ya2001 написав:Сделал пополнение депозита "Ощадний" с карточного счета. В 12:20 пришла СМС о списании суммы. Уже прошло 2 часа. На "Ощадном" ничего не добавилось.
Когда должен пополнится депозит? Где можно в PClick увидеть статус операции? Какой стандартный временной промежуток пополнения счетов?
Добрый день. Депозит в среднем должен пополниться в течение 30 минут. Поэтому рекомендуем Вас обратиться в контакт-центр для уточнения причины задержки проведения операции. Спасибо!
В истории транзакций по депозиту, действительно время проведения операции написано 12.30 (через 10 минут после пополнения), но сумма баланса по депозиту изменилась вчера около 18:00, т.е. через 5,5 часа. Это всегда так, происходит, или обычно быстрее ?
Platinum Bank Не планирует ли банк восстановить свое присутствие в Луганской обл? В свете известных событий отделение в Луганске закрыто, а других отделений в области, судя по карте на сайте банка, нет. Может имеет смысл открыть отделение к примеру в Северодонецке, (Старобельске, Сватово), куда переведены многие областные структуры из Луганска и где также оказалось много и кредитчиков, и депозитчиков из Луганска? Иначе банк будет постепенно терять свою клиентскую базу из-за того, что другие отделения Платины слишком уж далеко находятся от Луганска. Тем более что для Платины это не будет слишком трудно по сравнению с другими банками, имея ввиду его "мобильность" и "традиционную экономию" на "громоздких" ПК и стационарных телефонах в своих отделениях
Platinum Bank написав:Согласно тарифов, комиссия за конвертацию будет составлять 1%, при снятии наличных средств через банкомат - 1,5% (минимальная сумма - 25грн.). При этом необходимо уведомить контакт-центр об отъезде и поднять лимиты по карте в валюте страны пребывания.
Victor37 Если там будут отделения..то мы не будем випклиентами...Предостерегаю банк от таких глупостях...и двух недель не прошло, как ....нагляделся и узнал всю правду в тех...уже чужих..областях.
С такой политикой Власти надо подождать, что бы опять та территория не оказалась чужой Поэтому пусть банк не спешит открывать там новые отделения. А то будут потом там проблемы и они перекинутся на нас