ut5st написав:Delta official На жаль , не можу написати в ЛС , тому дозволю собі продовжити тут. Отож , Ви неуважно читали мого листа , де я писав : ut5st писал(а): На гарячій лінії кажуть , що проблема в Приваті . Звернувся в Приват , там тільки посміялися з такого. на що Ви відповідаєте: Сообщаем что операция /..../ прошла не успешно в связи с отказом со стороны банка - получателя. або ж це стандартні відписки.Ви(Дельта-банк) можете надати письмове підтвердження про відмову банка-отримувача про відмову в отриманні переказу? Думаю ,що ні , отже не все в Ваших словах правда.
Добрый день! Мені написали таке: Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение приносим свои извинения за доставленные неудобства, причиной которых стал технический сбой на стороне подрядчика. Сейчас, наши специалисты совместно с партнерами ведут восстановительные работы. В ближайшее время причина проблемы будет устранена.
Вы имеете возможность отменить данный платеж, обратившись повторно через "Запит до Банку" с просьбой об осуществлении данной операции, а также с указанием счета с которого осуществлялась операция, даты и суммы операции.
Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт - центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также с помощью запроса в СДБО «myDELTА». С Уважением, Департамент клиентской поддержки АТ "ДельтаБанк"
Технічний збій? Починаючи з 01.12.2014-сім днів підряд (7 переказів)? Що за підрядник? Це повний капець.
Olenki2 написав:Подскажите плис!Хочу погасить кредит дельты под вывод денег с депо другого клиента банка,кто так делал, под какой % реально договорится?
про яку суму йде мова? в будь-якому разі, якщо говорити про гривні - то більше 2-4% розумна людина не віддасть вам.
yura Понятно, спасибо. Т.е. какую какрту не оформляй, сколько банку не плати, получишь тот же "высокий" уровень обслуживания. ДО - как можно получить закончившийся валютный депозит? Деньги переведены на текущий счет, карточки Виза Голд и МастерКард Платинум. За что я заплатил вам 20 баксов за выпуск карт, если я даже за границей ничего не могу ими оплатить? Даже на несчастные 50 баксов в сутки
leonktjy написав:Delta official Доброе утро! Через 2 дня (17/01/2015) будет ровно месяц после списания денег с ОК1, после неудачной операции в банкомате Атмосферы. Обращение №2695241 было подано 17/12/2014. Деньги до сих пор так и не вернули. Скажите, сколько времени в Банке обычно занимает рассмотрение такого рода обращений?
Сообщаем, что в описанной ситуации заявление будет рассмотрено в течении 55 календарных дней, т.к. спорная транзакция произошла в банкомате, который принадлежит другому Банку. Данные сроки установлены Правилами Международной платежной системы.
Olenki2 написав:Подскажите плис!Хочу погасить кредит дельты под вывод денег с депо другого клиента банка,кто так делал, под какой % реально договорится?