Райффайзен Банк (2004 - 2021)

"Ближайший большой" банк преподнес неприятный сюрприз. Несколько лет назад я открывал несколько вкладов "Универсальный" на киевском МФО 380805(это типа текущий счет с повышенной % ставкой) по паспорту с пропиской в Крыму. Прописка еще со времени получения паспорта с 1996 года, принципиально не менял, тошнит от одного вида паспортного стола или ЖЭКа. Еще в декабре по интернет-банку все операции проходили нормально. Вчера, как обычно, отправил немного денег на карту, жду СМС, а ее нет и нет... Ну, мало ли, что-то сломалось, бывает. Выждал до утра, прозвонил в колл-центр, мол, что случилось. Сюрпрайз! Ваши, говорят, счета заблокированы на расход. Езжайте в Геническ (туда перевели базу) и давайте справку о новом месте жительства и обязательно сдайте оригиналы договоров или (!!!) принесите справку из русского фонда гарантирования вкладов, что вам ничего русские не выплатили. На резонный вопрос, почему укр.банк с иностранными собственниками беспокоится о российском фонде, девочка не ответила. А если не в Геническ? - тогда идите в базовое отделение при дирекции в областном центре, в мелкие отделения лучше не обращаться. Вот такая фигня, малята!

Запитання до клієнтів банку: у банка є звичка заздалегідь попереджати про зміни тарифів, умов наданння послуг тощо?
Заздалегідь дякую за відповідь.

serhiyko

да, обычно за месяц вывешивают на сайте

"Ближайший большой" банк преподнес неприятный сюрприз. Несколько лет назад я открывал несколько вкладов "Универсальный" на киевском МФО 380805(это типа текущий счет с повышенной % ставкой) по паспорту с пропиской в Крыму. Прописка еще со времени получения паспорта с 1996 года, принципиально не менял, тошнит от одного вида паспортного стола или ЖЭКа. Еще в декабре по интернет-банку все операции проходили нормально. Вчера, как обычно, отправил немного денег на карту, жду СМС, а ее нет и нет... Ну, мало ли, что-то сломалось, бывает. Выждал до утра, прозвонил в колл-центр, мол, что случилось. Сюрпрайз! Ваши, говорят, счета заблокированы на расход. Езжайте в Геническ (туда перевели базу) и давайте справку о новом месте жительства и обязательно сдайте оригиналы договоров или (!!!) принесите справку из русского фонда гарантирования вкладов, что вам ничего русские не выплатили. На резонный вопрос, почему укр.банк с иностранными собственниками беспокоится о российском фонде, девочка не ответила. А если не в Геническ? - тогда идите в базовое отделение при дирекции в областном центре, в мелкие отделения лучше не обращаться. Вот такая фигня, малята!

Подобная схема и в Привате и есть подозрение что остальные банки тоже такое введут (если еще не ввели)

"Ближайший большой" банк преподнес неприятный сюрприз. Несколько лет назад я открывал несколько вкладов "Универсальный" на киевском МФО 380805(это типа текущий счет с повышенной % ставкой) по паспорту с пропиской в Крыму. Прописка еще со времени получения паспорта с 1996 года, принципиально не менял, тошнит от одного вида паспортного стола или ЖЭКа. Еще в декабре по интернет-банку все операции проходили нормально. Вчера, как обычно, отправил немного денег на карту, жду СМС, а ее нет и нет... Ну, мало ли, что-то сломалось, бывает. Выждал до утра, прозвонил в колл-центр, мол, что случилось. Сюрпрайз! Ваши, говорят, счета заблокированы на расход. Езжайте в Геническ (туда перевели базу) и давайте справку о новом месте жительства и обязательно сдайте оригиналы договоров или (!!!) принесите справку из русского фонда гарантирования вкладов, что вам ничего русские не выплатили. На резонный вопрос, почему укр.банк с иностранными собственниками беспокоится о российском фонде, девочка не ответила. А если не в Геническ? - тогда идите в базовое отделение при дирекции в областном центре, в мелкие отделения лучше не обращаться. Вот такая фигня, малята!

Та же проблема, карточный счет в состоянии нерезидент, не могу даже на 1 гривну пополнить счет без справки о происхождении денег, требуют декларацию о ввозе денег в Украину, соединил с горячей линией таможни, они им в базовое отделение полчаса втолковали что до 10 тысяч никакой декларации нет - устное декларирование, а из Крыма вообще никаких деклараций нет, т.к. там не государственная граница, а административная. Аваль непробивной, теперь что бы поменять статус надо справку из собеса, что я вынужденный переселенец, но меня никто не вынуждал и переселенцем я быть не хочу, хочу быть свободным гражданином без ярлыков "рез"/"нерез" или "переселенец". Вам проще всего взять такую справку в Собесе, не заморачиваясь с выпиской и пропиской.
При всем этом мои "неотмытые" деньги чудным образом свободно принимают в той же кассе когда вопрос в уплате комиссий банку или что-то у них прикупить типа серебряных монет.

Запитання до клієнтів банку: у банка є звичка заздалегідь попереджати про зміни тарифів, умов наданння послуг тощо?
Заздалегідь дякую за відповідь.

В последний раз при смене тарифов мне предварительно позвонили из поддержки и предупредили. Позже появилось объявление на сайте, и пришёл e-mail от персонального менеджера.

Tavrid
Ходил сегодня в отделение. Принес паспорт, ИНН, справку из собеса. Меня возмутило не требование справки о месте жительства, а требование доказать, что тебе русские ничего не платили. Какое дело Авалю до оккупационного "фонда гарантирования"? Официальное письмо с разъяснениями по разблокировке ЦО еще только готовит, но "на словах просили передать", чтобы в отделениях клиенты сдавали оригиналы вкладных договоров (русские их тоже забирают для выплат по украинским вкладам) и писали заявление, что к русским не обращался и ничего от них не получал. Зная, что разговоры с сотрудниками отделения в таких вопросах бесполезны, написал заяву и отдал договоры под видеозапись. Жду разблокировки, девочка менеджер обещала перезвонить... му***, одно слово! Будет время, напишу Карлу Севельде в Вену, пусть знает, каких идиотов он набрал. Хотел написать Лавренчуку в ФБ, а он уже комменты у себя отключил.

Можно в авале, получить долларовый перевод, на их карту и поменять доллар на гривну, по карточному курсу?

А вас устроит их карточный курс покупки? Лучше для этого Приват.

Кто-то расплачивался гривневой картой в PayPal за товар в дол., но если валюта платежа была выбрана гривна? интересует какая была списана сумма