Альфа, получил перевыпущенную карту еще 17го июля, до сих пор "ответственные сотрудники" из колцентра Экомаркета не могут её привязать в личный кабинет программы "Подяка щодня".
Уже тошнит от фразы "Ваше обращение будет рассмотрено в течение 14 дней".
Я думал что за без малого 2 года существования программы схема должна быть отработана, но воз и ныне там.
Если можете помочь - помогите!!!
|
|
Додано: Пон 07 вер, 2015 10:33
в т.ч. Альфа-Банка
Додано: Пон 07 вер, 2015 10:42
Alfa_Bank
Почему закрыли продажу вклада "Гибкий" не сняв рекламу его на сайте и горячей линии? Хотел сегодня оформить на 3500 евро, от ворот поворот. Горячая линия говорит о ставках с 8 и закрытии продаж, но сегодня 7 сентября. Дайте возможность оформить "Гибкий" сегодня!!!!
Додано: Пон 07 вер, 2015 11:48
Alfa_Bank Добрый день! наблюдение из жизни в отделении банка, бываю часто в отделениях банка и порой приходится ожидать на красном диване. Так вот как пожилые так и люди в зрелом возрасте жалуются на то, что в договорах сложно рассмотреть свой номер договора, а тем более расчетный счет. Возьмите себе на заметку, сделать в договорах - как кредитных так и депозитных - увеличить размер шрифта в пункте договора где указаны данные цифры, разработчики договора это не замечают, а клиенты мучаются.
Додано: Пон 07 вер, 2015 11:48
Вопрос к знатокам.
Заканчиваются карты, которые давали к депо у меня и у половины (Дебют и Visa пакет вроде бы "Класс", уже не помню). Что порекомендуете сделать, учитывая, что карты используются только для снятия % по депо и расчетам в ТС? 1. Переоформить на новый срок 2. Открыть новый депо и попытаться получить бесплатно новую карту, вопрос какую? 3. Просто открыть новую карту, опять таки какую? Не совсем ясны в новых пакетах лимиты на снятие, относятся ли они к телу депо? Честно говоря, уже несколько недель пытаюсь вникнуть в новые тарифы, пакеты и условия... было подходов десять, но не воспринимаю... То ли какой то скрытый 25 кадр мешает, то ли не настроены мозги на подачу информации на сайте, в том виде, в котором она сейчас, но ничего не могу с собой поделать, поэтому спрашиваю здесь. Заранее спасибо
Додано: Пон 07 вер, 2015 12:11
Re: Альфа-Банк
Спасибо за внимание к нашим проблемам. Только вот шрифт было бы неплохо увеличить во всех пунктах, чтобы перед подписанием договор можно было хоть бегло просмотреть.
Додано: Пон 07 вер, 2015 12:44
 пожалуйста, мне не трудно написать то что есть на самом деле  , просто в странах ЕС более лояльно и культурно работают с клиентами банка, а вот наших банках Украины, улыбка на лице экономиста до тех пор пока клиент несет деньги в банк, когда клиент должен или что-то у него не получается, у экономистов сразу выражение лица меняется и это реальность, о которой нужно писать тоже 
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
