Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
отказались отдать депозит в дату оконч. договора(грн., сумма не оч. большая), мотивируя тем, что нужно было предупредить их за 2 дня, чтобы они подготовили сумму. На вопрос, WTF? ответили, что это есть в публичном договоре на сайте. Перечитал договор, такого не нашел, и тем более, это противоречит ст.1060 ЦК Украины. Т.е. налицо самоуправство, или недоработка нач.отделения, который не обеспечил отделение нужной суммой. (Хотя мне не верится, что такой суммы в грн. не было на отделении)
отказались отдать депозит в дату оконч. договора(грн., сумма не оч. большая), мотивируя тем, что нужно было предупредить их за 2 дня, чтобы они подготовили сумму. На вопрос, WTF? ответили, что это есть в публичном договоре на сайте. Перечитал договор, такого не нашел, и тем более, это противоречит ст.1060 ЦК Украины. Т.е. налицо самоуправство, или недоработка нач.отделения, который не обеспечил отделение нужной суммой. (Хотя мне не верится, что такой суммы в грн. не было на отделении)
Мне деньги через ФГВ в размере 3000 грн не хотели отдавать, записали через 2 недели, хоть в отделении било свободно!! --- ЖЛОБСТВО!!!
У банки есть косяки когда хочешь чёто забрать. Например, если хочешь снять больше 10к с Ощадника, то вот такой
И это притом, что в кассе сейф от денег не закрывается. Есть три варианта: 1)если оформите страховку, то выдадут хоть 50к. Страховки от 20 грн до 600 грн (может даже и больше); 2)нужно обслуживаться в одном и том же отд., и завести хорошие отношения с экономистами, а лучше нач. отд, тогда на ограничения ложат, по-дружески; 3)бегать по отд. и в каждом снимать по 10к., а если есть карта, то плюс банкомат.
САМЫЙ "ВЫГОДНЫЙ" КУРС ОБМЕНА ПО КАРТАМ ОТПБАНКА В последний спуск вниз бакса, обратился ко мне друг с просьбой поменять 3300долл. через мою долларовую карту ОТП. На сайте по этой операции стоял курс 24.5грн/долл минус 0.8% за обналичивание. Я ответил что может это обман и на самом деле курс другой или на сайте "забыли поменять", решили проверить пополнив с этой карты моб.тел. - за 10грн пополнения сняло 0.41USD, пересчитал получился курс 24.3грн/долл что было выгоднее чем продать в обменник и даже курса чёрного рынка. Далее загнал всю сумму 3300USD в банкомат с валютным cash-in и попытался снять гривну. После 6000грн банкомат ответил что превышен лимит, прозвон оператору решил вопрос и лимит по банкомату подняли до 100000грн. Сняв всю сумму в гривне порциями по 6000грн гривну не пересчитывал наивно полагая что всё точно(на пополнении мобильного проверено) да и чеки есть. По чекам курс так же сходился красиво, и именно снимаемая сумма типа как и списывалась. Деление грн на снятые долл показывали курс 24.3. Со спокойной душой отправился домой. Через неделю, зашёл друг и начались рачёты к тому времени у меня на карте ни с того ни с его образовался минус 13USD хотя должен быть небольшой + Посчёты показали что снято с банкомата было 74500грн что никак не сходилось с суммой 24.3*3300. Залез в ОТП директ получил выписку в которой корректно указывалась снятая сумма в долл но некорректно в гривнах, пришлось звонить , результат - другая выписка уже от оператора из которой следовал курс вовсе не 24.3, а что то около 21.5-23.00 я на тот момент вообще не видел таких курсов на сайте, ни на тот момент ни через 2 дня на момент как они выражались списания. На мой вопрос почему так, оператор ответила что курс используемый при конвертации берётся на момент списания, а не на момент снятия с банкомата. Учитывая что между списанием и снятием с банкомата где то 2 дня разницы даже в середине недели напрашиваются след. выводы - этот банк можно смело записывать в категорию мошенников :
1. Разрекламированный на сайте ОТП(и далее на других специализированных интернет изданиях) курс обмена по картам используется исключительно для привлечения и обмана клиентов.
2. Та глубина с которой закопан реальный курс ОТП банка наводит на мысль не недостатков процессингового центра этой конторы, а наоборот осознанного создания препятствий для клиента по определению реально списанных средств по той или иной операции, чего стоит эта по сути дела филькина грамота получаемая из банкомата в которой указано сколько снято в долл и сколько выдано в гривнах после чего у клиента даже в мысли не возникает что его поимели, и которая в конце концов оказывается просто бумажкой которой нельзя верить.
3. Выписка которая выдаётся в отпдирект также не соответвует выдаваемым средствам в гривне. Единственный(и не все это знают) документ, которому можно верить, это выписка, которую может скинуть на почту оператор по требованию клиента в пдф формате, сама форма этого документа крайне затрудняет всякую конвертацию в другие форматы и автоматизированный подсчёт прихода-расхода. Мне пришлось 2 часа считать вручную.
4. Совершенно необоснованный разрыв в 2 дня между проведением операции и списанием средств (и это всё в рамках одного этого даже не знаю как его назвать но не банком точно, этой шараги) , а также изменение курса задним числом(по сути это так и есть) даёт ей возможность безпроблемно пополнять свои закрома за счёт наивных клиентов, меняя этот курс - такая себе машина времени, "назад в будущее", только в прошлое. Засунул руку в прошлое подкрутил курс какой надо - готово, считаем профит.
Такие дела. Итог 24.3*3300-74500=5690грн убыток. Обращайтесь в ОТП. Клоуны из ОТП придумают ещё много других аттракционов.
ritter написав:Проблем с выдачей нет никаких
