ДО! Обращаюсь к Вам за подсказкой. А может, поможете? Ситуация на тек.момент банальная. Сначала обратился с запросом в Му Дельта:
"14.01.2015 оплатил коммунальный платёж за декабрь 2014г. "Централізоване опалення" на сумму 375.65 грн. по квитанции № 2684385 с кредитной карты КК №1"Эволюция". Эта сумма была списана со счёта. Но в счёте за комм.платежи за январь 2015 эта сумма числится за мною в качестве долга. Хотелось бы узнать почему? Почему деньги списаны, но до сих пор не дошли до адресата? И что мне теперь делать"
В ответ получил е-мейл след.содержания:
"Добрый день! Благодарим Вас за Ваше письмо. В ответ на Ваше обращение отмечаем, что Ваш платеж был успешно отправлен по указанным Вами реквизитам. Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт - центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также с помощью запроса в СДБО «myDELTА»."
Может, вы подскажете (или поможете), как это произошло и что дальше делать. При этом хочу добавить, что в этот день были произведены и 4 других коммунальных платежа, но на гораздо меньшие суммы, в т.ч. и туда же, куда и за отопление (за горячую воду), и все они дошли успешно, раз в долг не попали.
Дубровский написав:Или другой вариант. Банкир собрал большую часть гривневой массы вкладчиков, конвертировал ее в валюту, валюту припрятал... убытки списал...
А с чего же банк выдал 60 млрд. кредитов - из воздуха, что ли? Какие еще убытки, ежели банк работал все годы с прибылью?
Додано: Нед 15 лют, 2015 15:07
