Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
newbie Мне кажется что это именно вы смешали в кучу "кони-люди" (процессинг, АБС и т.п.), а все потому что не понимаете разницу между временем проведения операции и временем отражения уже проведенной операции в регистрах бухгалтерского учета. Эти действия очень часто происходят не одновременно. Но от того что уже прошедшее реальное движение по счетам клиента (пусть пока в какой-то из подсистем) еще пока не отражено в еще не открытом "банковском дне" не делает эту операцию не осуществленной. И кстати - насколько я помню в ПБ и юр.лица имеют доступ к счетам 24/7 - имеющийся клиент-банк позволяет проводить им оплату и получение платежей со счетов (на счета) в ПБ, с дальнейшим отражением их в выписке в первый рабочий день после таких операций. Аналогично для банка работа с банкоматами - деньги с них снимают и во внерабочее время, но в чеках будет отражено "снятие в воскресенье такого-то числа" - вот этот чек (с датой операции в воскресенье) и будет первичным бухгалтерским документом, который будет отражен в учете только понедельником, но реальное движение средств (то есть фактически операция по снятию наличных со счета) произошло в воскресенье.
WachtAmRhein написав: Наблюдал картину несколько дней (может недели 2) назад как, в миниотделении, где всего 1 сотрудница обслуживает бабулек и стоят 3 терминала, семья, состоящая из мамы, папы и сыночка платила комунальные услуги налом в терминале, предварительно не выйдя из "странички" предыдущего клиента.
что-то они там накнопали, всунули 500 грн, а сдачу зачислили на карту того человека, который уже ушёл. Короче невольно стал свидетелем маленькой семейной трагедии.
Ну тому що багато людей - мало толку ... при роботі з терміналом повинна бути інтимна атмосфера без зайвих осіб, особливо якщо вони ще щось починають підказувати
30.01.2016 года, примерно в 11.00 я решил погасить кредит. Пошел в киевское отделение по ул. Декабристов, 3, поскольку отделение рядом и работает в субботу. В зале было 5-6 сотрудников абсолютно свободных, а в кассе очередь. Я подошел к ближайшему сотруднику, который игрался планшетов в интрнете и спросил, как можно пополнить карту кроме кассы, он сказал, что через терминал, но я никогда еще не пользовался терминалом, попросил помочь мне, на что сотрудник (Максим, по крайней мере так он сказал, бейджика не было), сказал: там все очень просто и дальше принялся играться планшетом. Я подошел и немного растерялся, побоялся нажимать не зная точно куда попадут потом мои деньги. Я снова подошел к Максиму и настоятельно попросил помочь, он с казал, что это НЕ ЕГО ОБЯЗАНОСТЬ, но все таки медленно, с неохотой, вальяжно подошел со мной к терминалу и устало подсказал все проводки ...
Как по мне, то сотрудники должны помогать клиентам, иначе зачем они нужны? Положить деньги можно через кассу или терминал на счет, оформить депозит или взять кредит (оплатить квитанции) через интернет. Единственно - помощь клиенту с консультацией - сотрудникам Приват банка - ЛЕНЬ!
Поэтому не советую в киевском отделение по ул. Декабристов, 3 обращаться за помощью к сотруднику Максиму! Не стоит его отрывать от важных развлечения в интернете!
надо было его еще попросить подмести и помыть пол, ну и что что это тоже не его обязанность, но может клиенту не приятно смотреть на сухой/пыльный пол, а он же сотрудник банка и должен угодить клиенту... У каждого есть свои обязанности, а его за то что он занимается чужой работой могут еще и штрафануть...
Вы не работник "киевское отделение по ул. Декабристов, 3"? Вы не сотрудник Максим?
newbie написав:Какими такими инновациями ПБ Вы восхищаететсь? Если банк грубо нарушает общеизвестные требования информационной безопасности, заменяя их своими самодурскими мероприятиями, которые здесь приписывают их корезоиду.
Технологии и безопасность этого банка вызывают вопросы. Поэтому неплохо бы услышать сначала его пояснение данной ситуации. А не судить о ней наперед, еще ничего не зная.
Батя, да полноте Вам так убиваться. Там все прозрачно , как белый день. Раз решили карточкой "работать" , то НУЖНО хотя-бы ПРАВИЛА БЕЗОПАСТНОСТИ почитать:
Добрый день, веселая минутка. Здравствуйте, бесценный PrivatBank. За прошедшую отсрочку не обессудьте. Видно, судьба моя такая. Однако ничего этого больше не предвидится. А потому спешу сообщить вам, что... СМС информирование по-прежнему не работает... В результата тестового перевода $4 с одной интернет карты на другую столь желанной СМС я так и не увидел...
po2l написав:Добрый день, веселая минутка. Здравствуйте, бесценный PrivatBank. За прошедшую отсрочку не обессудьте. Видно, судьба моя такая. Однако ничего этого больше не предвидится. А потому спешу сообщить вам, что... СМС информирование по-прежнему не работает... В результата тестового перевода $4 с одной интернет карты на другую столь желанной СМС я так и не увидел...
Из личного опыта - перевыпускайте карту, танцы с бубном не помогут
po2l написав:Добрый день, веселая минутка. Здравствуйте, бесценный PrivatBank. За прошедшую отсрочку не обессудьте. Видно, судьба моя такая. Однако ничего этого больше не предвидится. А потому спешу сообщить вам, что... СМС информирование по-прежнему не работает... В результата тестового перевода $4 с одной интернет карты на другую столь желанной СМС я так и не увидел...
Из личного опыта - перевыпускайте карту, танцы с бубном не помогут
Осталось выяснить за чей счёт этот банкет будет...
po2l написав:Добрый день, веселая минутка. Здравствуйте, бесценный PrivatBank. За прошедшую отсрочку не обессудьте. Видно, судьба моя такая. Однако ничего этого больше не предвидится. А потому спешу сообщить вам, что... СМС информирование по-прежнему не работает... В результата тестового перевода $4 с одной интернет карты на другую столь желанной СМС я так и не увидел...
po2l, здравствуйте. Ваш вопрос передан на рассмотрение. О результатах Вы будете уведомлены. С уважением, Екатерина. ПриватБанк.
Додано: Вів 02 лют, 2016 23:46
