ПУМБ (2004 - 2021)

Прииносим извинения за возможные неудобства. ПУМБ постоянно ведёт работу по улучшению сервиса. Всегда признательны клиентам за конструктивные замечания и предложения

Благодарим за обратную связь, которая поможет улучшить работу ПУМБ!

То коли можна очікувати повернення 0800?
Ви ж хочете покращити сервіс?

Нікада і нізасто

То коли можна очікувати повернення 0800?

Ни дома, ни на работе стационарного нет?

[4]

Vorlon
В клієнтоорієнтованих установах є 0800.
ПУМБ ж хоче, щоб його таким вважали?!

То коли можна очікувати повернення 0800?
Ви ж хочете покращити сервіс?

Ну или как минимум появится оператор контакт центра Skype как в Альфе, у них есть бесплатный 0800 для Украины, но можно звонить и по Skype, что особенно очень удобно если находишься заграницей. Банку оператор Skype ничего не будет стоить дополнительно, а клиенту удобно и выгодно.

Пополнял мобильный (Киевстар)...

Приносим извинения за недоразумение. Отсылаем коллегам информацию для исправления. Благодарим за обратную связь!

PUMB, просьба передать...

Передадим, спасибо за обратную связь. Коллеги подумают, как реализовать удобнее без ущерба безопасности.

ПУМБ , пересмотри регламенты...

1. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем вниммание, что с целью более комфортного обслуживания клиентов перевод между отделениями банка возможен в считанные секунды просто по обращению в Call Center ПУМБ.
2. Переход на новый номер поддержки позволил значительно ускорить дозвон и обслуживание клиентов в Call Center. Подробнее о данном вопросе см. в такой новости на сайте банка: http://pumb.ua/ru/about/press_centre/ne ... -klientiv/
3. Наши Gold-карты позволяют пользоваться соответствующими предложениями МПС Visa и MasterCard (скидки, привелегии и т.д.). Это дополнительная ценность для клиентов.
У ПУМБ есть предложение со снятием налисных без комиссии по всему миру - кредитная карта ВСЕМОЖУ.
Для премиального обслуживания на высшем уровне рекомендуем обратить внимание на предложения Persona Club от ПУМБ, с которыми можно подробнее ознакомиться на специальном сайте банка: http://persona.pumb.ua/
4. У ПУМБ много "плюсов" кроме стабильности.

P.S. ПУМБ не прекращал привлекать частных клиентов. Будем признательны за предложения того чего бы вам хотелось. Постараемся удивлять

Благодарим за обратную связь, которая поможет улучшить наши бизнес-процессы!

То коли можна очікувати повернення 0800?...

На даний момент немає таких планів для Call Center приватних клієнтів.

Ну или как минимум появится оператор контакт центра...

Обращаем внимание, что в "ПУМБ online" реализован чат для прямого общения с оператором Call Center. См., пожалуйста, пункт меню "Онлайн-консультация" в меню интернет-сервиса слева внизу.

Ну или как минимум появится оператор контакт центра...

Обращаем внимание, что в "ПУМБ online" реализован чат для прямого общения с оператором Call Center. См., пожалуйста, пункт меню "Онлайн-консультация" в меню интернет-сервиса слева внизу.

Коли продовжите цю послугу на 24\7?