ПроКредит (2004 - 2021)

Сегодня прислали:
Shanovnyi kliente, u zviazku z rekonstruktsiieiu viddilennia za adresoiu Bazhana, 26 viddilennya 05.02 pratsuye do 14:00.Rozpochne robotu 29.02 o 12:00. Dlia zdiisnennia operatsii zvertatysia do viddilennia na Kharkivske Shose,2A.Info:0800500990.

Сегодня прислали:
Shanovnyi kliente, u zviazku z rekonstruktsiieiu viddilennia za adresoiu Bazhana, 26 viddilennya 05.02 pratsuye do 14:00.Rozpochne robotu 29.02 o 12:00. Dlia zdiisnennia operatsii zvertatysia do viddilennia na Kharkivske Shose,2A.Info:0800500990.

Переведите, я по английски не понимаю.

Тлумач на 0800500990 сидить.

проверьте свои счета
с меня сегодня содрали низашо 100 грн
правда после звонка вернули

barabass
У меня все на месте.
Это ошибочно списали плату за обслуживание?

да
плата за неактивний картковий рахунок, хотя движ по нему был

да
плата за неактивний картковий рахунок, хотя движ по нему был

Ничего не понимаю
Специально пересмотрел тарифы - нет там ничего про активность или неактивность счета.
Есть только плата за обслуживание всех счетов, которая зависит от остатка средств, а не от активности.

по крайней мере раньше был, полгода

Счас вроде за неактивность уже брать не должні.

=== Комісія за обслуговування неактивного рахунку згідно тарифів банку та розділу 6 Загальних Положень та Умов про надання банківських послуг. Без ПДВ. ===

barabass То же самое. Я так понял это за месячное обслуживание, Перезвонил в банк. Они подтвердили. Я попросил объяснить почему причина списания неправильно сформулирована. Ответом было невнятное бормотание. Кроме того списание было с депозитного счета, хотя деньги были и на текущем. Объяснить это явление тоже не смогли. Я поинтересовался понимают ли они разницу между депозитом и текущим. Вроде понимают. Обещали донести мои вопросы до руководства. Думаю руководство в очередной раз отморозится, хотя могли бы и вывесить извинения на сайте. В целом как и прежде коммуникация менеджмента с клиентами нулевая, к рядовым сотрудникам претензий нет, стараются