|
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 03 лис, 2015 16:03
2XL написав:Рассказываю: поменял в реквизитах код на свой, отправил в 13.18. Уже пришло! Есть замечание: в СМС не указана карта. Дата, время, сумма перевода и общая есть, номера карты, на которую зачисление отсутствует. Нужно в обязательном порядке горячую линию отшлепать за такие консультации. Если нужна конкретная жертва могу сообщить имя и время звонка. Мне из-за нее пришлось вчера в отделение тащиться, 15 грн не хватало закрыт кредитку. А оказалось банк зачисляет супер быстро
Мы как раз дали ответ Вам в лс. Нет, конкретной жертвы не надо  Донесем информацию до каждого оператора Контакт-Центра.
-
TASCOMBANK
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3072
- З нами з: 17.07.15
- Подякував: 12 раз.
- Подякували: 229 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 03 лис, 2015 16:03
2XL ну не надо никого шлепать..) все в процессе отладки и настройки , недостатки устраняют , предложения внедряют ) фсе будет хорошо 
-
-VICTOR-
-
-
- Повідомлень: 7344
- З нами з: 15.08.12
- Подякував: 408 раз.
- Подякували: 1338 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Вів 03 лис, 2015 16:03
TASCOMBANK
а КЦ у вас тоже в Полтаве? )
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38797
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 229 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
Додано: Вів 03 лис, 2015 16:11
IMPRINTER написав: 2XL написав:Рассказываю: поменял в реквизитах код на свой, отправил в 13.18. Уже пришло! Есть замечание: в СМС не указана карта. Дата, время, сумма перевода и общая есть, номера карты, на которую зачисление отсутствует. Нужно в обязательном порядке горячую линию отшлепать за такие консультации. Если нужна конкретная жертва могу сообщить имя и время звонка. Мне из-за нее пришлось вчера в отделение тащиться, 15 грн не хватало закрыт кредитку. А оказалось банк зачисляет супер быстро
а как вы могли указать получателем себя, а код не свой? .. вы что не понимаете, что это как ленин и партия - неразрывные понятия ... если получатель - Ваше ФиО, то код получателя чей? - конечно тоже ваш? чей же еще? если через транзитник зачисляют, то получатель кто? - банк .. значит код получателя чей, если получатель банк ? - код банка ... это конечно не оправдывает оператора рассказавшего вам туфту, но вы же тоже могли задуматься что получатель и код получателя это вещи относящиеся у одному субъекту и указывать получателем себя, а в качестве кода получателя не свой код (код банка) - это уже несоответствие
Вот как раз тут и не логично получилось. Если Вы мой скрин смотрели то там получатель Банк и код банка, все сходится. Но с такими реквизитами не проходит платеж. Отправил где получатель банк, а код мой - залетел как птичка! Теперь боюсь получателя на себя исправлять)
Востаннє редагувалось 2XL в Вів 03 лис, 2015 16:13, всього редагувалось 1 раз.
-
2XL
-
-
- Повідомлень: 4356
- З нами з: 13.12.12
- Подякував: 751 раз.
- Подякували: 271 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 03 лис, 2015 16:13
2XL
надо было и получаетелем тоже вас указывать - но это еще допустимо ... просто код получателя более важный атрибут чем фио ... фио можно написать на русском и украинском и оно может отличаться .. а код же он единый .... у вас получилось что вы прислали деньги на счет одного человека, а код указали не его ... система сразу на до невыясненных отправляет или возвращает обратно в банк-отправитель
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38797
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 229 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
Додано: Вів 03 лис, 2015 16:14
TASCOMBANK написав: IMPRINTER написав:TASCOMBANK а КЦ у вас тоже в Полтаве? )
Не-а 
а где? ) тайна? ) з.ы. а ТПИН у вас есть?
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38797
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 229 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
Додано: Вів 03 лис, 2015 16:17
2XL
если в поле счет вы указываетет 2620/2625 или любой иной счет конкретного физлица то и код должен быть конкретного физлица и фио этого конкретного физлица ..
если счет 2924, 2909, т.е. транзитный счет банка - то его владельцем является банк и код и получателем надо указывать банк и его счет
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38797
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 229 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
Додано: Вів 03 лис, 2015 16:17
Вот я по этому и предложил предоставителю уточнить правильность заполнения, для исключения недоразумений. Клиенты же рассчитывают, что в контактним центре люди не зря денежку получают.
Востаннє редагувалось 2XL в Вів 03 лис, 2015 16:18, всього редагувалось 1 раз.
-
2XL
-
-
- Повідомлень: 4356
- З нами з: 13.12.12
- Подякував: 751 раз.
- Подякували: 271 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7819488 |
|
|
101069 |
15952564 |
|
|
18025 |
374854 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|