ПриватБанк (2010 - 2021)

DmitryZP, Вы можете отписаться от писем. Для этого достаточно перейти по ссылке "Если Вы хотите отказаться от сообщений, пожалуйста, нажмите здесь. Нам Вас не хватать".
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Напомню суть проблемы - сначала Иван Иванович, а потом Татьяна Валериевна указали МОЙ почтовый ящик где-то в Привате. И я получил благодарность за транзакцию в сети Бонус+ которую не совершал, затем новость про билеты на поезда. И Вы мне сейчас предлагаете нажать на ссылку "отказаться от сообщений"? Логичнее было бы донести до разработчиков о проблеме, Вам не кажется?

DmitryZP, к сожалению, мы не видим закрепленных за Вами е-мейлов.
Подтвердите, пожалуйста, адрес электронной почты по ссылке https://privatbank.ua/ru/email/.
Если Вы не желаете получать уведомления от банка, рекомендуем Вам отписаться от рассылок.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Ну не вытерпел!!!!
Анна вопрос не в ВАШЕЙ компетенции.
Отдайте его другим специалистам.
Не за DmitryZP закрепление адреса, а
ЗА АДРЕСОМ DmitryZP - закрепление кучи левых людей.
Улавливаете разницу? (не обижайтесь, потому что повторю, этот вопрос в компетенции других специалистов).

P.S. sorry DmitryZP

Для зняття коштів з картки клієнту також необхідно подати заявку на замовлення валюти.
Заявка подається по окремо взятому продукту (депозит, картка).
З повагою, Анна.
ПриватБанк.

Скажите пожалуйста что теперь для снятия даже 100 долларов нужно заявку оставлять?

Подскажите пожалуйста какие есть подводные камни и в чем + опции "оплата частями"
В интернет магазине действует оплата частями на 4 месяца и большой + новым клиентам на новогодние подарки при регистрации кидают 500грн. бонусами можно оплатить до 20% товара( хорошая плюшка).
P.s.может еще кому пригодится
http://www.5ok.com.ua/ouractions/500-gr ... hunok.html

Ребята, эта история достойна пера Агаты Кристи или Артура Конан-Дойла!

Наверно, когда все закончится, отдам я подробности нашему журналисту (с портала "Курс Денег"), попрошу его написать цикл статей. А пока - коротко, возможно, будет интересно и даже полезно.
Итак, предыстория.

Некоторое время назад мне перестали приходить OTP-пароли на вход в "Приват24". Я долго терпел, пользуясь коллбеком ("позвоните мне"), но потом понял, что так долго продолжаться не может. Надо что-то делать. Воспользовавшись субботним днем, я решил разобраться. И вот что я "накопал".

Суть дела
1. Как оказалось, примерно с ноября месяца OTP-пароли приходят не с номера 10060 (все уже обратили на это внимание?), а от абонента Privatbank. От 10060 мне приходит ВСЕ, от Privatbank (а от него идут только OTP-пароли на вход) не приходит ничего. Совсем ничего.
2. В беседе с операторами колл-центра Привата (справедливости ради, ребята реально пытались мне помочь!) я выяснил время, когда формировались и отправлялись данные СМС-сообщения. И позвонил в колл-центр МТС.
Дальше все ругательные слова я опускаю, вот то, что осталось.
3. В колл-центре МТС действительно ПОДТВЕРДИЛИ, что "Да, такие СМС-ки к нам поступили!". И сначала предложили сделать операцию "Меню телефона-настройки сети- вручную - сеть любого другого мобильного оператора - сеть МТС", якобы в результате этих волшебных действий произойдет "перенастройка сети". Естественно , я проделал это раз 5 для верности. Как все уже поняли, НИЧЕГО не произошло.
4.Затем я опять позвонил в колл-центр МТС и оставил заявку в техническую службу. Через 1,5 часа мне пришла СМС-ка с номера 111, что "Ваша заявка рассмотрена, бла-бла-бла, никаких проблем не обнаружено, все работает корректно", но OTP-пароли так и не начали поступать.
5. Опять позвонил в колл-центр МТС и уже с трудом подбирая слова, попросил зафиксировать жалобу на халатное отношение работников техслужбы и помочь-таки с решением проблемы. На что мне ответили, что они уже "сделали все возможное, и ничего больше сделать не могут", на просьбу принять жалобу - отправили на официальный сайт, писать в форме обратной связи.
6. Опять позвонил в колл-центр Приватбанка, все это пересказал и спросил: "Что же мне делать?" Сказал, что готов поменять финансовый номер, т.к. на этот номер мне не приходят ОТП-пароли. Меня начали убеждать, что делать этого не надо, и все такое... сказали, что перезвонят и скажут, как решить проблему. ЖДУ

P.S. Номеров "Приватбанка" в черном списке нет. Я вообще его очистил НА ВСЯКИЙ пожарный Но СМС-ки так и не идут. ЧТО ДЕЛАТЬ? Вопрос почти как у Гамлета...

Mozart
Чтобы на 100% убедиться, что абонент Privatbank не черном списке на телефоне, переставьте сим-карту в другой телефон для теста (в текущем телефоне, например, может быть несколько черных списков в т.ч. отдельно для смс и звонков).
У меня было аналогичное 2 года назад на Киевстаре - заглючила услуга Стоп-лист при том, что фильтр стоял только на дзвонки, но все смс с "текстовым" отправителем не приходили, отключил глючную услугу.

Mozart
Чтобы на 100% убедиться, что абонент Privatbank не черном списке на телефоне, переставьте сим-карту в другой телефон для теста (в текущем телефоне, например, может быть несколько черных списков в т.ч. отдельно для смс и звонков).
У меня было аналогичное 2 года назад на Киевстаре - заглючила услуга Стоп-лист при том, что фильтр стоял только на дзвонки, но все смс с "текстовым" отправителем не приходили, отключил глючную услугу.

Переставил. Не приходят.

Слушайте продолжение... Если честно - я начинаю верить в нечистую силу. В Приват24 сменил финансовый телефон на другой номер (Киевстар).
OTP-пароли не пришли и туда тоже

Сейчас переставлю карту в другой телефон. В общем, развлекуха.

НУ ПОЧЕМУ надо было менять отправку с 10060 на этот гребаный Privatbank?! Так все отлично работало!

10060 теперь обслуживает А-банк.

[2 1]

10060 теперь обслуживает А-банк.

оба обслуживают и примат и а-банк ... мне приходят смс от примата и от 10060 и от Privatbank

Продолжение...

Переставил уже киевстаровскую SIM-ку на другой телефон. И о чудо! СМС-ки пришли.
Что интересно. Перед этим ЭТОТ ЖЕ фокус я проделывал с картой МТС (т.к. изначально финансовый номер был МТС-ный) - и на ДРУГОМ телефоне было то же самое... Парадокс

Значит, все же Stringer и kievenerg были правы... и проблема в каком-то "черном списке" на СМС-сообщения... но где он? Да и не ставил я никогда номера Приватбанка ни в какие черные списки. Но ... проблема потихоньку локализуется.

10 минутами позже.

Stringer и kievenerg! Вы ОКАЗАЛИСЬ АБСОЛЮТНО ПРАВЫ!!!
Облазив весь свой старенький Duos, нашел "черный список" СМС-сообщений (для звонков и СМСок он разный). КАК туда попал Privatbank - я уже не соображу. Но он там был... Ларчик открывался просто.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Вы - желанные гости у меня на портале! Буду рад помочь в любом вопросе.

P.S. А перед ребятами из колл-центра МТС - неудобно... зря наезжал...

[34]

Облазив весь свой старенький Duos, нашел "черный список" СМС-сообщений (для звонков и СМСок он разный). КАК туда попал Privatbank - я уже не соображу. Но он там был... Ларчик открывался просто.

SMS от "Privatbank" идёт как неизвестный номер, такой же, как и множество других сообщений без номера. Поэтому вы могли заблокировать какую-нибудь рекламу, а вместе с ней автоматически заблокировался и "Privatbank".