при оформлении дату окончания. Или не смог увидеть

Добрый день, уважаемый Alex_TT!
Благодарим Вас за обращение.
Дату окончания вклада в ИБ Вы сможете увидеть только по завершению процедуры оформления депозита. В Вашем примере должна быть дата 14 октября 2014 года.

Спасибо за ответ. Еще такой вопрос. При оформлении депо через ИБ автоматов включена автопролонгация. Ее отменить можно только заявлением в отделении насколько я понимаю? Ни по звонку, ни потом в ИБ отменить нельзя?

Спасибо за ответ. Еще такой вопрос. При оформлении депо через ИБ автоматов включена автопролонгация. Ее отменить можно только заявлением в отделении насколько я понимаю? Ни по звонку, ни потом в ИБ отменить нельзя?

Уважаемый Alex_TT!
Клиент вправе отменить автопролонгацию несколькими способами:
- через отделение Банка;
- через Справочно-информационный центр (контакт ниже, в подписи).
В ИБ Вы увидите информацию по статусу пролонгации вклада, "включена" либо "отключена".

Согласно тарифам по продукту «Кредитная карта «Русский Стандарт Мгновенная» карта предусматривает наличие льготного периода кредитования

Получил я сегодня эту карту
Менеджер сказала, что грейс-период распространяется исключительно на оплату в магазинах. Интернет-платежи в льготный период не входят
ПИН-код по этой карте менять можно на свой? В тарифах это не отражено.

big539, сменил спецом для похода в РС

Ну вот видишь - помогло?! А Тарас забыл корону дома - и не получил карточку

Интернет-платежи в льготный период не входят

что подразумевается под интернет платежами? Суппорт БРС - поясните плиз ситуацию, т.к. весь месяц платил картой в интернете...

Согласно тарифам по продукту «Кредитная карта «Русский Стандарт Мгновенная» карта предусматривает наличие льготного периода кредитования

Получил я сегодня эту карту
Менеджер сказала, что грейс-период распространяется исключительно на оплату в магазинах. Интернет-платежи в льготный период не входят
ПИН-код по этой карте менять можно на свой? В тарифах это не отражено.

Уважаемый GAlexV!
Вас не совсем корректно проинформировали.
Льготный период распространяется на платежи в Интернете, исключением являются операции в ИБ, например, оплата коммунальных услуг, мобильного и т.д., перевод средств на другие счета).
ПИН Вы можете изменить в банкомате, воспользовавшись соответствующей опцией.

Уточните, пожалуйста (можно в ЛС), где именно Вы оформляли карту.

И меня ОЧЕНЬ напрягло, что ПИН-код при расчёте в ТСП не спрашивает даже там, где по всем другим моим картам спрашивает обязательно.

Заканчивается депозит Проценты греют, так как для себя не нашёл лучшего тарифного плана (интересует ежемесячные выплаты процентов)решил вывести деньги из банка. хочу спросить как с наименьшими потерями перевести деньги в другой банк? Я так понял деньги упадут на сбер счёт?!