Брокбiзнесбанк - БАНКРОТ

fedot

Я никого и никогда не называл дураками, я наоброт утверждаю, что все дозвонятся и все получат, согласно спискам

Просто нельзя судить о ситуации с выплатами и дозвонами по первому дню работы банка с ФГВ.

Если такое и дальше будет продолжаться, пожалуйста залейте грязью хоть по уши. Мне просто кажеться, что Вам очень нравится это делать. Тяжело живется наверное

По данным НБУ на 01.01.2014:
- объём средств физ. лиц в БББ: 5,5 млрд. грн.
- объем средств физ. лиц в УГБ: 5,7 млрд .грн.
При этом количество отделений:
- БББ: 337
- УГБ: 220 (в полтора раза меньше!)
Это значит, что на одного сотрудника УГБ объём работы увеличивается как минимум в 2 раза!
Это значит, что систематизация и запись вкладчиков по телефону - необходима однозначно!
Это значит, что сотрудники УГБ сами в шоке от происходящего и просьба ко всем вкладчикам БББ - будьте с сотрудниками УГБ гуманны чисто по-человечески. Поверьте, они сами узнали о выплатах БББ только в пятницу.

И еще можно предположить, что затягивание выплат, которое было, а также назначение банком-агентом не самого крупного банка, с не самой крупной сетью, а тем более - государственного банка - как минимум наводит на мысль, что БББ будет жить и ликвидировать его НЕ БУДУТ! Склоняюсь к тому, что его присоединят (или объединят) с тем же Укргазбанком.

Спокойно дозвонилась, назначили на завтра

Я дозвонился через вкладку "Жалобы и предложения" - там есть связь с оператором (нажать 0).

Я дозвонился через пункт 1 - "вопросы по карточным счетам" - как-то так, а потом пункт 3 - "другие вопросы".

Балда это все.Два часа двоем звонили по всем телефонам.Результат - ноль.
Специально сделали,чтобы оттянуть выдачу денег.До майских можно даже не дергаться.
Заехал в отделение:"записи только по телефонам.Других вариантов получить денег нет".
Все было прогнозируемо:специально для таких обьемов ,как БББ, выбрали такой небольшой банк.

повальных сообщений о массовом успешном дозвоне нет

А кто будет писать о том, что дозвонился? Единицы.
Пишут в основном те, кто не может дозвониться или очень не терпеливый.

по сути:
1. решить вопрос с записью получилось в самом отделении. девочка дозванивалась по внутреннему телефону - и у нее получилось. делал я это с 16:00-16:30 (расчёт оказался верным - те, кто безуспешно пытался это сделать на протяжении дня бросили тщетные попытки, и очередь заметно освободилась)
2. как показала практика(еще не было 16:30), а заявки на выплату принимали ТОЛЬКО НА ЧТ (24,04), на среду (23,04) принимать в очередь на выплату отказались.
3. личное общение с операционисто киргиза(знаю, что для некторых гундящих это будет разрыв шаблонов) показало: в отделении ЕЩЕ САМИ НЕ ЗНАЮТ, КАК БУДУТ ВЫДАВАТЬ, списков нет, доступа НИ К КАКОЙ БАЗЕ БББ У НИХ НЕТ!!! завтра первый день выплат, а сегодня в конце дня еще процедура не доведена до персонала)))
4. оператор кол-центра ЗНАЛА мою сумму для выплаты - это считаю положительным моментом
5. операционист в отделении предположила, что для тех, кто будет завтра получать нужно будет оформить платёжку у операциониста, и только потом идти в кассу за деньгами

мой совет: идите дозваниваться с отделения киргиза

те, кто завтра пойдёт получать - отпишитесь как пройдёт выдача.

решить вопрос с записью получилось в самом отделении

Ну вот, главное - желание.

заявки на выплату принимали ТОЛЬКО НА ЧТ (24,04)

Судя по всему в том отделении УГБ, где бы Вы хотели получить уже превышен лимит на наличку, короче говоря - на среду мест уже нет, что есть нормальным, т.к. кассы не резиновые.

ЕЩЕ САМИ НЕ ЗНАЮТ, КАК БУДУТ ВЫДАВАТЬ

Это нормально. Технологическую карту о выплатах они получили только в пятницу вечером. До этого даже понятия не имели, что будут кому-то что-то выплачивать.

нужно будет оформить платёжку у операциониста, и только потом идти в кассу за деньгами

Ну это понятно и так

fedot

1. Т.е. все таки дозвонился, как же это у тебя так получилось, никто ж не может, никто.

2. На 23.04 уже высланы списки сотрудникам на отделения и завтра спокойно начнется выплата.

3. Списки только у CALL-центра, что б вкладчик не смог договориться одновременно о выплате депозита на нескольких отделениях. На одно придет, а на остальных легко могли бы получить другие. Сотрудникам еще утром поприходили так называемые "тех карты", где все подробно описано.

Я все равно не понимаю, почему у тебя так много негатива к этой процедуре. Все что ты пишешь сплошное вранье. И в скором времени, полученный тобой депозит, будет явным тому доказательством

1. Т.е. все таки дозвонился, как же это у тебя так получилось, никто ж не может, никто.

дозвонился не я, а операционист киргиз-банка

...Все что ты пишешь сплошное вранье...

где я написал враньё? - я описываю свою ситуацию