Запитання до представника банку. 08.09.2014 закінчується валютний депо. під нього відкривалася скарбничка. яким чином буде виплачуватися депозит ? збираюсь отримувати його в тій же валюті в які укладав. приват і дельтаплан цю проблему фактично вирішили. хотілося б знати офіційну позицію банку по цьому питанню.
дядя Ваня написав:Запитання до представника банку. 08.09.2014 закінчується валютний депо. під нього відкривалася скарбничка. яким чином буде виплачуватися депозит ? збираюсь отримувати його в тій же валюті в які укладав. приват і дельтаплан цю проблему фактично вирішили. хотілося б знати офіційну позицію банку по цьому питанню.
проблему решил приват, в дельте этой проблемы и небыло, там с ОК и так можно было снчть без карты и без комисса. По инсайду будет примерно как в привате, будут выдавать с карт но классифицировать входы, если депо то выдадут валютой, если недепо то гривной.
Согласно Постановы НБУ со 02.09.2014 выдача с с валютных счетов при использовании платежной карты осуществляется в гривне ..
13) видача готівкових коштів у межах України за електронними платіжними засобами, що емітовані як резидентами, так і нерезидентами, здійснюється виключно в гривнях;
согласно разъяснения НБУ
валюту можно снимать с картсчета без использования карты, тогда можно снимать валюту в оригинале (доларах) .. это понятно .. но в вашем банке за это тариф 5% ...
Видача готівки в касах ПАТ "ВТБ Банк" без застосування картки – 5% мін 20 грн.
вам не кажется, что в контексте того что без карты я буду снимать не от того, что забыл ее дома, а что по-другому не разрешает НБУ, что это слегка ДОХРЕНА ?
Уважаемый IMPRINTER, здравствуйте! Для того, чтобы избежать комиссий и конвертации средств в гривны, Вы можете перевести средства со "Скарбнычки" на краткосрочный депозит на 7 день (условия по вкладам доступны здесь: ). С такого депозита Вы сможете снять средства в долларах (но не более эквивалента 15 000 грн ежедневно согласно нормам, установленным НБУ). Также возможно минимизировать комиссии при обналичивании, переведя средства с долларового карточного счета на текущий (бесплатно). При снятии с текущего счета долларов комиссия составит - от 0.7% до 1% в зависимости от суммы обналичивания. С уважением, пресс-служба ВТБ Банка
Йопт написав:Уважаемая пресс-служба ВТБ. 11.08.2014 я со своей платиновой карты открыл депозиты через ИБ. С меня списали комиссию 1% и обещали вернуть через 1 день. До настоящего момента эти деньги мне не возвращены. Когда вернете деньги? На данный момент получается, что сумма комиссии больше процентов, которые будут выплачены наверное. Я обращался на VIP линию, в службу поддержки и отделение, где обслуживаюсь. Везде говорят одно и тоже- комиссия должна быть возвращена, но денег нет. Где логика - брать с клиентов комиссию за открытие депозитов в размере , более чем доход по депозиту.
Уважаемый Йопт, добрый день! Для отработки Вашего обращения и решения Вашего вопроса, пожалуйста, направьте Ваше ФИО в личных сообщения. С уважением, пресс-служба ВТБ Банка
Если закончился срок действия карты скарбнычка, банк выдаст остаток валюты со счета в валюте или в гривне карты уже нет, счет банк закрывает через полтора месяца, я так понимаю, что остаток должны выдать в валюте, так как это фактически операция без использования карты.
Пресс-служба ВТБ Банка написав:Уважаемый IMPRINTER, здравствуйте! Для того, чтобы избежать комиссий и конвертации средств в гривны, Вы можете перевести средства со "Скарбнычки" на краткосрочный депозит на 7 день (условия по вкладам доступны здесь: ). С такого депозита Вы сможете снять средства в долларах (но не более эквивалента 15 000 грн ежедневно согласно нормам, установленным НБУ). Также возможно минимизировать комиссии при обналичивании, переведя средства с долларового карточного счета на текущий (бесплатно). При снятии с текущего счета долларов комиссия составит - от 0.7% до 1% в зависимости от суммы обналичивания. С уважением, пресс-служба ВТБ Банка
НАГЛАЯ ЛОЖЬ !!!
снимать по частям с закончившегося депо нельзя !!! так мне сказали в отделении ... f снять все нельзя т.к. лимит на экв. 15 000 ... поэтому можно только зачислить или на картсчет и снимать с него частями или на текущий ... по другому - никак ... получается я никак не могу без потерь снять свои деньги с закончившегося валютного депозита? или потерять 5%, снимая с картсчета без карты или 1% снимая с текущего ... вы считаете это нормально ?
поэтому ваш вариант с семидневным вкладом отпадает .. такой вариант допустим только если снять надо сумму менее 15 000 грн. ...
IMPRINTER А Ви укладіть кувирнадцять депозитів, тобто кожен день укладайте короткостроковий депозит на суму ліміту ( 1100 баксів ). Вийде скількісь там депо в залежності від загальної суми. А через 7 днів починайте кожен день збирати урожай. Так чи й наче будуть віддавати не більше 1100 баксюків в день, просто отримаєте їх через + 7 днів.
Пресс-служба ВТБ Банка написав:Уважаемый IMPRINTER, здравствуйте! Для того, чтобы избежать комиссий и конвертации средств в гривны, Вы можете перевести средства со "Скарбнычки" на краткосрочный депозит на 7 день (условия по вкладам доступны здесь: ). С такого депозита Вы сможете снять средства в долларах (но не более эквивалента 15 000 грн ежедневно согласно нормам, установленным НБУ). Также возможно минимизировать комиссии при обналичивании, переведя средства с долларового карточного счета на текущий (бесплатно). При снятии с текущего счета долларов комиссия составит - от 0.7% до 1% в зависимости от суммы обналичивания. С уважением, пресс-служба ВТБ Банка
НАГЛАЯ ЛОЖЬ !!!
снимать по частям с закончившегося депо нельзя !!! так мне сказали в отделении ... f снять все нельзя т.к. лимит на экв. 15 000 ... поэтому можно только зачислить или на картсчет и снимать с него частями или на текущий ... по другому - никак ... получается я никак не могу без потерь снять свои деньги с закончившегося валютного депозита? или потерять 5%, снимая с картсчета без карты или 1% снимая с текущего ... вы считаете это нормально ?
поэтому ваш вариант с семидневным вкладом отпадает .. такой вариант допустим только если снять надо сумму менее 15 000 грн. ...
Добрый день, уважаемый IMPRINTER! Если срок валютного депозита закончился, средства можно снимать ежедневно в сумме эквивалентной 15 000 гривен. Это следует из Постановления №540. Для того, чтобы уточнить ситуацию с предоставлением описанной Вами информации в отделении, просьба направить в личных сообщения Ваше ФИО и номер отделения, в котором Вы обслуживаетесь. С уважением, пресс-служба ВТБ Банка
Если закончился срок действия карты скарбнычка, банк выдаст остаток валюты со счета в валюте или в гривне карты уже нет, счет банк закрывает через полтора месяца, я так понимаю, что остаток должны выдать в валюте, так как это фактически операция без использования карты.
Если закончился срок действия карты скарбнычка, банк выдаст остаток валюты со счета в валюте или в гривне карты уже нет, счет банк закрывает через полтора месяца, я так понимаю, что остаток должны выдать в валюте, так как это фактически операция без использования карты.
Уважаемый Шаман, здравствуйте! Согласно ограничивающим нормам, которые были введены Национальным Банком Украины постановлением №540 (вступило в силу 02.09.2014)и являются обязательными для выполнения всеми банками Украины, средства в валюте Вы можете получить следующим образом: - сняв с текущего счета (комиссия за снятие от 0,7% до 1% в зависимости от суммы) не более эквивалента 15 000 гривен в день; - поместив средства на краткосрочный депозит на 7 дней - по окончанию срока депозита средства можно будет снять без комиссии, но не более эквивалента 15 000 гривен в день.
Додано: Вів 02 вер, 2014 21:22
карты уже нет, счет банк закрывает через полтора месяца, я так понимаю, что остаток должны выдать в валюте, так как это фактически операция без использования карты.
