Начальнику відділення №...
ПІБ
ПІБ заявника, код, адреса, тел
Вимога
У зв'язку з закінченням мого депозитного вкладу по договору №... від ... та у відповідності до умов договору та діючого законодавства звертаюсь з вимогою:
Повернути мені депозитний вклад та відсотки по ньому.( если вклад валютный, то возврат вклада частями, ежедневно в пределах 15000 грн по курсу НБУ. Если вклад уже закончился и деньги они перевели на текущий счет, то указать "повернути мені кошти з рахунку №...").
При невиконанні цієї вимоги в день мого звернення в банк, прошу повідомити мені причини невиконання вимоги та строки та порядок повернення грошових коштів.
Підпис, дата
Каждый поход в банк рекомендую документировать подобным письмом. При последующих хождениях текст можно добавить историей обращения в банк. Регистрируйте в отделении письмо и берете себе копию. Берете выписку по счету. Не подписывайте никакие другие документы (нам пытались впарить мемориальный ордер для перечисления денег на текущий счет).На каждое такое письмо они обязаны дать письменный ответ (в теч. 15...30 дней).
Если у вас есть такое письмо (письма), подтверждающие факт отказа возврата денег, звоните по 102, приезжает наряд, производит опрос, потом едете в РОВД (можно сразу в РОВД, но приезд милиции в банк - положительное явление для персонала и других вкладчиков), в произвольной форме пишите заявление, в котором описываете ситуацию (договор закончился, деньги не отдают, кормят завтраками). Пишите, что действия сотрудников нарушают условия договора и законодательство Украины и они могут быть квалифицированы по ст. 364-1, 190 или 191 ККУ. Просите провести досудебное расследование, найти и наказать виновных. Хорошо, если с вами будут свидетели.
Далее, через неделю можно написать письмо в НБУ.
Закон "Про банки і банківську діяльність"
Стаття 75. Віднесення банку до категорії проблемних
Національний банк України зобов’язаний прийняти рішення про
віднесення банку до категорії проблемних за умови його
відповідності хоча б одному з таких критеріїв:
...
2) банк не виконав вимогу вкладника або іншого кредитора,
строк якої настав п’ять і більше робочих днів тому, та/або
встановлено факти невідображення в бухгалтерському обліку
документів клієнтів банку, що не виконані у строк з вини банку;
В письме описываем обстоятельства, можете написать, что обратились в РОВД, № обращения, и просим признать банк проблемным и дать вам письменный ответ. НБУ обязан это сделать.
Если не делает, далее пишем в прокуратуту на НБУ, но это будет еще не скоро, поэтому с текстом повременим...
Удачи!
