Райффайзен Банк (2004 - 2021)

Блин, ну как же не понятно то, чтобы рыночно держать курс - надо тратить резервы, а так можно просто поставить кучу препятствий.

Сейчас приняли новый расчет позиции, тоесть банкипопадают еще раз..... Но кому ж это интересно, правда???

Ну да ладно, с Приватом все будет ок, страна дала денег, даст и капитал ну очень скоро. Как я уже говорила - для нас он не rolemodel.

Вы постоянно подчеркиваете, что ПРИВАТ это "шо попало"....
Зачем? Это не объективно...
http://www.ufs.kiev.ua/market/bank_rating.php?by=4

Вы постоянно подчеркиваете, что ПРИВАТ это "шо попало"....
Зачем? Это не объективно...
http://www.ufs.kiev.ua/market/bank_rating.php?by=4

Прекратите флудить, плз, я уже 100 раз писала, а обьективна или нет - это время покажет, просто я хорошо проинформирована.

Фирма, где я работаю да и сама лично обслуживаемся в Авале с 2000 года. В Вишневом (пригород Киева), где счета фирмы, все нормально, даже, иногда, очень хорошо , но там, в связи с долгосрочностью сотрудничества отношения с работниками банка почти родственные . Но, например, зная нас ТАК долго и ТАК хорошо, посодействовать в получении кредита не могли - мнение местных отделений не учитывается, программы лояльности к старым клиентам в банке нет. А центральные офисы - это вообще МРАК. Короли и Короролевы (дальше матерное слово). Н-р, имея внушительную и безупречную 5-ти летнюю кредитную историю в другом банке и ликвидный залог, в 2007 году решили взять кредит в Авале. Три недели Я вызванивала своего кредитчика, чтобы прислали службу безопасности к нам на проверку... плюнула, взяла кредит за 3 дня в Прокредите.Через 2 недели звонят из Аваля: едем к вам! Говорю, спасибо, уже взяли в другом банке. Ответ: НУ И СЛАВА БОГУ , А ТО У НАС ВРЕМЕНИ НЕТ!!!
Моя карточка в отделении на Л.Украинки.... чтобы получить какую-либо информацию надо располагать 2-3 часами свободного времени... карточка гривневая, узнать по какому принципу и по какому курсу гривня конвертируется в валюту при расчетах за границей я так и не смогла... И таких маленьких, но неприятных историй у меня очень много.
В общем, выходить в отношениях с Авалем за рамки договора на обслуживание текущих счетов,очень и очень сложно.

конверсия валют по счетам - на сайте банка http://aval.ua/personal/exchange/archiveoff/, но прошу заметить, что день совершения операции - это не всегда дата конверсии, так как конвертируется на дату списания платежной системой (Виза или МС).

Кстати, с конца 2007 года отделения не имеют никакого влияния на принятие решения по поводу выдачи кредита СМИ, кроме как сбор документов. И это ПРАВИЛЬНО!

А где же комментарий по поводу : СЛАВА БОГУ??!!
Информация по конвертации на сайте банка когда появилась? если давно, то почему несколько работников банка ни на кол-линии, ни в отделе по обслуживанию карточек мне этой информации сообщить не смогли??!!
или добывание ОФИЦИАЛЬНОЙ информации банка это "дело рук самих утопающих"? на данной ветке, на сколько я понимаю, как раз и ведется обсуждение КАЧЕСТВА обслуживания. А то, что в других банках не лучше, а хуже (и у меня к нескольким банкам по этому поводу гораздо большие претензии), так это не аргумент! Я, как клиент, не хочу довольствоваться ЛУЧШИМ ИЗ ХУДШИХ. и Аваль неплохой банк, НО КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ УЛУЧШАТЬ ОПРЕДЕЛЕННО НАДО!!!!

Блин, ну как же не понятно то, чтобы рыночно держать курс - надо тратить резервы, а так можно просто поставить кучу препятствий.

Я и говорю- все проблемы от НБУ...

А где же комментарий по поводу : СЛАВА БОГУ??!!
Информация по конвертации на сайте банка когда появилась? если давно, то почему несколько работников банка ни на кол-линии, ни в отделе по обслуживанию карточек мне этой информации сообщить не смогли??!!
или добывание ОФИЦИАЛЬНОЙ информации банка это "дело рук самих утопающих"? на данной ветке, на сколько я понимаю, как раз и ведется обсуждение КАЧЕСТВА обслуживания. А то, что в других банках не лучше, а хуже (и у меня к нескольким банкам по этому поводу гораздо большие претензии), так это не аргумент! Я, как клиент, не хочу довольствоваться ЛУЧШИМ ИЗ ХУДШИХ. и Ааль неплохой банк, НО КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ УЛУЧШАТЬ ОПРЕДЕЛЕННО НАДО!!!!

Ну начнем с того, что я не комментировала, а предоставила вам информацию, информация по валютам на сайте уже очень давно, качество улучшать надо, я не спорю, и большими буквами писать совсемя не обязательно. В колл центрк сидят студенты, постоянная текучка, так что проколов там очень много, как ни старайся.

В принципе - почти вся информация есть на сайте, так что это может иногда даже быстрей чем в колл центр звонить.

По поводу того, что вам сказали - комментировать не могу, только вот скажу, что в это время банк полностью менял орг структуру, постоянный переход на новые продукты и стандарты, так что человеческий фактор есть всегда, от этого, к сожалению, никуда не деться. По себе могу сказать, что когда сидишь в оффисе по 14 часов, плюс на выходных, когда ночью уже снятся сделки, то иногда улыбаться клиентам не так уж и легко. Хотя это и не оправдание, но такова реальность.

Блин, ну как же не понятно то, чтобы рыночно держать курс - надо тратить резервы, а так можно просто поставить кучу препятствий.

Сейчас приняли новый расчет позиции, тоесть банкипопадают еще раз..... Но кому ж это интересно, правда???

А вот тут еже действительно интерестно ! То есть банки попадают ещё раз ... Насколько это действительно серьёзно , и что банки будут предпринимать

Очень серьезно, это значит, что сейчас банки далжны продать много валюты, и обречь себя на огромный валютный риск в будущем, суммы в десятки миллиардов долларов. Мы инициировали создание рабочей группы, в которой все больше и больше сторон, мы надеемся, что получится заставить НБУ отменить постановление, которое вступает в силу через 2.5 месяца.

Очень серьезно, это значит, что сейчас банки далжны продать много валюты, и обречь себя на огромный валютный риск в будущем, суммы в десятки миллиардов долларов. Мы инициировали создание рабочей группы, в которой все больше и больше сторон, мы надеемся, что получится заставить НБУ отменить постановление, которое вступает в силу через 2.5 месяца.

Таким образом НБУ расчитывает на выброс значительного количества валюты на рынок. И сответственно когда предложение превышает спрос курс падает. Таким нехитрым способом они расчитывают на ревальвацию до 7,5.....
Ну а дальше..........как долго может сохраниться такая ситуация?

[quote="_Vic_"]
конверсия валют по счетам - на сайте банка http://aval.ua/personal/exchange/archiveoff/, но прошу заметить, что день совершения операции - это не всегда дата конверсии, так как конвертируется на дату списания платежной системой (Виза или МС).

Прошла по Вашей ссылке. Ответ:Документ, який ви намагались завантажити, не знайдено на сервері.
А через главную страницу даже не поняла, где искать ответ.

[quote="_Vic_"] В колл центрк сидят студенты, постоянная текучка, так что проколов там очень много, как ни старайся.
В принципе - почти вся информация есть на сайте, так что это может иногда даже быстрей чем в колл центр звонить.

Студенты - не аргумент. Зачем тогда колл линия, если не ответят? Найти требуемую информацию на сайте сложно тому, кто этим сайтом редко пользуется, да и комп с и-нетом не всегда под рукой. Почему те же студенты не могут зайти на ЭТОТ же сайт и тут же дать ответ?