ПриватБанк (2010 - 2021)

Смс. Доходять через який час в он-лайн банку ?

30 секунд таймаут попытки выслать через вибер/приват24 моб. После этого присылают. 1.5 минуты вход по звонку.

Непонятно...
http://images.tapatalk-cdn.com/15/04/11/39e718a580269159431f7e3554b32543.jpg

PrivatBank в цьому банку через скільки смс приходять уже більше 15 хв чекаю ? Стандарти обслуговування ?

какой чисты процент получается по апрельскому*?

[2 1]

Артем Анатольевич

чтоб не кастрировалась фотка - оптимизируйте ее размер перед заливкой

cdj2 скиньте номер на який телефонувати будь ласка для смс паролів

Добрый день
Какая мин сумма открытия депо в грн.? Какие сроки апрельских депо?
На какую сумму можно пополнить этот депо впоследствии? На сумму пополнения тоже будет компенсация налогов?

[2 1]

Добрый день
Какая мин сумма открытия депо в грн.? Какие сроки апрельских депо?
На какую сумму можно пополнить этот депо впоследствии? На сумму пополнения тоже будет компенсация налогов?

1) 2 грн.
2) 1, 3, 6, 12 мес.
3) на 50 000 грн. в мес.
4) да

Был сегодня в отделении Днепродзержинск проспект Победы 43. Отвратительное качество обслуживания клиентов! В 14:30 ни один специалист клиентов не обслуживал (кроме кассира и девушки помогавшей на терминале). В течении 20 минут я требовал пригласить специалиста, который мог бы меня обслужить. В 14:35 +/- пара минут появился сам специалист, который с большим нежеланием представилась как Шабала Евгения Анатольевна и сообщила что собирается пообедать. И отказавшись обслужить меня исчезла в комнате и занялась приемом пищи. Пока наплевав на клиента Евгения Анатольевна обедала, сотрудник на терминале в категоричной форме отказалась предоставить мне книгу отзывов. Где-то в 14:50 Евгения Анатольевна таки соизволила меня пригласить и на мою просьбу выдать мне карту для выплат в USD отказала в её выдаче, мотивируя это тем, что выдача невозможна, так как у меня уже пять карт в этой валюте имеется и выдача шестой не допускается. При этом уточнив, что виртуальные счёта и карты в это ограничение не входят. Зная уровень знаний большинства сотрудников я три раза спросил правильно ли я понял Евгению Анатольевну. Далее я сообщил что физических карт в USD у меня нет, опять получил отказ в выдаче. Далее я потребовал выдать мне справку о всех моих картах и счетах в приватбанке. Евгения Анатольевна попыталась отказать в её выдаче, на моё требование обосновать отказ, она все таки распечатала список моих карт и счетов. Евгения Анатольевна так и не смогла указать мне в списке какие из карт в USD являются физическими и мешают выдаче пластика, с утверждением, что цитирую "все, где есть номер карты являются физически выданными а не виртуальными". Заявку на закрытие ненужных карт принимать отказалась ссылаясь на внутренние процедуры банка. С замечанием, что отказав в закрытии счёта она нарушила законодательство она согласилась, что мной интерпретировано как абсолютно наплевательское отношение к закону и ПриватБанку в целом. В дополнение она угрожала мне что "я выпишу себе ваши данные и вы пожалеете". Что она имела ввиду для меня пока остаётся загадкой. Также как и обещание, что это "не последняя наша встреча". Я не знаю является ли нарушение действующих законов, обеды в рабочее время и хамское поведение с угрозами в адрес клиентов нормой, но с таким отвратительным обслуживанием я сталкиваюсь только в этом отделении. Желательно обратить внимание СБ приватбанка на указанного сотрудника. Я надеюсь записи с камер наблюдения позволяют слышать диалог клиента и сотрудников. Дополнительные данные вы можете получить в личных сообщениях. Мой визит завершился в 15:05.

cdj2, здравствуйте.
Приносим свои извинения за обслуживание в отделении банка.
Пожалуйста, уточните на нашу почту help@privatbank.ua Ваши контактные данные для проработки сложившейся ситуации.
С уважение, Анастасия.
ПриватБанк.

Смс. Доходять через який час в он-лайн банку ?

SWIFT, добрий день.
Смс-повідомлення надходять моментально, в окремих випадках можливі затримки з боку мобільного оператора. Також при підключенні до мережі Інтернет Вам можуть надходити Push-повідомлення в додаток Приват24 або Viber. Дополнительно при отсутствии смс Вы можете осуществить входом посредством звонка: "Не приходить СМС? Натисніть тут".
У випадку, якщо смс-повідомлення не надходять рекомендуємо перезавантажити телефон для перереєстрації в мережі та встановлення GSM-шлюзу (попередньо рекомендується видалити кілька повідомлень з пам'яті телефону). Також, якщо є можливість, спробуйте вставити сім-карту в інший телефон. Дана процедура повністю перереєструє Вас в мережі мобільного оператора, шлюз буде обнулений і СМС почнуть надходити. Після чого Ви знову можете повернути карту в свій телефон.
З повагою, Анастасія.
ПриватБанк.