Дельта - 2014 - 2

ЦЕ ВИ ПИШИТЕ ПРО СЕБЕ. Дельта Банк – один из крупнейших универсальных банков Украины, который обслуживает более 4 млн. Клиентов.
Следуя грамотной и эффективной стратегии развития бизнеса, банк динамично развивается, укрепляя свои активы и увеличивая уставный капитал. В июле 2014 зарегистрированный уставный капитал Дельта Банка увеличился на 60% до 3,7 млрд. грн.
Дельта Банк является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц. Согласно решению исполнительной дирекции Фонда гарантирования вкладов физических лиц Дельта Банк включен в перечень банков-агентов Фонда на 2014 — 2015 г.г. для осуществления выплат гарантированных сумм компенсации вкладчикам ликвидированных банков, что свидетельствует о доверии к Дельта Банку как надежному финансовому партнеру, подтверждает его конкурентоспособность, высокое качество обслуживания, социальную ориентированность и неуклонное соблюдение действующего законодательства.
Дельта Банк бесперебойно обслуживает Клиентов, активно инвестирует в развитие новых услуг и сервисов, используя в своих продуктах новейшие банковские технологии.БРЕХНЯ.БРЕХНЯ.БРЕХНЯ.БРЕХНЯ.БРЕХНЯ.Я знову повертаюся до свого питання. 19.11.2014 17.30 - 18.40 Львів Коперніка "ДЕЛЬТА БАНК".Мені щоб поновити картку,нічого не пояснювали,а прямо заявили ,щоб відновити картку, це тепер коштує 100 гривень,про це, що це страхування, промовчали. До каси я не потрапила,черги,сварки.Вдома вечером зайшла на Ваш сайт і подивилася на тарифи по обслуговуванню пот.рах. - заміна карти- БЕЗКОШТОВНО. 20.11.2014 10.00 "ДЕЛЬТА". Після моїх аргументів,сказали написати відмову від страховки, в іншому випадку,картку відмовлялися видавати.Я написала відмову. Питання, якщо стаховка добровільна, для чого я, тоді писала відмову від страховки, на імя Попової,де Ваша логіка. ДРУГЕ. Я не маю бажання розраховуватися карткою на якій 3.37 євро у торгівельній мережі,за ці кошти у наш час нічого не купиш,напишіть де у Львові хоча би один Ваш банкомат працював на видачу,повірте немає жодного, 100%. Я ХОЧУ ЗАБРАТИ КОШТИ У ВАШОМУ ВІДДІЛЕННІ, В ЄКВІВАЛЕНТІ У ГРИВНІ.ps.Дзвонили на Вашу гарячу лінію, Тетяна №30205, НЕКОМПЕТЕНТНА У ДАНОМУ ПИТАННІ- ЯК ЗНЯТИ 3.37 ЄВРО. Питання копійчане, але має бути ПРАВДА ,ЧЕКАЮ З НЕТЕРПІННЯМ НА ВІДПОВІДЬ.Сьогодні бачила як старенькій бабусі,відмовляли видати більше як 500 гривень за раз пенсії, ПОЗОР. Ваші працівники вул. В.Великого,34 Львів "ДЕЛЬТА БАНК", ходять отримувати кошти в банкомат "Альфа банк" В.ВЕЛИКОГО,34 у м.Львові. ПОЗОР. Коли курс був 12.95 а на чорному ринку 14-15, ваші працівники пропонували і продавали трошки дешевше ніж чорний ринок,якщо Поповій буде цікаво, я напишу як це відбувалося, мова йде про відділення на вул.Героїв УПА 18, хоча я більше впевнена,що це масове явище, по всіх відділеннях.ДЕЛЬТА ЯК ЗАБРАТИ СВОЇ КОПІЙКИ У ВАЛЮТІ,ДЕ ВАША ВІДПОВІДЬ.ШАНОВНІ УКРАЇНЦІ ПИШІТЬ ПРАВДУ,НЕ ТРЕБА БОЯТИСЯ,ПРАВДА ЗА НАМИ,ВСЕ У НАС БУДЕ ДОБРЕ.PS.Ви ігноруєте, і не даєте відповіді, НАМ - ВАШИМ ІНВЕСТОРАМ.

Уважаемый storm,
сообщаем, что технический процесс миграции, связанный с переходом АО «Дельта Банк» на собственную процессинговую платформу продолжается. В связи с этим, наблюдаются точечные технические сбои в сервисах, предоставляемых Банком. В то же время позвольте Вас уверить, что специалисты Банка предпринимают все возможные меры с целью оперативного устранения возникающих сбоев.
Надеемся на понимание.

Как человек, причастный к IT, просвещу вас:

1. Меня как клиента это не должно не то что волновать, для меня вся ваша проклятая миграция должна быть как минимум НЕЗАМЕТНА! = НЕУД вашему IT департаменту!

2. Тестирование и отладка на то и существуют, чтобы проводиться до запуска чего-либо в продакшн.

Так что сказочники вы, ДО Но, видимо, работа обязывает, вы ж не специально
Точечный(!) сбой произошел на мне сегодня в 10:40? При том что на мелких суммах такого за последние дни не было ни разу и при том что я почти за сутки до планируемой ЭЛЕМЕНТАРНОЙ операции оплаты через POS-терминал предпринял меры по выяснению/уточнению/предупреждению всех доступных мне как пэрэсичному клиенту каналов о том, что мне НЕОБХОДИМО с указанием времени и величины суммы, и везде получил положительные ответы, что все будет в порядке. Чушь.
Так что не рассказывайте сказки, пожалуйста, ДО. Просто Дельте влом было расстаться с 13000грн БЕЗ КОМИССИЙ! Поэтому от души пожелаю банку с разбегающимися из него клиентами подавиться своими комиссиями.

НО!
За помощь, конечно спасибо, если это вы помогли. А если нет и система САМА(!) пришла в себя, как в этом меня уверял опертор ВИП-колл-центра, то спасибо тому некриворукому программисту, который наконец исправил чей-то гоwнокод.

"Дорога ложка к обеду", не слышали?
Ну ничего, кроме вас есть еще в этой стране банки, которые дорожат клиентами, в отличие от вашего sтоп-менеджмента.

ПыСы. По итогу ваш криворукий недобанк меня подвел. В суд бы на вас, да с выплатой возмещений за упущенную выгоду. Да почаще, чтоб ИС была завалена решениями против Дельты

Шановна olena1507,
для перевірки інформації прохання уточнити Ваші контактні дані, з посиланням на це повідомлення, на електронну адресу consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Календар платежів» від Дельта Банку - зручний сервіс, який значно спрощує процес оплати та економить час!
Детальніше:

Так эти клоуны прикрутили комиссию за конвертацию ко всем грн счетам. Им в голову не приходит что расчёты на Украине в грн происходят.
По полосатым нет такого. Это просто писец, товарищи!

По чипу мастеркард вроде нормально проходит, сегодня три покупки делал - сняли сколько заплатил, терминалы привата и ощадбанка

Так эти клоуны прикрутили комиссию за конвертацию ко всем грн счетам. Им в голову не приходит что расчёты на Украине в грн происходят.
По полосатым нет такого. Это просто писец, товарищи!

По чипу мастеркард вроде нормально проходит, сегодня три покупки делал - сняли сколько заплатил, терминалы привата и ощадбанка

Сегодня уже вроде норм, вот вчера засада была ппц.

В ближайшее время указанное ограничение будет устранено.

Просьба - поскорее устраняйте это ограничение.

Дельта, а оплата долларовой картой в инете работает?
И можно ли внести на долларовый счет немного мелочи центами или гривной?

Дельта, а оплата долларовой картой в инете работает?
И можно ли внести на долларовый счет немного мелочи центами или гривной?

Уважаемый Амвросий,
подтверждаем, что у Вас есть возможность провести операцию в Интернете.
Касательно Вашего второго вопроса - проверяем информацию.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Календар платежів» від Дельта Банку - зручний сервіс, який значно спрощує процес оплати та економить час!
Детальніше:

Delta official Какой сейчас лимит для оплаты в интернете по Визе и Мастеру?

Дельта, а оплата долларовой картой в инете работает?
И можно ли внести на долларовый счет немного мелочи центами или гривной?

Амвросий, центы в Украине не ходят.