Укрсоцбанк Альфа-Групп Банкрот

PJSC Ukrsotsbank, заказала перевыпуск карты (последние цифры номера карты 2246) в связи с окончанием её срока действия. До похода в отделение банка (Подольское отделение, г.Киев, ул.Сагайдачного) карта в ИБ значилась как Депозитная (бесплатная карта к депозиту), а после заказа перевыпуска стала Приватной. На каком основании мне поменяли пакет обслуживания с бесплатного на платный при наличии 3-х депозитов в Вашем банке? Если это ошибка, то просьба её исправить. А если это очередное "покращення" обслуживания депозитных клиентов, тогда я буду закрывать у Вас счета и переходить на обслуживание в другой банк с лучшим отношением к клиентам.

PJSC Ukrsotsbank, заказала перевыпуск карты (последние цифры номера карты 2246) в связи с окончанием её срока действия. До похода в отделение банка (Подольское отделение, г.Киев, ул.Сагайдачного) карта в ИБ значилась как Депозитная (бесплатная карта к депозиту), а после заказа перевыпуска стала Приватной. На каком основании мне поменяли пакет обслуживания с бесплатного на платный при наличии 3-х депозитов в Вашем банке? Если это ошибка, то просьба её исправить. А если это очередное "покращення" обслуживания депозитных клиентов, тогда я буду закрывать у Вас счета и переходить на обслуживание в другой банк с лучшим отношением к клиентам.

Попробуйте позвонить в колл-центр, если хотите выслушать стандартный набор отмазок "я не я и хата не моя".
Если же хотите попытаться добиться справедливости, то увы - только идти ногами в накосячившее отделение и писать заяву на бамаге. И то не факт, что поможет.

Народ, есть способ добиться отмены оплаты за смс-банкинг по валютному карточному счету? Отключить услугу? У кого-то был опыт?

Народ, есть способ добиться отмены оплаты за смс-банкинг по валютному карточному счету? Отключить услугу? У кого-то был опыт?

а вы ветку почитайте, последние пару страниц.

Win32
Читал. Политика и ничего конкретного по моему вопросу.

Win32
Читал. Политика и ничего конкретного по моему вопросу.

Не внимательно читали. Я писал по вашему вопросу именно.

Кто знает -- подскажите как карточку правильно закрывать: чтобы где-нить через год на ней задолженность за перевыпуск карты, например, не нарисовалась.
-- Обязательно в отделение нужно пилить? Или можно просто карту в ИБ заблокировать?

_hunter в отделении лично.

Ну реально. Вносятся изменения - и все. Какие изменения? Где найти их описание? Это какое-то скотство, я согласен.

Ну реально. Вносятся изменения - и все. Какие изменения? Где найти их описание? Это какое-то скотство, я согласен.

как видите, похоже, у этой банки в основном совки в клиентах остались - их ипут - они крепчают. еще и агрятся на тех, кто им пытается сохранить деньги.