Дельта - 2014 - 2

Уважаемый konokrad,
с целью улучшения качества обслуживания просьба уточнить номер телефона, с которого Вы обращались, в личных сообщениях.

На евро зоне, пытались снять 20 евро, безрезультатно.
Еще долго это будет продолжаться?!

Уважаемый konokrad,
с целью улучшения качества обслуживания просьба уточнить номер телефона, с которого Вы обращались, в личных сообщениях.

Номер отправил в личные сообщения.

И кстати про офис на Щорса - 100 процентная правда, что он никогда центральным не был... Там всегда только бухгалтерия раньше сидела, а основной где были топы был на Ямской, но уже несколько лет как как переехал на Фрунзе... Так что на Щорса, кроме проблем которые вы создадите таким же клиентам как Вы, результата никакого не добъётесь...

На евро зоне, пытались снять 20 евро, безрезультатно.
Еще долго это будет продолжаться?!

Так Вам везет везде можете платить.
Голд виза есть?

Уважаемый dorinpro,
уверяем Вас, что специалисты Банка работают над оперативным решением данного вопроса. Об окончании работ уведомим дополнительно.

Уважаемый konokrad,
благодарим за информацию.

И кстати про офис на Щорса - 100 процентная правда, что он никогда центральным не был... Там всегда только бухгалтерия раньше сидела, а основной где были топы был на Ямской, но уже несколько лет как как переехал на Фрунзе... Так что на Щорса, кроме проблем которые вы создадите таким же клиентам как Вы, результата никакого не добъётесь...

Приходите будете руководить

ДО 21.11.14 открыла оn-line договор "Найкращий від Миколая"деньги банк получил,но не провел.Было обращение на горячую линию №2620866.Сегодня обнаружила,что проценты насчитали,но не выплатили.Прошу ускорить выполнение обращения №2620866 и выплатить начисленные проценты.

crumd

Причина, по которой процессинг Дельты не тянет нагрузку - несоответсвие мощности "железа", используемого под процессинг (привет вимексу ) плюс дополнительная нагрузка на ИТ-систему Дельта-банка за счет необходимости высчитывать и проверять для каждой транзакции установленные лимиты. Грубо говоря, когда вимекс выбирал "железо" для нового инхаус-процессинга Дельта-банка, он не учел возможность дополнительной вычислительной нагрузки на систему при использовании лимитов.

vimex

За привет конечно спасибо, но от вас он не очень приятен. Железо было в бюджете еще 2 года назад. Уже больше года как я на процесс в IT не влияю. Было жилезо куплено или нет не знаю, при мне бюджет был отменен председателем правления.

Сами лимиты с миграцией на инхаус-процессинг никак не связаны?

Т.е. миграция, недостаточная производительность системы и возросшая нагрузка на нее являются причиной всего лишь некоторых сбоев по карточным транзакциям? Но не всего того, что здесь, в основном, обсуждается (невозврата средств и постоянного снижения лимитов)?