Дельта 2014

2 недели не могу получить закончившийся по сроку депозит в долларах сша.
Представитель банка на этом форуме пишет стандартные отписки. НО НА САМОМ ДЕЛЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, НИКТО ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Не верьте сообщениям официального представителя банка на форуме, никто ничего не решает.
В отделениях просто врут. Деньги заказываю каждый день. Сегодня В отделение № 40 (Героев сталинграда Киев) перед походом в отделение перезвонил, уточнить есть ли сумма валюты на мою фамилию в кассе, котурую я заказывал вчера - сказали есть приходите. Прихожу через 30 минут, делают круглые глаза У НАС ДОЛЛАРОВ НЕТ ВООБЩЕ.

После этого перезвонил в отделение на Михайловской, уточнить есть ли там сумма долларов которую тоже заказал вчера на сегодня. Заказывал у менеджера Павла. Девушка менеджер по телефону ответила - что на сегодня на мою фамилию у ни заявки нет вообще.

ЭТО УЖЕ ОТКРОВЕННЫЙ КИДОК КЛИЕНТОВ.

Delta official

Спасибо... Сегодня депозитный вклад был перечислен на мою карточку.

07.04.2014 на мою ощадну карту в EUR 5167 *** 4236 було переведено 207.01грн. tax refund (еквівалент приблизно 12EUR) з закордону. Однак у банку цієї транзакції не видно. Відправник (Global Blue) каже, що гроші оплачено на карту, і вони до них не повертались.

Натомість консультант ДельтаБанку сказала, що на карту в EUR можуть зараховуватись тільки EUR, і ніяких транзакцій по карті за 07.04.2014 не видно. По-моєму, це асурд. Банк повинен конвертувати валюту надходження у валюту карти і зарахувати кошти. Де поділась сума?

Чи ці питання я маю вирішувати з MasterCard?

Дякую.

FYI: решил на днях продлить депозит 5500 евро в отделении № 2 Харькова, а проценты в размере 277,09 евро. Почитав здешнюю тему, предварительно заказал сумму 270 евро, а 7.09 евро, разумеется, договорились выплатить мне по курсу. Сегодня пришёл получить проценты. Оказалось, судя по словам сотрудника банка, к ним на протяжении двух месяцев приходят исключительно купюры по 500 евро. Решение проблемы, которое мне предложили, подождать пару дней и, возможно (sic!), они смогут мне выплатить. Либо докупить у них 230 евро.
После короткой беседы было решено расторгнуть недавно продлённый депозит.
Я вижу, что на форуме присутствует представитель банка, поэтому хотелось бы задать два вопроса:
1) у вас можно оформлять депозиты в евро только таким образом, чтобы сумма процентов была кратна 500 евро?
2) поскольку сейчас действует ограничение на снятие валюты в 15 тыс. гривен, то это означает, что депозит мне будут возвращать 11 дней (по 900 евро вы выдавать мне не сможете, потому что мельче купюр у вас не бывает)?

Уважаемый yuriyyerin,
информация предоставлена в телефонном режиме.
Благодарим за обращение.

2 недели не могу получить закончившийся по сроку депозит в долларах сша.
Представитель банка на этом форуме пишет стандартные отписки. НО НА САМОМ ДЕЛЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, НИКТО ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Не верьте сообщениям официального представителя банка на форуме, никто ничего не решает.
В отделениях просто врут. Деньги заказываю каждый день. Сегодня В отделение № 40 (Героев сталинграда Киев) перед походом в отделение перезвонил, уточнить есть ли сумма валюты на мою фамилию в кассе, котурую я заказывал вчера - сказали есть приходите. Прихожу через 30 минут, делают круглые глаза У НАС ДОЛЛАРОВ НЕТ ВООБЩЕ.

После этого перезвонил в отделение на Михайловской, уточнить есть ли там сумма долларов которую тоже заказал вчера на сегодня. Заказывал у менеджера Павла. Девушка менеджер по телефону ответила - что на сегодня на мою фамилию у ни заявки нет вообще.

ЭТО УЖЕ ОТКРОВЕННЫЙ КИДОК КЛИЕНТОВ.

Уважаемый Elenika,
информация получена в телефонном режиме, принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка.
Благодарим за обращение.

DENVER_S

Более того это даже не лимит на карту (2500 грн) о чем тут клялась ДО а лимит на счет. Я в прошлый четверг больше 2100 не смог снять - это при том что у меня 4 ОК1.

сегодня общался с одним знакомым приблеженным к руководству и реальному пониманию ситуации в банке, то пока все очень плохо. как разруливать будут хз, но пока полностью распродают портфель ценных бумаг

верить или нет решает каждый сам для себя лично

ДО, вопросы к Вам
-сегодня выдали только 500 долларов США, почему? (вчера не выдали ни чего)
-заявка на получение общей суммы денег была подана еще в марте
-после очередного "принятие в работу моего обращения" мне никто так не перезвонил, о результатах не сообщил, в банк за деньгами не пригласил. Просто уже ближе к вечеру решил заехать сам, почему так?
-вчера просил сообщить в личку служ тел. "ответственного регионального директора" который занимается моим вопросом, тел не указали, при этом заверили, что "все будет хорошо", по факту - выше отписался. Насчет тел. вопрос открытый?

Delta official

Спасибо... Сегодня депозитный вклад был перечислен на мою карточку.

Уважаемая LIDO,
в случае возникновения вопросов - обращайтесь, пожалуйста.
Всегда рады помочь!

Delta official
Не выдали по сроку с долларового депозита ни доллара, сумму в пределах лимита НБУ заказывал заранее... ДО решите вопрос, не провоцируйте меня на вынос из вашего банка всех моих депозитов.