Дельта - 2014 - 2

По большому счёту я тоже желаю Дельте скорейшего выздоровления.
Но имею превеликое желание закрыть все счета как можно скорее. Не люблю "качели".
Только намечается улучшение - приношу деньги. Сразу наступает непонятно что и деньги нет возможности использовать по назначению. После четырёх таких случаев в течение двух месяцев приносить деньги считаю нерациональным (к сожалению)...
Тем не менее, служба поддержки в Дельте действительно лучшая!

а я наоборот хочу закинуть немного денег в дельту
Виза заработала, появился смысл

Уважаемый romavit,
информация передана в соответствующее подразделение Банка для урегулирования вопроса.

Уважаемый Stringer,
у Вас есть возможность провести необходимую Вам операцию в сервисе "Pay2You". Средства доступны после проведения операции в течение нескольких минут.

а я наоборот хочу закинуть немного денег в дельту
Виза заработала, появился смысл

Да-да, заносите.
Мне уже надоело заносить, а после этого пытаться что-то платить.
И в самый неподходящий момент получать отказ...

И какой же такой сервис у дельты был?

Вечно тормозящий полунерабочий клиент-банк, самой серьезной доработкой которого за 5 лет стала смена логотипа? К слову, в ПУМБе используется та же система — приглашаю всех желающих зайти в демку ПУМБ-онлайна и посмотреть, как это ДОЛЖНО работать в норме.

отличная поддержка и отличный сервис, может когда-то одно время и тупил, но я с этим почти не сталкивался, практически всегда отлично выполнял свои задачи - удобно и быстро. При необходимости можно в любой момент, в любом месте со смартфона зайти карту пополнить и т.п. Единственное что не хватало - возможность покупки валюты в онлайне. Но сейчас такое врядли гдето будет, сейчас даже не в онлайне купить проблематично.

скажу так..такого сервиса достойного нигде нет. ИБ даже в том же Привате убогий, я молчу про другие Банки. Короче реже сюда заходить нужно походу и читать всякую ересь. С НГ Дельтушка поднимется, чую, чую...

полностью согласен, Дельта лучший банк в Украине, остальные даже сравниться с ним не могут и врядли когдато хотябы до половины уровня дельты вырастут

И какой же такой сервис у дельты был?

Вечно тормозящий полунерабочий клиент-банк, самой серьезной доработкой которого за 5 лет стала смена логотипа? К слову, в ПУМБе используется та же система — приглашаю всех желающих зайти в демку ПУМБ-онлайна и посмотреть, как это ДОЛЖНО работать в норме.

Колл-центр? В который сначала невозможно дозвониться (и не надо говорить про випов, это уже не "сервис", когда клиент должен открывать ненужную ему карту ради счастья позвонить на 0800. В других банках такой проблемы нет), а потом этот колл-центр решал любую проблему одним из двух способов:

1. По регламенту, эта операция делается через попу и занимает дофига времени.
2. Для решения вашей проблемы, вам необходимо подойти с паспортом в отделение.

Прочие мелочи, типа бумажно-бюрократического маразма, неработающих пейпассов, смены класса карты в меньшую сторону для существующих клиентов?

Да уж, сервис. Вы только подачки типа копеечного кэшбэка и лишнего процента к депозиту с сервисом не путайте

Такое ощущение, что вы никогда не пользовались сервисом или юзали нету ссылку всю жизнь. Жалко спать иду расписал бы...Клиент банк я так понимаю для фопиков..ибо поверить, в то что написано это про МуДельта невозможно. Если для фопиков, то я
вашу жизнь не прокооментирую...там другая поддержка, и другой банкинг, я о том ничего не знаю. Но с обычной линией соединяло на ура всегда где-то до момента пока началась паниканах, тогда линия повисла из-за людей которые задавли наверно один и тот же вопрос Чернишевского. Пейпасик у меня пахал на ура. Банкинг НИРАЗУ за все года не глючил не блочился и смс как часы приходило всегда кроме одного раза, я его запомнил потому что он был один, а первый раз запоминается. Кешбек не копеечный, я как-то выписку свою за пару лет взял так там кешбека набежало под 900 грн. С учетом, что на нем НИКОГДА не был зациклен. То есть я не покупал гипсокартон, что бы был кешбек, а покупал его для ремонта. Короче...

Банкинг НИРАЗУ за все года не глючил не блочился и смс как часы приходило всегда кроме одного раза, я его запомнил потому что он был один, а первый раз запоминается. Кешбек не копеечный, я как-то выписку свою за пару лет взял так там кешбека набежало под 900 грн. С учетом, что на нем НИКОГДА не был зациклен. То есть я не покупал гипсокартон, что бы был кешбек, а покупал его для ремонта. Короче...

подтверждаю и вопросы поддержка дельты быстро решала, а не откладывала в ящик, как в других банках. В любой момент, в любое время звонишь - трубку практически сразу брали и реально помогали, а не "заговаривали"

Ворскленятко речь именно о физиках и мудельте, я не самоубийца, держать счет юрлица в подобной банке Говорю же, в пумбе та же система используется, зайдите и посмотрите, как это должно работать — толку говорить "возможно поверить, невозможно поверить"... посмотрите да и все.

Пейпасик у меня пахал на ура.

Дефективная серия карт официально признана банком в свое время.

При необходимости можно в любой момент, в любом месте со смартфона зайти карту пополнить и т.п.

Эксклюзив, конечно, в банковском деле... со смартфона зайти, это да... Такое чувство, что кроме дельты вы только в колхозкредитинвесте каком-то обслуживались.

отличная поддержка и отличный сервис

Может, поясните заодно, почему нужно оформлять лишний пластик ради счастья до этой поддержки дозвониться? Почему в плохом привате и других плохих банках на 0800 можно хоть с электроном звонить? А тут, отличная поддержка, отличный сервис и наглая ложь про "перегруженные линии". Даже не хватило смелости официально признать, что экономят копейки на клиентах. Скотство это, а не клиентская поддержка.

А вот карты, за которые было заплачено как за голд, чтобы превратились внезапно в нищебродский ворлд — это уже на эксклюзив в банковском деле вполне тянет

Банк не платит пенсии. Лагун и Попова лжецы. Будь проклят Дельта банк.

Вы ниче не попутали? Пенсии платит пенсионный фонд.
А банк выдает со счетов деньги в рамках установленых лимитов.

Не смогла снять с пенсионного счёта ни копейки. Какое улучшение?

Может вы не в дельте обслуживались? у меня за все время пребывания в дельте, все возникавшие вопросы быстро решались с помощью горячей линии, ДО и сотрудников отделения. И карты работали везде, и в Украине и за границей.